to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız WhatsApp Vaadi İnternet Paketi Şartına Bağlandı
Türk Telekom mobil hattımda “Geniş 12 Ay 100 GB Paketi Sınırsız WhatsApp Bonus” kampanyasından 23 Ağustos 2025 tarihinde faydalandım. Pakette açıkça 12 ay boyunca 100 GB internet ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, internet paketim bitince WhatsApp’a da erişimim kesildi.
Şu an paket sürem bitmesine yaklaşık 4–5 ay olmasına rağmen, sınırsız denilen WhatsApp’ı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise WhatsApp kullanabilmem için hattımda internet paketinin olması gerektiği söylendi. Bu bilgi, paketi alırken belirtilen “sınırsız WhatsApp” vaadiyle çelişmektedir.
Türk Telekom’dan, tarafıma taahhüt edilen sınırsız WhatsApp hakkımın, internet paketim olmasa bile, paket sürem sonuna kadar hattımda yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
