to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde biten taahhüdümü, aynı gün müşteri hizmetlerinden gelen... arama üzerine yeniledim. Telefon görüşmesi bittikten ve taahhüt bilgilendirme SMS’leri geldikten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet h
"Şikayetvar'a yazınca hemen aynı gün sorun çözüldü. Mobil uygulama ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı bırakmak bu kadar zor olmalıydı. Bu konuda olumlu adımlar atılması dileğiyle teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12 Aralık Pazartesi akşamı...ndan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ış
Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu hizmetimde İstanbul Sarıyer’de uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps h...ızında olmaması gerekirken bağlantı istikrarsız, sık sık kopmalar oluyor ve IP bile alınmıyor. Yaklaşık 45 dakikadır tamamen kullanılamaz durumda ve bu tarz arızalar zaman zaman sü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi jitter ve ping dalgalanması yaşıyorum. 75 Mbps paket kull...anıyorum, hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında geliyor, buna bir şey demiyorum; asıl problem, özellikle dış IP’lere ping attığımda 23 ms civarında sabit giderken anlık olarak 130–180
"03.01.2025 tarihi itibariyle çözümlenmiştir"
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde statik IP hizmeti talep ettim. Ancak bana tanımlanan IP adresi ile intern...et üzerinden sorguladığım IP adresi birbirinden tamamen farklı. Bu nedenle IP çakışması yaşıyorum, port açamıyorum ve uzaktan bilgisayarıma bağlanarak çalışamıyorum. Üç gündür işim
Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket k...ullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind
Türk Telekom limitsiz fiber kurumsal internet aboneliğimiz, 06.12.2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür Kartal Atalar Ma...hallesi Tecerdağ Caddesi’indeki eczanemizde çalışmamaktadır. Eczanemizde sabit IP zorunlu olduğu için, internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde reçete girişlerimizi yapamıyor, h
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana tamamen internet erişimimiz yok. Her arad...ığımızda bölgemizde arıza olduğu, arıza kaydı oluşturmamıza gerek olmadığı ve belirli bir saatte giderileceği söyleniyor, ancak bu saat her seferinde ileri atılıyor. Üç gündür aynı
İstanbul Beyoğlu Küçükpiyale’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kısa süre önce yeniledim. Eski paket...im 24 Mbps iken 75 Mbps hıza yükselttik fakat o günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testlerinde 11–12 Mbps’yi zor görüyorum, bilgisayar bile olmamasına ve sa
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi... ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9292 ile biten bireysel hattım, şahıs şirketimde kayıtlı ve işimde aktif olarak kulland...ığım bir hat. Sigorta firmalarım, sahada iken satış girişi yapabilmem için hattıma statik IP tanımlanmasını istedi. Bunun için günlerce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, bire
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri internet bağlantım CGNAT havuzundan veriliyor. M...odem arayüzünde 10 ile başlayan yerel bir IP adresi görmeme rağmen, web sitelerinde farklı bir IP adresi çıkıyor ve bu da ortak CGNAT dediğimiz, birçok kullanıcıyla paylaşılan bir
Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanı...yorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd
10 Kasım’dan beri Türk Telekom TTNET 200 MB Sınırsız sabit IP ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Ataşehir/İstanbul’dan Menemen/İzmir’e nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi hem gecikti hem de sistemde talebim iptal edildi ve kayıtlara müdahale edilemedi. 13 Kasım’da
"Bugün arızam giderildi. Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom sabit internette sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli ip alamama sorunu var. Ne zaman arasam modemi uzaktan gün...celledik reset atın vs falan diyorlar. 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bir kere bile gelip fiziki bir şekilde incelemede bulunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden kontrol ettir
Şirketimizde uzun süredir Türk Telekom iş yerim 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (H) internet hizmetini kullanıyoruz ve ...genellikle bir problem yaşamıyorduk. Ancak 14.10.2025 tarihinde saat 16:30'da sadece sabit IP almak için Türk Telekom müdürlüğüne başvurduk. Daha önce defalarca yaptığımız bu işlem
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, evimde bulunan güve...nlik kamerasına dışarıdan erişim sağlamak istiyorum ancak cgnat nedeniyle port açamıyor ve kameraya uzaktan bağlanamıyorum. Bu durum, güvenlik ihtiyacımı karşılayamama sebep oluyor
Eylül 2025 itibarıyla Kırklareli Kofçaz ilçesinde bulunan eczanemizde Türk Telekom NDSL kurumsal internet hizmetini kull...anmaya başladık. Aboneliğimizin ikinci ayında olmamıza rağmen, ilk günden itibaren sürekli kopma ve yavaşlama sorunları yaşadık. Başlangıçta idare ettik, fakat sonrasında internet
Geçen ay Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında abonelik başlattım ve sabit IP hizmeti eklettim.... Ancak sabit IP numaram bir türlü aktif olmadı. Karaköprü/Şanlıurfa Atakent Mahallesi’indeki adresimde, hizmet başladığından beri sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Sabit
Türk Telekom sabit internet hattım (Müşteri No: 8849849594), Ağrı Diyadin Ketenpınar Mahallesi Göksu Sokak No: 27/1 adre...sinde yaklaşık bir saattir bağlantı kopması sorunu yaşamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve genel bir arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Ancak
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum (8820409974). Aylık sabit 429 TL faturam var ve taahhüt bitimine 5 ay kaldı. Anca...k bu ay faturama fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 27.08.2025 tarihinde 'statik IP' satın aldığım, aylık ödemesinin 175 TL olduğu
Muğla/Marmaris/Siteler Mahallesi 138. Sokak'ta ikamet ediyorum. 27 Temmuz 2025 tarihinden beri sık sık kopma (günde orta...lama 50-100 kez) sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bildirdim. Burada ayrıca şöyle bir sıkıntı var: İnternetiniz koptuğunda müşteri temsilcisini arıyorsunuz. Temsilci ile görü
Türk Telekom'un bayisi ve çalışanı tarafından yanlış bilgi verilerek maddi manevi zarara uğratıldım ve hâlâ mağduriyetim... devam ediyor. Buradan çıkacak herhangi bir ödemeyi asla kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım, gelen bayi çalışanı bana bir hat bırakarak gitti. Ben kendisinden sadec