to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
8842079390 numaralı hizmet numaram ile Türk Telekom'dan hizmet alıyorum. Yıl içerisinde o kadar çok kopma oluyor ve o kadar çok arıza kaydı açtırıyorum ki sayısını yazmayacağım.
Her gelen teknik servisteki arkadaşlar çeşitli bahaneler sunuyor. Komik bahaneler; örneğin biri yağmur yağmış, yerler çok su çekmiş, ondan kopuyormuş. Diğeri altyapı çöpün orada, çöplerin suyu akmış (sokaktaki), ondan ötürü kopuyormuş. Bir diğeri bina kabloları, bir başkası ise modem diyor. Her biri bir yerlere bahane buluyor ama ne hikmetse internet 2-3 gün kesintisiz kalıyor, 3-4 gün ise sorunlu ve sürekli kopuyor. En son 31.05.2025 tarihinde gelen arkadaş müteahhide suç attı. Kablolar sıkıntılıymış, çocuk toy herhalde dedim. Fakat Türk Telekom da sağ olsun mail ve mesaj atmış, 'binadan sıva altından kaynaklı' diye. E dedim tamam, değiştirin onu. Biz değiştirecekmişiz. Girişteki kutuya giden kabloyu ben değiştirecekmişim, modemi ben alıyorum, kabloyu ben değiştiriyorum, altyapıyı ben kuruyorum, siz sadece internet veriyorsunuz. Ben de anlamsız para ödeyeyim size, oldu. En yakın zamanda hem iptal yapacağım hem de bunu çevremdeki herkese anlatacağım. İki dairemde de bu sorunlarınız bitmiyor. Birine ulaşmaya kalksan ulaşamıyorsun. Türkiye'nin dev şirketi diye sorarsanız ama her şeyden bir haberler. Ancak sosyal medyada reklam yapabiliyorsunuz.
2024 Eylül'den beri Türk Telekom internet kopmaları yaşıyorum. Bazen günde 30-50 kez bağlantı gidiyor. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. 2 ayda 6 kez ekipler sürekli sinyalin çok yüksek geldiğini söyleyip hiçbir şey yapmamak yerine, alakasız şekilde komple modemi, binada daireye gelen kutudaki ...
22.07.2025 -24.07.2025 tarihleri arasında Türk Telekom firmasının ev interneti hizmeti kesildi. Modem DSL sorunu vs. Gözüküyordu. Aradığımda firmayı 30 dakika lik altyapı iyileştirmesi yapalım geçmezse tekrar arayın dendi. Sonrasında internet gelmedi ve ben mobil uygulamadan sorgulama yaptım arıza g...
Türk Telekom 8852152841 hizmet numaralı evde internet müşterisiyim. 2023 Haziran ayında internet sözleşmesi imzaladım. Eylül ayından itibaren sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Ekim ayında teknik ekip evime geldi ve altyapıda bir sorun olduğunu, bakmaları gerektiğini söyledi. Ancak...
08/04/2025 tarihinde internette kopmalar var diye Türk Telekom ile görüştüm. İnternette hiçbir sıkıntı görünmediğini ve eve arıza için ekip göndereceklerini söylediler. Eve gelen ekibin tek yaptığı şey Wi-Fi cihazının değişmesinin gerektiği oldu. Ne hikmetse elimdeki Wi-Fi cihazının garantisi 10 gün...
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Sürekli internet kopmaları yavaşlamaları var! Bir de bu aralar oturduğum yerde kentsel dönüşümden dolayı binalar yıkılıyor. Sanırım kablolara zarar verip duruyorlar. Her ay en az 10 gün internetimiz yok! Şimdi yine 3 gündür koskoca mahallenin interneti y...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.849 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar