to read complaints and reviews, or file yours.Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir i...nternet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haks
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir haya...l kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı,
Türk Telekom şehir merkezinde, evde ve işyerinde doğru düzgün çekmiyor; sürekli sıkıntı yaşıyorum. Daha önce üç defa şik...ayet oluşturdum ve çözüldü dediler, ama sorun sürekli tekrar ediyor; çoğu zaman doğru düzgün mobil internet çekemediği ve sayfayı yükleyemediği için şikayet oluşturamadım. Taahhüt
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Evimde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hat bulunuyor ve hepsinde aynı sorun yaşanıyor. İnternet çekmiyor, video izlerken, çevrim içi oyun oynarken ve görüntülü görüşme yaparken
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Şubat’ta yapılan “iyileştirme çalışması” sonrasında hız ve ping sorunları yaşa...maya başladım. Çalışma öncesinde hızım 850-950 Mbps aralığında, ping değerim ise en fazla 50 MS seviyesindeydi. Yapılan işlemden sonra hızım 750-850 Mbps aralığına düştü ve ping de
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Eve g...eldiğim anda hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor ve çağrı, SMS ile mobil internet hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Hattımın bağlı olduğu telefon numaram
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Gemlik’teki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 19 Mart tarihinde ya...ptığım başvuruda nakil işlemi için 750 TL ücreti faturama taksitli olarak yansıttılar; ücret kısmı anında halledildi, ancak internet nakil ve kurulum işlemi bir türlü yapılmadı. T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, SMS’ler gelm...iyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Üstelik bu sorun sadece belirli bir noktada değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerin
Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle akşam 17.00–22.00 ...saatleri arasında, zaman zaman da sabahları ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri
Türk Telekom operatörü her yerde sıkıntı bir türlü çekmiyor. Yetkililerle görüşme sağladığımızda sürekli altyapı çalışma...sı olduğunu söylüyor. Aylardır aynı; artık sıkıldık, işyerinde telefon kullanamaz olduk. Yıl 2026 oldu, bu sıkıntı nedir? Nasıl çözümlenmez? Diğer operatörler dağın başında bile çe
Türk Telekom faturalı hattımı Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şehit R**** E****** Sokak ve Kartal Sokak civarınd...a kullanamıyorum. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından beri bu bölgede telefon görüşmesi neredeyse imkansız; arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde arama
İstanbul/Çatalca C**** Y**** sokakta 17 Mart itibariyle evde İnternet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğumuz sokakta internet ...yok. Sürekli arıza kaydı oluşturduğumuz halde herhangi bir açıklama veya çözüm yok. Evden çalışmak zorunda olanlar büyük sıkıntı yaşıyor. Türk Telekom abonelerini mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan yeni aldığım 0544********24 numaralı faturalı hattımı Xiaomi Mi 11t 5G cihazımla kullanmaktayım. Hattı ...ilk aldığım günden bu yana şebeke sinyali 4.5G’de tam çekmesine ve hız testlerinde 21‑29 ms gibi oldukça düşük ve sağlıklı ping değerleri almama rağmen, indirme hızım 2 Mbps seviye
Kahramanmaraş şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı 20 Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Şe...hrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorun hattı aldığım günden bu yana, y
Türk Telekom ev internetimle ilgili 16 Mart tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Evimin/binamın internet kablosu kop...tu ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızayı ilk olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 19 Mart’ta tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda a
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir ger...ekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen ...yok ve modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm kişiler, bölgede genel b
Türk Telekom hattımı yaklaşık 6–7 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bursa‑İnegöl’de bulunduğum bölged...e telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Üstelik sağlık personeliyim ve hastalarla ya da doktorlarla acil durumlarda iletişim kur
Türk Telekom altyapılı "Kocaeli internet" evde internet aboneliğimde, 35 Mbps hızında fiber altyapı üzerinden hizmet alm...aktayım. 1 Mart’tan bu yana evimde hiç internet yok ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Zonguldak Kdz. Ereğli’de ciddi çekim ve şebeke... problemleri yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır sorunlar iyice yoğunlaştı. 5g’ye hazırız denilirken telefonumda 3G bile zor çekiyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, ben de k
Ben Mehmet I****, Türk Telekom evde internet abonesiyim. 8834146211 numaralı internet hizmetim yaklaşık 3,5 aydır hiç ça...lışmıyor olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun hala giderilmedi. 8 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşmeme ve arıza kaydı oluşturulmasına rağmen h
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve bugün öğlen saatlerinde taşıma işlemi tamamlandı. Numaram taşındıktan sonra yeni... taşıma kampanyası kapsamındaki “Tanışma Paketi 25 GB” paketini yüklemek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü bu paketi hattıma tanımlayamadım. Müşteri hizmetlerini toplamda 6
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 5 Şubat 2026 tarihindeki fırtınada mahallemizdeki ev internet ka...bloları koptu ve o günden bu yana, aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Hat hâlâ tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, sahad
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 5 Şubat 2026 tarihindeki fırtınada mahallemizdeki ev internet ka...bloları koptu ve o günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen kopuk olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, sahad
