"Uygun fiyat ve samimiyet"
Türk Telekom sms alamıyorum
1.714 şikayet
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
26.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesik ve aradan 48 saat geçmesine rağm...en hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. E**** S***** adına kayıtlı, 7038696242 numaralı aboneliğim için 5
İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Yanlış Sözleşme Uzatması İptali Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün ...kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Hazira...n’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Yıllardır T
Yanlış Fatura 835 TL, Gerçek Ödeme 400 TL Olmalı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıy...la bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi
Mobil Ödeme Limiti Engelli Yarım Kalan Tablet Siparişi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden DMR bayisi aracılığıyla bir tablet almak istedim; ancak işlem yarım kaldı ve sep...ette takılı kalan bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ürünü alamadığım gibi, sürekli yarım kalan bu sepet yüzünden işlem yapamıyor ve “mobil ödeme limitiniz aşmaktadır” şekl
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi: Acil Çözüm Bekleniyor
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra yaklaşık 15.00’ten beri sabit int...ernetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızay
Modem Teslimatı Gecikti, Jetlogi Ve Türk Telekom'dan Cevap Yok
11.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim, 12.04.2026 tarihinde de modemin kargoya teslim edildi...ğine dair SMS aldım. Türk Telekom, modemi Jetlogi adlı kargo firmasıyla göndereceğini söyledi ancak o günden bu yana kargom iki haftadır kargo merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket
Türk Telekom’a Taşıma Başvurusu Görünmüyor, Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Açıklama İstiyorum
Vodafone’da bulunan hattımı 05368****87 numarasıyla dün saat 16:00–17:00 civarında internet üzerinden Türk Telekom’a taş...ımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kimlik bilgilerim alındı ve hattın taşınması için SMS ile gelen onay kodlarını da girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhang
Sahte Evde İnternet Aboneliği Ve 725 TL Borç Şikayeti
Benim adım Ş**** C**** B****, telefon numaram 0 55*********11’dir. Türk Telekom’dan 7022399482 hesap numaralı evde inter...net aboneliği ve buna ait 725,25 TL borçla ilgili sürekli SMS alıyorum. Ancak bu abonelikle hiçbir alakam yok, böyle bir evde internet başvurusu yapmadım, adıma açılmış herhangi bi
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom’dan Tehdit Niteliğinde SMS İncelemesi Talebi
Türk Telekom hattıma 22.04.2026 tarihinde saat 14:09’da, tanımadığım bir numaradan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşam...asına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde, içinde isim ve farklı bir sabit hat numarası geçen bir SMS geldi. Mesajı gönderen numarayı tanımıyorum, daha önce
Ödenen Fatura Sonra Hattım 20 Saat Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesini dün geç yapmama rağmen, ödemeden bu yana yaklaşık 20 saattir hattım tamam...en kapalı durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve hattı kullanarak internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşte
Şifre SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum
Türk Telekom’a ait hattımda yaklaşık bir aydır online işlemlere ne internet şubesinden ne de mobil uygulama üzerinden gi...riş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan şifre SMS’i hattıma gelmiyor; 9520’ye defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Şifre SMS’i gelmediği için ha
Ödenmiş Faturalarım İçin Hâlâ Borç Uyarısı SMS’leri Alıyorum
Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz öd...ememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol
İkinci Ek SMS Paketi Satın Alınamıyor, Ücretli Paket Aşımına Zorlanıyor
Türk Telekom faturalı hattımda son bir ay içinde SMS paketim bittiği için bir adet ek SMS paketi satın aldım ancak bu pa...ket de yetmedi. İkinci bir ek SMS paketi almak istediğimde sistem üzerinden herhangi bir şekilde ikinci ek paketi satın alamadım. Bu sorunu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmet
Odunluk Mahallesi'nde Şebeke Kesintisi Telefon, SMS Ve İnternet Hizmetlerini Kesiyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi’nde geçen hafta pazartesi günü öğle saatlerind...e birden şebeke gitti ve o günden beri telefon hattım çekmiyor. Sadece mobil internet değil, arama ve SMS de dahil olmak üzere hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı bölgede Türk
Sahte Hukuk Dava SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali
18.04.2026 tarihinde 0543*****56 numarayla saat 14.44’te, Türk Telekom hattıma kendisini h. B Hukuk Bürosu olarak tanıta...n bir yerden “Sn. Davalı dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B Hukuk 02124635309” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda h
Fiber Hattım Fiziksel Olarak Kesildi, Arıza Çözülmedi Ve İnternet Yok
Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 8805392960 abone numaralı sabit internet hattım üzerinden 16 Nisan...’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri çalışma yaparken sağlam olan fiber hattımı fiziksel olarak kesmiş ve zarar vermiştir. Aynı mahalledeki diğer


Yedi Gün İnternetsiz Fiber Hizmet Ve Yanıltıcı Çözüm Bildirimi Üzerine Fatura İtirazı
"Bugün arıza giderildi teşekkürler"

Foça’da Sürekli Mobil Hat Kesintileri Ve Çekim Problemi
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Foça’da kullanıyorum ve yaklaşık iki günde bir düzenli olarak ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Özellikle bu dönemlerde hat tamamen gidiyor ve uzun süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun yaşandığında sadece internet değil, arama ve SMS de dahil olmak üze
İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda 13 Nisan’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamız...ın önünde internetle ilgili yapılan çalışma sırasında bağlantımız tamamen kesildi ve “çalışmadan dolayı internetiniz yok, gelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hâlâ int
Bana Ait Olmayan Hatlar İçin Sürekli Gelen Fatura Uyarı SMS’ler
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler ...alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b
Sabit İnternet Kesintisi Ve Maddi Zarar İçin Acil Çözüm Talebi
17.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom TTNET sabit internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu saatten sonra hiç düzelme olmadı, bir an bile bağlantı gelmedi. 444 0 375 çağrı merkezini her aradığımda “bö
9520 Şifre SMS’leri Hattıma Ulaşmıyor
Türk Telekom hattımı Redmi Note 12 Pro model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür 9520 numarasına SMS gönderdiğ...im halde hiçbir yanıt şifresi alamıyorum. Bu nedenle online işlemlere giriş yapamıyor ve hattımla ilgili basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Telefonu kapatıp açma, uçak mod















