to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. ...Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni
Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuld...u. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Di...giturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile “ortak” gibi tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sırasında bana SMS onayı gönderip o
TTNET üzerinden kullandığım sınırsız 16 Mbps internet paketime ilişkin olarak, taahhüt sürem boyunca en son 268 TL civar...ında fatura öderken, taahhüdümün bittiği dönemde faturam önce 345 TL’ye yükseldi. Ardından taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle fatura tutarı 1.213 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilg
Türk Telekom’un Hatay Hassa’daki ev interneti aboneliğimde, avantaj online'da 24 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önceki... ilk aboneliğimde yaklaşık 329 TL ödüyordum. Sözleşmem bitince taahhüdümü yeniledim ve 4–5 aydır düzenli olarak 410 TL civarında fatura öderken, 2025 Ocak ayında faturam 589 TL’ye,
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde sabit hattım için taahhüdüm bitmeden... 15 gün önce online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım ve bu kapsamda kampanyalı modem talep ettim. Modemle ilgili kargo sorunları nedeniyle süreç bir türlü tamam
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 381,50 TL iken, hattımı başka operatöre taşıdı...ktan sonra bu ay faturamda 3.494,18 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Gö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt yenileme sırasında verilen fiyatla faturama yansıyan tutarlar arasında c...iddi fark yaşadım ve tüm kayıtlar olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. 6.12.2025 tarihinde Türk Telekom ile görüşerek taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Görüşme sırasında bana modem ücr
Henüz taahhüt bitmeden, "taahhüt cezalı fatura ödeyeceksiniz, geçiş yapmazsanız" diyerek aranıp taahhüt yenileme işlemi ...yapıldı. Fakat değişiklik yaptığım için kullanımlara ekstra ödeme çıkmış; 360 TL. Kim faturayı 570 TL olarak ödetiyor? Kat bunun sorumlusu kim olacak?
Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık 90 gün kalmasına rağmen, geçen senede yaşadığım sorun... bu yıl da tekrar ediyor. Geçen sene taahhüdüm bitmiş, yaklaşık 2 ay boyunca taahhütsüz kullanmak zorunda kalmış ve ancak sonrasında tarafıma oldukça yüksek ücretli bir teklif sunu
TTNET’te 10 Kasım 2025 tarihinde dolacak olan taahhütlü internet paketim varken, taahhüdüm bitmeden önce 8 Kasım 2025 ta...rihinde TTNET mobil uygulaması üzerinden paketimi yeniledim. Bu işlemi, aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey’in yönlendirmesiyle yaptım. Kendisi, mevcut hızda aynı p
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 21 Aralık tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce 375 TL ödediğim pake...t için taahhüt yenileme teklifi olarak 570 TL fiyat sunuldu. Bu teklif, önceki ödediğim ücrete göre yüzde elliden fazla zamma denk geliyor. Ne enflasyon ne de asgari ücret artışı b
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın ...yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş
Türk Telekom sabit internet 8834263571 numaralı limitsiz fiber 16 Mbps abonesiyim. Mart ayında taahhüdüm bitecekti, bitm...esine yaklaşık 3 ay varken Türk Telekom tarafından sürekli “fırsatlar bitmeden indirimli kampanya paketlerden yararlanın” şeklinde mesajlar aldım. Bunun üzerine 30 Aralık Salı günü
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, sü...remin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü
Kasım 2025 civarında 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenilemem gerektiği söylendi. Arayan ...kişi paketin içinde Digiturk’ün de olduğu, toplamda ayda 369 TL’lik bir paket olduğu bilgisini verdi ve bana bir link göndererek onaylamamı istedi. Telefonda kendini Türk Telekom’l
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.12.2025 tarihinde saat 24:00 itibarıyla bitiyordu. Bir gün önce arayıp taahhüdüm...ün yenilenmesini istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, ertesi gün saat 11:50 civarında aramam gerektiğini, o zaman işlem yapılabileceğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt süremin bitmesine bir ay kala, 23 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinde...n paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sonrası yeni paketim sistemde “beklemede” olarak göründü ve o günden bu yana neredeyse bir aydır yeni paketim bir türlü aktif edilmedi. Şu an
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yanlış yönlendirme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Taahhüd...üm bitmeden önce aranarak bana uygun bir kampanya olduğu, yeni tarifeye geçişte herhangi bir sıkıntı ve ekstra ödeme olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay v
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi g...erektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed
Türk Telekom 35 yalın VDSL Hiper ev interneti 7041260318 hesap numaralı aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme ve modem... süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 04.12.2025 tarihinde bitiyordu, ben de sorun yaşamamak için 03.12.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen ar
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım uygulamadan son derece rahatsız olduğumu belirtmek isti...yorum. Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve buna rağmen gördüğüm yaklaşımın müşteri sadakatini kesinlikle önemsemediğini düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g
