to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Yenidoğan Bahçe Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Premium sınırsız internet hizmeti al...amıyoruz. Mahallemizdeki diğer binalarda internet olmasına rağmen sadece bizim binamızda komple internet yok ve bu nedenle mağdur durumdayız. Bu süre boyunca binadaki herkesle bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 MB sınırsız internet tarifesi kullanmaktayım. Uzun süredir faturalarım düze...nli olarak 849 TL gelirken, Aralık dönemine ait faturamda tahakkuk eden ücret 2.418 TL olarak yansıtılmış ve yaklaşık 1.640 TL fazladan borç çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatal
Türk Telekom Selfy 40 GB sosyal medya sınırsız pakete geçmek isterken, bugün itibarıyla paketin fiyatının aniden ve fahi...ş şekilde zamlandığını gördüm. Uzun süredir takip ettiğim bu pakete, önceki fiyatı üzerinden geçmeyi planlarken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin ciddi oranda artırılm
Türk Telekom hattımda “Rakipsiz Kamu 20” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır da hatta ek olarak sınırsız sosyal... medya paketi tanımlı. Bir ay önce hem tarifem hem de taahhüdüm yenilendi, sosyal medya paketim de aynı şekilde devam etti. Telefonumdan gün içinde özellikle Instagram gibi uygulam
Superonline’dan çağrı merkezi üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve ayın 12’si itibarıyla Türk Telekom müşterisi oldu...m. “200 MB sınırsız transfer fırsat kampanyası” kapsamında ev interneti başvurusu yaptım ancak üç gündür modem getirilmediği için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom internet aboneliğim için Gamer Playstore Kampanyası 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyordum. 27.12....2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün 2026 Mart ayında sona ereceği ve aynı tarife ile devam ettirebileceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle her
Türk Telekom’dan 12 aylık bir paket satın aldım ve içinde sınırsız WhatsApp bonusu olduğu için bu pakete 2.500 TL ödedim.... Amacım, kendi internet paketim bittiğinde bu WhatsApp bonusunu kullanarak en azından WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya devam edebilmekti. Ancak Temmuz ayından beri hattımda tanıml
Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi Çağatay/Çağpar Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait internet kutusunun karşı kapağı uzu...n süredir kapalı durumda. Bu nedenle port durumu net şekilde görülemiyor ve bir taraftaki tüm portların dolu olduğu söyleniyor. Portlarda yer olmadığı gerekçesiyle yeni hizmet veri
Türk Telekom Prime abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay kalmasına rağmen, paketime dahil olan sınırsız sos...yal medya hakkım aniden kaldırıldı. 12.01.2026 tarihinde “Internetiniz az kalmıştır” şeklinde uyarı mesajı aldığımda durumu fark ettim ve o ana kadar sınırsız sosyal medya hakkım o
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya paketiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sor...un yaşıyorum. Hattıma tanımlı bu pakete rağmen, YouTube Premium üyesi olmama karşın YouTube izlediğimde internet kullanımı sınırsız sosyal medya paketimden değil, kendi internet pa
Türk Telekom’dan 50 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti için ilk olarak 27 Kasım’dan bu yana defalarca başvuru yapıyorum.... Son olarak 6 Ocak’ta tekrar başvuru yaptım. Her seferinde altyapının olduğu, başvurunun işleme alındığı söyleniyor ama ortada hiçbir sonuç yok, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren kullanımım sınırsız pakette...n değil, normal internet paketimden düşülmüş ve bu nedenle paket aşımı ücretleri yansıtılmıştır. Hattımda aktif olan sınırsız pakete rağmen sistemin buna göre değil, standart inter
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Ferah 70 GB Sınırsız Sosyal Medya” paketini kullanıyorum. Pakette sosyal medya kul...lanımının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen Youtube.com, WhatsApp, Facebook, Messenger ve Youtube.com Music gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal internet
Türk Telekom hattımda aktif olan aylık PUBG Mobile sınırsız paketim bulunmasına rağmen 10 Ocak saat 21.00 civarından 11 ...Ocak’a kadar oyun oynadığım süre boyunca internet kullanımı normal internet kotamdan düşmüş ve kotam bitmiştir. PUBG sınırsız paketim açık olmasına rağmen sistem, kullanımı bu pake
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+ sınırsız tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle Google üzerinden... bir şeyler izlemek istediğimde ve bir şeyler aratırken ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken hem video izlerken hem de Google’da arama yaparken internet paketimden
Türk Telekom Prime 60 GB ve sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya kullanımımın (Faceboo...k, YouTube.com vb.) sınırsız olacağı, internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak aylardır her Facebook’a girdiğimde, YouTube.com’da video izlediğimde veya benzeri sosyal medya u
21 Aralık 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana “Mobil Av
Türk Telekom’un fiber sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 188. Sokak’ta bulunan a...dresimde, dünden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz arıza var denilerek kesildi, ancak aynı binada ve yan dairelerimde internet sorunsuz çalışırken sadece birkaç komşum
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken ayl...ık ücretin 350 TL olacağı söylendi; ancak ilk aylardan itibaren önce 380 TL, ardından 387 TL ve son olarak Ocak ayında 393 TL fatura geldi. Her ay düzenli olarak artan ve taahhüt s
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıy...orum. Hattımın son 4 hanesi 7691. Yaklaşık 11 dakika boyunca otomatik menüde bekletildim, sürekli yönlendirmeler ve tuşlamalarla oyalanmama rağmen hiçbir şekilde insan temsilciye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum ancak internetim neredeyse her gün sık sık kopuyor. Ö...zellikle son dönemde gün içinde 4–5 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Burası bir ticarethane olduğu için bu kopmalar işimizi doğrudan etkiliyor, günlük işlerimizi yapamaz hale geliyo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin cayma sürecinde, müşteri hizmetlerinden aldığım hatalı ve çelişkili bilgiler ne...deniyle mağdur edildim. 35 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. İlk görüşmelerde yakl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime Özgür Düşün tarifesindeyim. Aylık 500–600 TL civarı fatura ödediğim hatta..., aylardır internet hızım son derece yavaş. Sınırsız tarifede olmama ve telefonumun yeni olmasına rağmen internete neredeyse giremiyorum, özellikle video izlerken sürekli donma yaş