to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim ile 17 Ekim 2025 tarihleri arasında, Batman’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattımda tarife aşımı gerçekleşti ve tarafıma 120 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bana Sil Süpür kampanyasından haftalık 2GB X kullanımı gelmişti ben internetimi sadece X kullanırken açtım fakat aşım olmuş ve ücret kesintisi yapılmış.
Tarife aşımının neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. 0507******* numaralı hattıma yansıtılan bu ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Türk Telekom hattımda bugün paket aşımı yaşadım. Paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak aşım gerçekleştikten sonra mesaj geldi. Mesaj geldiği anda kontrol ettiğimde, çoktan aşım yapmış olduğumu ve faturama 60 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2024 döneminde 656 TL, Ağustos 2024 döneminde ise 536 TL fatura geldi. Her iki ayda da 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, tarife detayları ve aşım ücreti konusunda bana önceden herhangi bir yazılı ...
Merhaba, 537456... numaralı Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2025 - 9 Şubat 2025 fatura dönemi içinde, 1 Şubat 2025'te Faturalı Aylık 5 GB ek paketi 113 TL karşılığında satın aldım. 9 Şubat 2025 fatura kesim tarihinde, 5 GB ek paketten 1024 MB kaldığını söyleyen bir SMS geldi. 9 Şubat 2025 saat...
Türk Telekom Mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 ile 16:00 arasında, herhangi bir bilgilendir...
Türk Telekom Data tarifesi kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından gelen hediye interneti kullandıktan sonra, herhangi bir aşım uyarı SMS’i almadan faturama 300 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aşım durumlarında hemen bilgilendirme mesajı alırken, bu sefer hiçbir uyarı gelmedi ve aşım ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.206 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.626 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.288 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.903 
Tarife Değişikliği 1.499 Tivibu 2.956 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar