to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy 30+30 paketini kullanıyorum. Son 2 gündür Konya Selçuklu’da hattımda 5...g kesinlikle çekmiyor, interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse sürekli çekmiyor ve bu durum gün boyu devam ediyor. Bu sorun için en az 10 kez müşteri hizmet
Selfy hattımda tanımlı Sil Süpür kampanyasından ikinci kez yararlanamıyorum. 18 Temmuz tarihinde Sil Süpür hakkımı kulla...nmak istediğimde sistem üzerinden gerekli adımları takip etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve hakkımı alamadım. Bu sorun için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı görüşm
Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım ve özellikle Selfy 3 Aylık 100 GB Paketi’nden yararlanmak için ...geçiş yaptığımı müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede “Selfy üyesi olmamın yeterli olup olmadığını, ekstra olarak yeni hat tahsisi gibi bir şart bulunup bulunmadığını” özellikl
Türk Telekom mobil hattım olan 5*******94 numarası için Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Salı gününden beri hattımda u...sulsüz olduğunu düşündüğüm bir internet aşımı sorunu yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasından 10 GB internet kazandım, SMS ile de bu hediyenin tanımlandığı bildirildiği için buna güvene
"Türk Telekom Müşteri hattından müşteri temsilcisine ulaşamayınca, Ayvalık Türk Telekom merkezine gittim, onlar aracılığıyla Türk Telekom Müşteri Temsilcisi ile iletişim kurabildim."
29 Haziran Pazartesi akşamı Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ...başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak geçiş süreciyle ilgili bilgi verdi. Daha önce kendim için belirlediğim 20 GB’lik ve 400 TL’l
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde 10 Haziran’da farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptı...m. Bana Selfy 30+30 tarifesine geçeceğim ve aylık faturamın yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi. Yaş sınırı olup olmadığını özellikle sorduğumuzda herhangi bir sorun olmayac
Türk Telekom mobil hattımı Uşak Merkez İslice Mahallesi İslice Sokak No:1/N adresinde bulunan iş yerimde neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Hattım sürekli ulaşılamıyor görünüyor, müşterilerim ve çevremdeki insanlar beni telefonla arayamadıkları için WhatsApp üzerinden “telefonun kapalı” diye yazmak zorun
Türk Telekom mobil hattıma bugün 300 TL yükleme yaptım ve bu bakiye ile Selfy Hoş Geldin 50 GB ve 750 dakika içeren pake...tin hattıma tanımlanmasını bekledim. Ancak yükleme sonrasında ne 50 GB internetim ne de 750 dakikam hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaklaş
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB tarifesini vergi dahil 214,18 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 22.06.2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yeni sunulan tarifelere mobil uygulama üzerinden baktığımda, bana Uğurlu 15 GB tarifesinin 339 TL’ye, Uğurlu 20 GB tarifesinin ise
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 10+10 GB tarifesi için haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir ücret... farkı ile karşılaştım. Vergiler ve özel harcamalar dışında sadece paket ücretim yaklaşık 416 TL civarında gelmesi gerekirken tarife paket ücretim 680 TL olarak kesildi. Tarife pak
Türk Telekom hattımda Selfy 10 GB paketini kullanıyordum. 4.5G çekim gücü olmasına ve internet kullanımımın çok yoğun ol...mamasına rağmen paketim 25 Mayıs’ta başlayıp yine aynı gün içinde tamamen bitti. İnterneti sadece düşük çözünürlükte video izlemek için kullandım, buna rağmen 10 GB’lik bir paketin
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Selfy 10 paketindeyim. Ankara merkezde olmama rağmen yaklaşık 1 aydır internetim ...neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyorum ne de görselleri açabiliyorum, şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim kalitesi kabul edilebilir değil. Bu sür
Türk Telekom Selfy hattımda Sil Süpür üzerinden hediye internet kazanmama rağmen, tanımlamadan çok kısa bir süre sonra y...aklaşık 10 dakika içinde internet aşımı yaşadım ve hattımdan 75 TL ek ücret kesildi. Hediye internetim varken bu kadar kısa sürede aşım olmasını ve 75 TL gibi yüksek bir tutarın y
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet
***Hatalı Bilgilendirme ve Fatura Tutarı hakkında Şikayet*** Türk Telekom'un Selfy 15+15 tarifesine 26.02.2026 tarihinde... 4100779 kodlu bayi aracılığıyla hattımı taşıdım. Bayide bana tarifenin KDV hariç 420 TL olduğu, ayrıca sözleşme ve taahhüt işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak 10 Mar
Türk Telekom hattımda kullandığım Selfy 40 GB paketinde yer alan Youtube.com sınırsız internet hakkımı kullanamıyorum. Y...outube.com’a girdiğim anda internet, sınırsız paketten düşmesi gerekirken normal internet paketimden düşüyor ve kotam hızla azalıyor. Sorun 22 Nisan 2026 saat 12:10 civarında başl
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim ve Selfy çalışanına özel 15 GB, yaklaşık 1000 dakika ve 1000 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Yıllardır hattımı severek kullandım ve her sene taahhüdüm bitmeden mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, taahhüdümün biteceği söylenerek yenil
Türk Telekom faturalı Selfy hattımın taahhütnamesi 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri hi...zmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak tarafıma sunulan fiyatlar oldukça yüksek kaldı. Ben hattımı kapatmadan, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Talebim, ya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 10 Mart tarihinde “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal” isimli tarifeye geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sosyal medyanın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve 2–3 defa “sınırsız sosyal medya” olup olmad
Türk Telekom üzerinden kullandığım Selfy 10 GB paketimde, hattımda 1 GB int...ernet kaldığı görünüyordu. Buna güvenerek 17 Mart 2026 tarihinde mobil veri
Türk Telekom’a ait bir mobil hattı 24 Ocak tarihinde Bolu Merkez şubesinde devir işlemi yaparak üzerime aldım. İşlemi ya...ptığım şubedeki personel kimliğimi görmesine ve 67 yaşında olduğumu bilmesine rağmen, sadece 18‑25 yaş arası gençleri kapsadığını sonradan öğrendiğim Selfy 10+10 tarifesine kaydımı
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma sırasında, tarafıma sınırsız sosyal medya ek paketi vaadiyle bu operatöre geçir...dim. Ancak hattımı kullandığım 1 haftadır bu sınırsız sosyal medya ek paketini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hattımın, içinde sınırsız sosyal medya özelliği olan 680 TL’lik
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifemde, Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi 144. Sokak ci...varında, yaklaşık 5 aydır çok ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda şebeke neredeyse hiç yok, mobil internet hızım ise bir sayfanın açılmasının 10 daki
