Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Arıza Ve Haksız Fatura Ödemesi

Eylem

13 Mart 15:05

123

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana Mersin Erdemli’deki adresimde sürekli arıza yaşamama rağmen aylardır boşuna fatura ödüyorum. Uzun süredir internet hizmetini hiç kullanamaz hale geldim, artık internete girmek mümkün olmuyor.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapıldı. Her seferinde kayıt açılıyor ancak sonrasında kimse ilgilenmiyor, arıza giderilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Kullanamadığım internet hizmeti için 01.11.2025’ten bu yana ödediğim faturalarla ilgili gerekli indirimlerin/iadenin yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Ekip Gelmedi

Fatma

Türk Telekom

28 Kasım 2025 17:34

467

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Tarsus’ta bulunan adresimde 31.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma ekip yönlendirileceği...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Ekip Gelmedi

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-teknik-ekip-gelmedi-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-teknik-ekip-gelmedi-1.jpg

Genel Arıza Süresince Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Fatura Kesildi

Emrah

Türk Telekom

06 Aralık 2025 11:54

299

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.11.2025 tarihinden bugüne, yani 06.12.2025 tarihine kadar evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sokakta genel bir arıza olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu uzun süre boyunca internet kullanamamama karşın tarafıma tam fatura kesildi. ...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif

Türk Telekom

23 Eylül 2025 18:53

233

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin/Toroslar’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı, ancak bu sefer sorun iki haftadır devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

40 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Ödemesi

Mustafa

Türk Telekom

23 Ocak 19:11

290

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme ...

Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Ramazan

Türk Telekom

28 Aralık 2025 11:09

332

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde (müşteri no: 1978836199) 25 Aralık tarihinden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum günlük işlerimizi, iletişimimizi ciddi şekilde aksattı. Daha önce de birkaç defa benzer kesintiler yaşamış olmamıza rağme...

sabit-internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-3.jpg