to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 ...fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, 23.12.2025 – 22.01.2026 döneminde 3699 numarasına 3 adet ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Ben 3699’a herhangi bir abonelik başlatmadım, bu servise isteyerek üye olmadım. Bunu fark eder etmez 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak tarafıma herhangi bir aboneliğ
Türk Telekom hattıma son iki aydır mobil ödeme/mobil fatura adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde aylık tar...ifem 220 TL olmasına rağmen hattıma 299,50 TL tutarında bir ödeme mesajı geldi ve bu tutarı ödedim. Ardından bu ay da 302,25 TL tutarında mobil fatura şeklinde bir ücretlendirme me
Türk Telekom cep telefonu hattımız için Ocak 2026 döneminde gelen faturada ciddi bir sorun yaşıyoruz. Faturanın en fazla... yaklaşık 600 TL olmasını beklerken 1000 TL olarak yansıtıldığını gördük. Faturada aşım ücreti görünmesine rağmen hem bu kadar yüksek bir aşım ücretinin çıkarılmasına hem de tarafı
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim; ancak apartmanımda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağm...en adresime fiber getirilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bunun yanında, mevcut VDSL altyapıda yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şe
"İadem yapıldı"
23.01.2026 tarihinde navigasyon uygulaması indirdikten hemen sonra ekrana bir giriş şifresi geldi ve bu şifreyi yazar ya...zmaz hattıma Weedz isimli servisten “Aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda, iptal için “iptal weedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği yazıyordu.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 14 Ocak tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi ve bu süre içinde evde hiç inte...rnete bağlanamadım. A**** E*****’de bulunan adresimde hizmet alıyorum ancak bağlantı bir kez bile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunum
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam... gerektiği söylendi. Görüştüğümüz yetkili, Tivibu’yu evde kullanmasak bile herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirterek paketi bu şartla tanıttı ve bu şekilde onayım alındı. Abon
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram 0534*****48 Bugün saat 22.30 civarında hattım...a yanlışlıkla Aylık 10 GB Youtube.com paketi tanımladım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sıra
24.01.2026 tarihinde cep telefonumdan arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek internet taahhüdü...mün bittiğini, yeni gelen zamlardan etkilenmemem için faturamın 449 TL’ye düşürüldüğünü belirtti. Ben de buna inanarak iki yıllık sözleşme için telefon üzerinden onay verdim. Görü
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum ve aynı gün için 08.30–13.00 saatleri arasına t...eknik ekip randevusu verildi. 09.01.2026 saat 11.30’da firmayı arayarak, randevu saatleri içinde teknik ekibin beni aramadığını, gece çalıştığım için gün içinde uyuyor olacağımı öz
Türk Telekom haksız ücret talebi Yaklaşık 10 yıldır hizmet aldığım Türk Telekom ev interneti bana haber vermeden fahiş... zam yapmıştır. İnternet taahhüdümün dolduğunu bana haber vermeden 800 TL den 1750, 1992 ve 2052 TL lik üç adet fatura çıkardılar. Kendilerini aradım ve bana mesaj telefon veya ma
Bugün, 25.01.2026 tarihinde çocuğumun elinde telefon varken yanlışlıkla Veedz üzerinden bir üyelik oluşturulmuş. Fark ed...er etmez, üyelikten sadece 2 dakika sonra hemen iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattı abone numaram 0505******95 olan hattıma faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Üyelik
22 Ocak 2026 tarihinde annemin evine Türk Telekom üzerinden limitsiz ev interneti bağlatıldı. Kurulum için gelen ekip mo...demi bağlayıp kontrol etmeden, internete girilip girilmediğine bile bakmadan apar topar çıkıp gitti. O günden bu yana evde kesinlikle internet yok, bağlantı gelmiyor. Annem de tekn
Türk Telekom hattım “Efsane” isimli tarifede ve hattımın yurt dışındayken aranma, arama vb. tüm yurt dışı kullanım ayarl...arı mobil uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen, Türkiye’den hâlâ aranabiliyorum. Özellikle yurt dışı paketleri çok pahalı olduğu için bilerek hiçbir yurt dışı paketi satın alm
Türk Telekom’dan uzun süredir 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1,5 senedir taahhüt edi...len hızın çok altında hizmet alıyorum. Çoğu zaman 100 Mbps hızına bile ulaşamıyorum, şu anda film veya video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Kullandığım modem Wi-Fi 6 te
Yaklaşık üç senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca bağlantı kopması sorunu yaşadım. ...Sayısız kez arıza kaydı açmama rağmen sorun tam anlamıyla kalıcı olarak düzelmedi. En son bir hafta önce tekrar aradığımda uzaktan bağlantı ile çözeceklerini ilettiler; ancak şu an
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2...026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler Adnan Menderes Mahallesi 508. Sokak ve çevresinde, yani Aydın’ın en merkezi yerl...erinden birinde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde Ekim ayında Türk Telekom’dan evde internet hizmeti başlattım. Bu süreçte bana, a...ltı ay sonra kullandığım Tivibu hizmeti yerine Digiturk verileceği ve faturamın düşeceği söylendi. Tivibu’nun ayrıca ücretlendirilmediği, ev interneti paketinin içinde olduğu ifade
Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıyken, 23.01.2026 tarihinde saat ...18.00 civarında internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim
"Sevgili Türk Telekom faturamın yanlış bilgi verildi diye aşım yaptığı için ve şikayetlerimi dinleyip ücret iademi gerçekleştirdiğiniz çok teşekkür ederim sevgililerle.🙏🏻💖"
Türk Telekom fiber müşterisiyim. Hız konusunda hiçbir şekilde vaat edilen h...ızları göremiyorum. Ayrıca ciddi ping sorunlarım var. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’a ait ***7579 numaralı mobil hat annemin üzerine kayıtlıdır. Annem şu anda hastanede yatmakta olup bilinci ...bulanık olduğu için sorulara sağlıklı şekilde cevap verememektedir. Taahhüt süresi aynı gün saat 23:59’da sona ereceği için bugün saat 21:15’te 444 1 444’ü arayarak hattın iptalini