Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35685873
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız WhatsApp Vaadi İnternet Paketi Şartına Bağlandı

profile
Aydin
Türk Telekom
09 Nisan 08:42
349

Türk Telekom mobil hattımda “Geniş 12 Ay 100 GB Paketi Sınırsız WhatsApp Bonus” kampanyasından 23 Ağustos 2025 tarihinde faydalandım. Pakette açıkça 12 ay boyunca 100 GB internet ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, internet paketim bitince WhatsApp’a da erişimim kesildi.

Şu an paket sürem bitmesine yaklaşık 4–5 ay olmasına rağmen, sınırsız denilen WhatsApp’ı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise WhatsApp kullanabilmem için hattımda internet paketinin olması gerektiği söylendi. Bu bilgi, paketi alırken belirtilen “sınırsız WhatsApp” vaadiyle çelişmektedir.

Türk Telekom’dan, tarafıma taahhüt edilen sınırsız WhatsApp hakkımın, internet paketim olmasa bile, paket sürem sonuna kadar hattımda yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sinirsiz-whatsapp-vaadi-internet-paketi-sartina-baglandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Paket İçeriğini Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mine
Türk Telekom
27 Kasım 2025 11:09
1.021

Türk Telekom mobil hattıma 24.02.2025 tarihinde 12 aylık sabit paket satın aldım. Paket içeriğinde sınırsız WhatsApp ve 15.000 dakika olmasına rağmen, paketimi tam olarak kullanamıyorum. Ağustos ayı itibarıyla sınırsız WhatsApp hakkımı kullanamadığımı fark ettim, 27.11.2025 tarihinde ise aramalarımı...

satin-aldigim-paket-icerigini-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-paket-icerigini-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Sınırsız WhatsApp Mesajlaşma Hakkım Kullanılamıyor

profile
Yasin
Türk Telekom
20 Mart 11:14
367

Türk Telekom hattımda kullandığım Hep Hit 10+5 faturalı paketimde, sözleşmede yer alan sınırsız WhatsApp mesajlaşma hakkımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Paketimde böyle bir hak olmasına rağmen WhatsApp kullanımlarım hâlâ yansıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

sinirsiz-whatsapp-mesajlasma-hakkim-kullanilamiyor-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Paketim Süresinden Önce Sıfırlandı Haklarım Geri Yüklenmedi

profile
Fatma
Türk Telekom
06 Ekim 2025 20:06
606

Mart ayında Türk Telekom’dan Y**** D**** adına, online olarak kontörlü hattıma 2500 TL karşılığında “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini satın aldım. Paket kapsamında 360 gün boyunca 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS hakkımın olduğu, 30/03/2026 tarihine kadar bu hakları kullanabileceğim mesaj ol...

2 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom WhatsApp Bonusum Aniden Çalışmamaya Başladı Çözüm Bekliyorum

profile
Hasan
Türk Telekom
23 Ekim 2025 02:37
485

Türk Telekom mobil hattımda “Uzun Dönemli 12 Ay 100GB” paketini kullanıyorum ve WhatsApp bonusu bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2-3 gündür WhatsApp bonusunu kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, bonusumun süresi ve hakkı da hala geçerli görünüyor. Aktif internet...

turk-telekom-whatsapp-bonusum-aniden-calismamaya-basladi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom 10 Yıldır Bir Fiber Getiremedi videonun kapak resmi

Türk Telekom 10 Yıldır Bir Fiber Getiremedi

profile
Mustafa
Türk Telekom Arızam Giderilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Arızam Giderilmiyor!

profile
Kazım
Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor!

profile
Ayhan
Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom taahhüt Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom kampanya Türk Telekom mobil hat Türk Telekom sınırsız paket Türk Telekom sınırsız whatsapp paketi Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri