to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimiz taşındığımız adreste altyapı olmadığı için, taahhüt bitmeden 2 ay önce modemi iade ettik ve... taahhüt bitince de müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliği sonlandırmak istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri sözlü beyanımızı sisteme dahil etmemiş ve aboneliğim
30.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeni abonelik için arandım ve ev interneti ile Bein Conn...ect içeriğini kapsayan bir paket hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bu paketin ilk 3 ay 349 TL, sonraki aylarda ise 479 TL olarak fiyatlandırılacağı söylendi ve ben de bu
Türk Telekom’dan yaklaşık 5 yıldır İzmir Torbalı’da kablolu ev interneti hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli... olarak ödüyorum. Buna rağmen, hiçbir engel veya kullanım kısıtlaması olmamasına karşın internetim düzgün şekilde çekmiyor. Aynı modeme hem televizyonu hem de telefonu bağladığımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması ne...deniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait gecikmiş borçlarımı 18 Mart tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Adıma açılmış... herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen sistemde hâlâ “yasal/idari takipte” ibaresi görünüyor ve hiçbir icra dosyam olmamasına karşı bu kayıt kaldırılmıyor. Bu süreçte Türk
Türk Telekom’un 5G reklamlarını televizyon ve sosyal medyada yoğun şekilde görmeme rağmen, Çanakkale Biga ilçesi Şehit P...olis E**** Y** Sokak’ta 5G’yi, 4.5G’yi bile destekleyen bir altyapı bulunmuyor. Bu adrese yeni taşındım ve daha önce uzun süreli ve düzenli Vodafone Net ev interneti müşterisiyken,
Uzun yıllardır site yönetim ofisimizde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. 4 senedir aboneliğimizde yetkili değişi...kliği yapılmasını talep etmemize rağmen, hiçbir şekilde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bu nedenle hat üzerinde gerekli işlemleri yaptıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. B
1798801929 hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için “İnternette Festivale Devam Kampanyası 6” kapsamında... Şırnak Cizre’den Tekirdağ/Kapaklı’ya 27.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Tayin nedeniyle adres değişikliği yapmam gerekti ve internetimin yeni adresime taşınmasını iste
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tam...amen gidiyor, hizmeti neredeyse hiç 2 ay önce taahhüdüm 50 megabitten 100 megabite yükseltilerek yenilendi. Sonra internet tamamen gitti arıza kaydı açtırdık teknik servis bulunduğ
Türk Telekom ev interneti için kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum. Daha önce Vodafone fiber internet kullanıyordum...; ancak yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında fiber internet kablolarının zarar görmesi nedeniyle hizmet alamadığım için mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorund
"Sorunum çözüldü teşekkürler ancak halen altyapı ihtiyacı fiber olarak apartman yoğunluğu olan bölgede mevcut"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen... yaklaşık 2–3 aydır vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Daha önc
Türk Telekom ev internetim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak 27 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür... tamamen internetsiz kaldım. Modemim bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her se
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi... bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom ev internetimde 26.03.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 100 Mbps fiber internet hizmetimi 5 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu söylenmesine rağmen, taahhüt ettikleri onarım süresi sürekli öteleniyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte Türk Telekom m
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar olurken şu anda tamamen
Türk Telekom evde internet için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2...0.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez
1780045408 26 Mart tarihinden bu yana ev internetim yok 48 saat içinde çözülecek dendi hala ne arayan var ne gelen var. ...Yeni çağrı açamıyorum müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Standart metinle cevabı kabul etmiyorum @Türk Telekom Lütfen şikayetimi dikkate alın Beyhan A*****
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 24 Mbps aboneliğim için Şubat ayına ait, son ödeme tarihi 16 Mart olan 520 TL t...utarındaki faturamı 15 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem bankamdan dekont aldım hem de ilk etapta sistemde faturam ödenmiş olarak görünüyordu. Bi
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şubat ayının ilk haftasından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle sa...bah saatlerinde başlayan kopmalar aralıksız şekilde 3 gün boyunca sürüyor ve bu durum neredeyse son 2–3 aydır her hafta tekrar ediyor. İnternet bağlantım bu sürelerde neredeyse kul
"Arıza giderildi saha ekibine teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart... 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu
Türk Telekom’un ZTE marka modemle sunduğu ev interneti hizmetinde yaklaşık dört aydır hem hız hem de bağlantı konusunda ...ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve haftada en az üç‑dört defa bu problemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunlar gün için
Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyo...rum. 26’sı akşam saat 19.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kesintinin yalnızca benim adresimi değil belli bir bölgeyi etki
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telek...om altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura