to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Özelliğim Aktif Olduğu Halde Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart’ımda harçlık avans özelliğini kullanmak istediğimde, bu hak hesabıma tanımlı olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Kartı POS cihazında okuttuğumda işlem gerçekleşmiyor, QR ile ödeme yapmak istediğimde ise kart seçim ekranında banka kartım hiç görünmüyor.
10 Aralık 2025 tarihinden itibaren bu sorunu yaşıyorum. Harçlık avans limitimin tanımlı olduğunu ve hesabımda gerekli koşulların sağlandığını hem mobil uygulamadan hem de kendi kontrollerimle teyit ettim. Buna rağmen işlem sırasında “hizmet dışı” uyarısı alıyorum.
Bir öğrenci olarak harçlık avans limiti benim için oldukça önemli. TR53**************************02 IBAN numaralı hesabıma tanımlı harçlık avans özelliğinin aktif edilmesini ve kartımın hem POS hem QR işlemlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
