to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde saat 15:01’de 5734*******16 takip numaralı kargomu Aras Kargo’dan teslim aldım. Ancak, gönderinin içeriği satıcının belirttiği şekilde değildi; bana ikinci el ve başkası tarafından kullanılmış bir ürün gönderildi. İade etmek istediğimde satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, 0212 922 37 36 numaralı telefondan da yanıt alamıyorum ve iade numarası alamıyorum.
Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ise sadece ürünü iade alabileceklerini, fakat ücret iadesi konusunda sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Ürünü TTNET üzerinden telefonla iletişime geçerek satın aldım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos tarihinde, babamı Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından modem satışı için arandık. TR digital Partners e Tic firmasından, 08507711836 numaralı telefondan arandık ve babama kapıda ödeme ile modem satışı kabul ettirilmiş. Esenler/İstanbul adresine teslimat yapıldı. Tes...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sword Smart Watch SW-GTR9 model bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin kargo takip numarası 16718621226212’dır ve teslimat adresim Ad...
04.07.2023 tarihinde Türk Telekom (TT) çağrı merkezi tarafından sunulan modem yenileme kampanyası kapsamında tarafıma hızlıca gönderiminin sağlanacağı söylenen modem cihazı; şehir dışına çıkacağımı ve 06-07-08-09 Temmuz tarihlerinde çağrı merkezini defalarca arayıp sürecini sürekli takip ettiğim kar...
28/07/2025 tarihinde Türk Telekom online mağazasından Airpods 4 siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş işlem numaram: 8128865636. Siparişimi online mağaza üzerinden, fatura dahil olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Bu süreçte müşteri h...
Merhabalar, 26 Kasım 2023 tarihinde Google üzerinden operatör değişikliği için Türk Telekom sayfasından başvuru yaptım. 27 Kasım sabahı 02169080779 numaralı telefondan beni arayarak başvurunun onaylandığını söylediler. Paket tarifesi olarak 'Cepte Avantaj Prime 40 GB, 2000 dakika, 250 SMS' paketi iç...
Yorumlar