to read complaints and reviews, or file yours.Benim ismim İbrahim U***, Yalova’da yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bana ait olmaya...n bir abonenin borcuna ait SMS’ler hattıma gönderiliyor. Bugüne kadar bu şekilde yaklaşık 12 kez SMS aldım. Gönderilen mesajlarda farklı bir kişiye ait olduğu anlaşılan hatta yöne
"Danke"
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlan...tı sağlanamıyor. Buna rağmen arıza ile ilgili bana hiçbir detaylı bilgi verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
Türk Telekom’dan yeni bir hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın cum...artesi günü adresime teslim edileceği söylendiği için o gün tüm gün evde be
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
Türk Telekom hattımı ocak ayından beri kullanıyorum ve hattımda 30 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunan ...bir paket yer alıyor. Antalya’da yaşarken böyle bir problem yaşamazken, yaz için Kuşadası’na geldiğimden beri yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kuşadası genelinde,
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aynı gün mobil u...ygulama üzerinden “fiziksel internet bağlantısı problemi” şeklinde arıza kaydı açtım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de bilgilendirici
Türk Telekom mobil hattım için yabancı kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce hattımı...n kapatılmaması için 31’ine kadar kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda, bu işlemi Türk Telekom bayilerinde ücretsiz olarak yaptırabileceğim açıkça yazıyor.
Türk Telekom’a yaklaşık iki yıldır aynı adrese nakil işlemi yapmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek bu süre boyunca i...nternet hizmeti alamadım. 180 günde bir düzenli olarak abonelik başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde süreç bir şekilde sonuca ulaşmadan kapanıyor. Son olarak 15.10.2025 tarihi
Adana Saimbeyli ilçesi İslam Mahallesi’nden yazıyorum. Evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık ...16.07.2026 tarihinden beri bölgemize gelen TEDAŞ personellerinin internet kablolarını kesmesi sebebiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kay
Türk Telekom mobil hattıma ait internet paketim bittiğine dair bir SMS aldıktan sonra, ek ücret ödememek için hattımdaki... internet erişimini hemen kapattım. Buna rağmen hattıma 256 MB için 95 TL gibi son derece yüksek bir tarife tanımlanmış ve kullanmadığım halde bu 95 TL faturama yansıtılmış görünüy
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
İki hafta kadar önce Türk Telekom’dan adıma kayıtlı olmayan bir hatta ait borç ve taahhüt cayma bedeliyle ilgili SMS alm...aya başladım. Ekte paylaştığım SMS’lerde görülen 5521****02 numaralı hat bana ait değildir, Türk Telekom’da herhangi bir hattım ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder
19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ...ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklularla ilgili çıkan yasa kapsamında hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı. Hattım kapatılmadan önce yalnızca bir SMS aldım ancak bu mesajda ne yapılması gerektiği, hangi işlemleri hangi süre içinde tamamlamam gerektiği gibi hiçbir açıklayıcı ya da uyar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür
Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 8 Temmuz ta...rihinde eksik evrak nedeniyle hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS aldım ve kısa süre içinde hattım tamamen kapandı. Bunun üzerine yönlendirildiğim gibi Gayrettepe’deki Türk
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için kullandığım 8861886349 numar...alı hattımda yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps Yüksek Hıza Hoşgeldin paketini kullanıyorum. Geçen hafta cuma gününden beri Yeni...şehir/Diyarbakır adresimde internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sist
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14’ünde adres değişikliği talebinde bulundum. Bu talep sonrasında her gün 08:30...–13:30 saatleri arasında nakil/kurulum için ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmiyor ve ardından bu kez 13:30–18:30 arasında gelecekl
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 22.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Belir...tilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ardından işlemin iptal edildiğine dair SMS aldım. Nakil işlemi beni
2025 yılının Mart ayında Türk Telekom’dan yaklaşık 726 TL tutarında aylık ödemeli, 1 yıllık taahhütlü faturalı hat kulla...ndım. Faturalıya geçmeden önce işlemi yapan Türk Telekom çalışanı hanımefendiyle bunu özellikle görüştüm ve taahhüdün sadece 1 yıl süreceğini, yıl sonunda otomatik olarak devam etm
