to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, akti...f olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek
Türk Telekom mobil faturalı hattımın online işlemler uygulamasına girdiğimde, güncel fatura tutarımın 1.522,06 TL olduğu...nu gördüm. Normalde bulunduğum tarifenin ücreti yaklaşık 500 TL civarındayken ekranda bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve öfke yaşadım. Ardından tarafıma “son 6 saat hariçtir”
Türk Telekom’un 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bireysel faturalı tarifesini kullanıyorum. Fatura kesim tarihim 23 Ma...rt 00:00 olup, Şubat–Mart dönemine ait kalan 55 dakikalık hakkımı kullanmak için 21.07’de arkadaşımı aradım ve 51 dakika konuştum. Görüşme sonrası herhangi bir aşım yapmamak için h
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Konu: Mobil Ödeme Servisinin İstenmeyen Şekilde Otomatik Açılması ve Bilinmeyen İşlemle...r Nedeniyle Oluşan Risk Ben Türk Telekom abonesiyim. Hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Türk Telekom mobil uygulamanız üzerinden M
Türk Telekom bireysel hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı servise abonelik başlatıldığını far...k ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 11:10 civarında hattım 539 *** ** 96 numarası üzerinden başlatılan bu abonelik için tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay verilmemesine rağmen
Türk Telekom hattıma 17 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Freshiofun oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, ...her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir oyun servisine üye olmadım, hiçbir linke tıklamadım, abonelik başlatacak
Türk Telekom hattımı 26 Mart tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 181 TL civ...arındayken, geçiş işleminden sonra 13.04.2026 son ödeme tarihli 605 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın neyin bedeli olduğu konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgil
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala yeni taahhüt yaptım. Taahhüdü yenilediğim anda fat...uramın tutarı 282 TL iken bir anda 306 TL olarak görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhütle birleştirildiği ve aradaki farkın bu nedenle üzerine eklendiği s
Türk Telekom’dan Antalya Döşemealtı’ndaki adresime ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı, hattım açıldı ve bir süre hi...zmeti kullandım ancak yaklaşık 2–3 aydır sistemde adıma herhangi bir kayıt ve fatura görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da adım üzerinden sorgulama yapıldığın
Türk Telekom mobil faturama, SMS onayı sonrası haberim ve açık rızam olmadan haksız bir abonelik ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Nisan 2026 faturamda bu abonelik için 279 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve sorun çözülmedi. Herhang
Türk Telekom mobil “Hep Hit 15+5 GB” faturalı tarifesini 21 Kasım’dan beri kullanıyorum. Bu tarifede 5 GB sosyal medya v...e WhatsApp kullanım hakkım ile sınırsız SMS hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 20 gündür WhatsApp ve sosyal medya için tanımlı olan internet hakkımın devre dışı kaldığını fark et
Türk Telekom mobil hattıma ait 5313****08 numaralı hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numara taşı...ma işleminden sonra hattım için 10.077,93 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu borç SMS ile tarafıma bildirildi ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğunu göreb
21 Şubat tarihinde taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 3 Mart tarihinde ise h...attımı farklı bir operatöre taşıyarak Türk Telekom mobil hattımı sonlandırdım. Hattım faturalıydı ve yaklaşık 2 senedir Türk Telekom müşterisiydim. Buna rağmen 5055****84 numaralı
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Efsane 40 GB Taahhütlü 450 TL” kampanyasına, 12 ay taahhütl...ü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde hattıma 345 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemimi 23’ünden 23’üne ayarladıklarını düşünerek bu tutara ses etmedim. 26 Ma
Yaklaşık iki ay önce 0538***1493 numaralı hattımı Türk Telekom’a internet sitesi üzerinden taşıdım ve 12 ay kalma sözü i...çeren, 5+5 GB internetli faturalı bir pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. Ancak 22.03.2026 tarihinde kesilen faturam 532,25 TL olarak geldi ve hattımda hiçbir taahhüt görünmedi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinde Bozdoğan Belediyesi canlı kamera uygulaması üzerinden çar...şıyı görüntülemek istedim. Bu sırada telefonuma bir şifre geldi, şifreyi girdikten hemen sonra clearmınd adlı bir servise aylık 279 TL karşılığında üye olduğuma dair SMS aldım. Ben
Şubat 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hatta geçiş için başvuru yaptım. Görüşmemizde 20 GB inter...net içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Taahhütsüz bir kayıt yapılacağı ya da sonradan SMS ile ayrıca onay alınacağı yönünd
"CİMER’e şikayet ettikten sonra detaylı açıklamalar alıp indirim sağlandı, bu da sürecin olumlu bir aşamasına dönüştü."
Türk Telekom mobil hattım için hattımı bu ay içinde başka operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya...klaşık 4.800 TL fatura çıktığını ve 3.900 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını banka uygulamamdan ödeme yapmak isterken tesadüfen fark ettim. Ne SMS ile ne de fatura detayında
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, SMS’ler gelm...iyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Üstelik bu sorun sadece belirli bir noktada değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerin
İzmir Torbalı bölgesinde Türk Telekom mobil abonesiyim ve Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 Mart 2026... tarihinden bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Gündüz saatlerinde zaman zaman kesintiler yaşasam da, asıl sorun akşam saat
Şubat ayı sonunda cep telefonu hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim. Uygun hat olarak 340 TL’lik, 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi tercih ettiğim söylendi. Ancak hattım geçtikten sonra, daha on gün olmadan 65,75 TL fatura geldi; hemen ardından da Mart 2026 dönemi için 707
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemini telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek gerçekleştirdim. Gör...üşme sırasında bana aylık paket ücretinin yaklaşık 315 TL civarında olacağı açıkça söylendi ve biz de bu fiyat üzerinden anlaştık. Ancak paketin şubat ayında başlamasının ardından
Türk Telekom’da 5373****22 numaralı hattım için 1000 dakika içeren faturalı paket kullanmaktayım. Bu paket kapsamında no...rmalde 180 TL, tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil 206,75 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 27 Şubat – 27 Mart fatura döneminde 1000 dakikayı 243 dakika aştığım için tar
