Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sınırsız WhatsApp Vaadi İnternet Paketi Şartına Bağlandı

ID:35685873

Sınırsız WhatsApp Vaadi İnternet Paketi Şartına Bağlandı

Aydin

09 Nisan 08:42

Türk Telekom mobil hattımda “Geniş 12 Ay 100 GB Paketi Sınırsız WhatsApp Bonus” kampanyasından 23 Ağustos 2025 tarihinde faydalandım. Pakette açıkça 12 ay boyunca 100 GB internet ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, internet paketim bitince WhatsApp’a da erişimim kesildi.

Şu an paket sürem bitmesine yaklaşık 4–5 ay olmasına rağmen, sınırsız denilen WhatsApp’ı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise WhatsApp kullanabilmem için hattımda internet paketinin olması gerektiği söylendi. Bu bilgi, paketi alırken belirtilen “sınırsız WhatsApp” vaadiyle çelişmektedir.

Türk Telekom’dan, tarafıma taahhüt edilen sınırsız WhatsApp hakkımın, internet paketim olmasa bile, paket sürem sonuna kadar hattımda yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sinirsiz-whatsapp-vaadi-internet-paketi-sartina-baglandi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Ailece 15 GB Paketi Yetersiz, Yeni Müşterilere Sunulan Yüksek Kotalar Bizden Eksik

Gokhan

Türk Telekom

01 Mart 12:21

411

Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesinlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı...

ailece-15-gb-paketi-yetersiz-yeni-musterilere-sunulan-yuksek-kotalar-bizden-eksik-1.jpg

Cansel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Süresi Yanlış Bilgilendirildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Cansel

Türk Telekom

08 Haziran 2025 21:09

512

Türk Telekom hattımın internet paketimin bittiği mesajını aldım. Daha sonra, 5 GB 100 lira paketine geçebileceğim bildirildi ve mesajı onaylamam istendi. Aşım ücreti yerine bu paketi kabul ettim, ancak gelen mesajda paketin 2 günlük olduğu belirtildi. İlk gelen tanıtım mesajında paketin 2 günlük old...

İnternet Paketi Süresi Yanlış Bilgilendirildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Verilen 200 TL'lik 100 GB + 1000 Dakika + 1000 SMS Paketi Tanımlanmadı Ve Ödeme İadesi Talebi

Servet

Türk Telekom

27 Ocak 10:10

296

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımı Türk Telekom’a bu görüşme ile taşıdım. Görüşmede bana 3 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin 200 TL’ye tanımlanacağı açıkça söylendi, ben de bu tarifeye üzerinden onay verdim. Bugün hattım açı...

verilen-200-tllik-100-gb-1000-dakika-1000-sms-paketi-tanimlanmadi-ve-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 GB İnternet Paketi Verilmedi

Yılmaz

Türk Telekom

16 Ocak 07:18

422

12.01.2026 tarihinde saat 19:38'de 444 1 444 numarasını arayarak faturasız self hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sırasında hattım için 3 ay geçerli 100 GB internet paketinin 200 TL karşılığında tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyaya açıkça onay ...

taahhut-edilen-100-gb-internet-paketi-verilmedi-1.jpg

Yıllık Paket Ödememe Rağmen Arama Ve İnternet Kullanamıyorum

Arzu

Türk Telekom

02 Aralık 2025 17:45

555

Türk Telekom’dan Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanmak üzere faturasız hattıma yıllık paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Paketin içinde 100 GB internet ve dakika olmasına rağmen iki gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Buna rağmen karşı taraftan gelen...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör