to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı 28 Ağustos tarihinde taşıdım. Telefonum yurt dışı uyumlu e-sim özelliğine sahip ve T...urkcell hattımdayken e-sim’i sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise e-sim bir türlü aktif edilemedi ve şu an telefonum kapalı durumdayken hattımı kullanam
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5997 ile biten hattım için Pendik İstanbul’daki Türk Telekom bayisinde e-sim işlemi yap...tırdım. İşlem yapıldı ancak e-sim geçişim gerçekleşmedi, hattım e-sim’e geçmedi. Temmuz 2026 tarihli faturamda e-sim işlemi için 330 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yani e-sim hiz
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam
Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım e-sim sorunu ve buna bağlı olarak gördüğüm hizmet yetersizliğini paylaşmak ...istiyorum. Dün 12.00–14.30 saatleri arasında, toplam 2,5 saat boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve basit bir teknik sorunu çözmeye çalıştım. Yaklaşık yarım saat m
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s
Türk Telekom abonesiyim. 19.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 sularında hat yenileme işlemi için Uşak Merkez’de, İslice... Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No: 35/c adresinde bulunan bayinize gittim. İşlem esnasında bayide benden elden 250 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, ha
Türk Telekom hattımda e‑sim ve fiziki sim işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 15 Pro c...ihazımdaki hattımı eşime devretmek için önce bayiye gittim, bayi sorunun e‑sim kaynaklı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e
Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları
18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Türk Telekom Ankara Arcadium şubesine e‑sim işlemi için gittim. Mağazada görev...li personel, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve baştan savma bir tavır sergileyerek beni adeta başından savdı. Müşteriyle ilgilenmeyen ve çözüm odaklı olmayan bu davranıştan dolayı k
Türk Telekom Akbatı AVM şubesinde 13.08.2025 tarihinde telefonuma e-sim tanımlatmak için işlem yaptırdım ve bu işlem içi...n benden 350 TL ücret alındı. İşlemi ilk defa yaptırdığımız için, işlemden önce ücretli olduğu söylendi, biz de kabul ederek ödemeyi yaptık. Bugün ise eşimin telefonu için Torium
Yaklaşık üç hafta önce yurt dışına çıkıp geri döndüm ve o tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyduklarını söylüyorlar, yani hattım aramalara kapalıymış gibi görünüyor. Bu süreçte hattı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartta sık sık şebeke düşmesi sorunu yaşadığım için 15 Ağustos 2026... tarihinde saat 12.30 civarında esim’e geçiş işlemi yaptım. Ancak esim geçişi sırasında tarafıma gönderilen onay kodunu sisteme doğru girmeme rağmen “geçersiz” uyarısı verildi ve i
Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b
Türk Telekom mobil hattıma ve Magnet modemime ait aboneliğimi 07.07.2026 tarihinde kapatmak için Beyoğlu Türk Telekom Mü...dürlüğü’ne başvurdum. Bu işlem sırasında Magnet modemi ve hattıma ait sim kartı bizzat teslim ettim, karşılığında teslim kağıdı da aldım. İşlem esnasında bana ağustos faturamda yal
13 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonuc...unda gerekli tüm adımlar atılarak, onaylarım alınarak Türk Telekom’a geçişim sağlandı ve tarafıma e‑sim barkodu e‑posta ile gönderildi. Bu barkodu telefonuma okuttuğumda “problem o
Türk Telekom’a ait 0554*****84 numaralı faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır e-sim alamıyorum. Mavi kartlı olmam s...ebebiyle tarafıma yeniden e-sim verilemeyeceği söyleniyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. İzmir Türk Telekom mağazasında yapılan işlemler sonrasında ı214898876 kayıt numaras
Türk Telekom’dan Yusuf A***** adına dijital kanaldan e-sim almak için 11.08.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Tü...m adımları eksiksiz tamamlamama rağmen en geç 10 dakika içinde geleceği söylenen e-sim kare kodu aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İnternetten kolay ve hı
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, sadece esim ile çalışan yeni telefonuma taşımak için Cuma günü işlem yapmak iste...dim. Ancak bu süreçte hem fiziki sim kartım bloke edildi hem de esim hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Cuma gününden bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Sorunu çözmek için müş
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir seneye yakındır devam ed...en bu problem özellikle son 3–4 aydır hat safhaya çıkmış durumda. Aynı ortamda, yine Türk Telekom kullanan aile fertlerinin hatları sorunsuz internete girip arama yapabilirken, ben
Türk Telekom hattım için internet üzerinden e-sim işlemi başvurusu yaptım. Ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemin tama...mlanmadığını ve sistemde askıda kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunun çözülebilmesi için tarafıma Türk Telekom bayisine gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 2-3
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyorum. Bu hattı 1 yıllık taahhütlü olarak almıştım ve normalde he...r ay yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
2 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak numara taşıma işlemi başlattım. 8984972610 numaralı başvur...u ile işlemin alındığı bilgisi verildi ve bana e-sim için bir link gönderildi. Türk Telekom uygulamasından misafir/hat aktivasyonu adımlarını takip ederek kimlik bilgilerimi girdim
