Türk Telekom telekom e sim

Türk Telekom mobil hattım için 23 Aralık Salı günü Sakarya Geyve’deki Türk Telekom bayisine giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem için bayide 400 TL ödeme yaptım. Daha sonra faturama ek olarak 70 TL daha yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle olmam...

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...

Türk Telekom faturalı hattım için Nisan ayından beri e-sim’e geçiş yapamıyorum ve bu süre boyunca aktif olarak kullanmadığım hat için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. E-sim’e geçiş talebim için yönlendirildikçe Türk Telekom mağazalarına gidiyo...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü şubat ayında bitecekken, yaklaşık bir hafta boyunca gün içinde defalarca kez “tarifeniz bitiyor” diyerek arandım. Bu ısrarlı aramalar sonrası 10 Aralık tarihinde tarifemi değiştirdim. Telefonda bana, 15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi ve...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Televizyonda, sosyal medya platformlarında ve birçok mecrada “5g’ye hazırız” şeklinde yoğun reklamlarınızdan etkilenerek 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Bu nedenle Aralık 2025 tarihinde özellikle 5g kullanabilmek için müdürlüğe gidip e-sim geçiş işlemlerimi...

Turkcell hattımı az önce Türk Telekom’a taşıdım. İstanbul Zeytinburnu’nda gelen kurye tüm işlemleri yaptığını söyleyerek ayrıldı ancak e‑sim için gerekli olan QR kodu mail adresime ulaşmadı. Ayrıca hattın ne zaman aktifleşeceği ve sürecin nasıl işleyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu a...

541 *** ** 16 numaralı hattın kullanıcısı olan sözlüm, Suriye’de askeri personel olarak görev yapmaktadır. Görev bölgesine intikal ettiği günden bu yana geçen yaklaşık 4 günlük süre zarfında, hattın uluslararası dolaşıma ve 'Tarifeni Yurt Dışında Kullan' özelliğine açık olmasına rağmen iletişim sağl...

Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerinden telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...

Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde satın aldığım Dlink DWR-930M model sim kartlı cep magnet cihazımla ilgili olarak 20.12.2025 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği ve bu nedenle 30 gün içinde kapatılacağı yazıyordu. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden yaptığım...

Yaklaşık 3 yıldır bireysel TeknosaCell hattı kullanıyorum. Dün akşam cep telefonumu kaybettim ve bugün sabah saatlerinden bu yana hattıma yeni sim kart çıkarmak ve mevcut simi iptal ettirmek için uğraşıyorum. İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Teknosa mağazasına gittiğimde işlemlerin Türk Telekom üzerin...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım E-Sim 20 GB tarifemde, dakikam bittiği için sadece 1–2 dakikalık bir görüşme sonrası faturama anında 100 TL ilave ücret yansıtıldı. Tarifede aşım dakika ücretleri dakikası 4 küsur TL olarak görünüyor; ancak konuştuğumuz kadar değil, doğrudan 100 TL’lik bir “ak...

13 Aralık 2025 sabah saatlerinde t** adıyla 0850 901 07 **, 0850 901 06 ** ve 0850 901 07 ** numaralı hatlardan arandım. Görüşmelerde operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı belirtildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net...

Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçmek için başvuru yaptım. Daha hızlı geçebilirim diye düşünüp e-sim seçeneğini seçtim. Zaten evrak imzalatmak için beklemek gerekiyormuş, bekledim görevli geldi. Sadece evrakları imzaladım gitti. Size mesaj gelecek ona göre ayarları yapacaksınız dedi. Meğer onu...

Turkcell’de bulunan numaramı yüksek ücretler nedeniyle Türk Telekom’a taşımak istedim. 3 Aralık’ta başvuru yaptım, 4 Aralık’ta yeni SIM kartım kapıma kadar getirildi ve Türk Telekom yetkilisiyle birlikte e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 7 gün beklememe rağmen hattımla ...

12.12.2025 tarihinde sosyal medyada Türk Telekom adına hazırlanmış, Türk Telekom amblemini ve logosunu taşıyan bir indirim kampanyası reklamına tıkladım. Ardından 0850 560 09 16 numaralı hattan WhatsApp üzerinden S*** ve G**** isimli kişiler benimle iletişime geçti. Bu kişiler, kendilerini Türk Tele...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Gaziantep Sankopark AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurduk. Hattın sahibi mağazaya giderek işlemi yapmak istediğinde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “kesinlikle olmaz” şeklinde net bir şekilde olumsuz yanıt verdiler. Her...

15 Ağustos 2025 saat 09.00–10.30 arasında Ankara / Yenimahalle OSTİM bölgesinde bulunan OSTİM 100. Yıl Bulvarı No: 40/a (Posta kodu 06374) adresindeki şubenize hattımı e-sim’e geçirmek amacıyla başvurdum. İşlem sırasında, orta yaşlarda bir kadın çalışan tarafından e-sim işlemi için 400 TL’nin elden...

Türk Telekom hattım için e-sim aktivasyonu yapılmasını istiyorum ancak çeşit çeşit beceriksizlikle uğraşıyorum. E-sim tanımlamak için tarafıma SMS gönderdiklerini söylüyorlar fakat hattım çalışmadığı için bu SMS bana ulaşmıyor. Tanımlı e-posta adresim ve abonelik sözleşmesinde yazan başka bir aktif ...

Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı için 967,75 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 325,59 TL civarında geliyordu, bu nedenle tutardaki ani artış dikkatimi çekti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya yurt dışı kullanım ücretlerinin eklendiği söylendi. An...

Türk Telekom faturalı hattım için e-sim kullanmak istiyorum ancak 120 gün hakkım olmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Mağazaya gidip e-sim işlemini yaptırdıktan yaklaşık 2 saat sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı kullanamıyorum. Aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. İki s...

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Apple Watch Ultra 3 cihazım için e-sim desteği almaya çalışıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen, cihazım için e-sim desteği sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...