to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayıp taahhüdümün biteceğini belirterek yeni bir paket teklifinde bulundu. Paket içeriğinde değerli Prime 45GB + sınırsız sosyal medya olduğu söylendi. Ancak, onaylayıp paketi aldıktan sonra internetimin çok hızlı bittiğini fark ettim ve sürekli ek paket almak zorunda kaldım. Faturam oldukça yükseldi. Sonrasında araştırdım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine sordum. 0553*****61 numaralı telefonuma sadece 45 GB internet paketi tanımlanmış, paket içeriğinde sınırsız sosyal medya maalesef yokmuş. Kısacası, taahhüdümü güncellerken yanıltıldım.
Türk Telekom Prime paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce sınırsız sosyal medya, 30 GB internet, 3000 dakika ve 200 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 45 GB internet, sınırsız sosyal medya ve ek 60 TL farkla Prime pakete geçmem...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...
10 Aralık 2024 tarihinde kullanmış GSM hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Geçiş yaptığım paket ismi Popüler Limitsiz Sosyal Medya içeriği ise 40 GB internete ek olarak sınırsız sosyal medya olarak söylendi. İnternetimin çok hızlı bitmesinden dolayı sürekli ek paket almak zorunda kalıyordum...
Türk Telekom Prime 60GB + Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yaklaşık 3 ay önce geçtim. Taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçerken, sınırsız sosyal medya özelliğinin süresiz olduğunu ve faturamın 450 TL olacağını belirterek hattı aldım. Ancak, 3 aydır her ay faturam 1000 TL’nin üzerinde geliyor ve...
Türk Telekom mobil faturalı 50 GB Prime paketini kullanıyorum. Paket kapsamında “sınırsız sosyal medya” olduğu belirtilmesine rağmen, son birkaç aydır internetim hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Özellikle Instagram gibi uygulamalarda, örneğin Reels videoları izlediğimde, ...
Yorumlar