Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Prime Ortak 100GB Tarifesinde Hatalı Ücretlendirme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

ID:33216637

Prime Ortak 100GB Tarifesinde Hatalı Ücretlendirme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ramazan

31 Temmuz 2025 11:28

185

15/07/2025 tarihinden itibaren Ailecek Prime Ortak 100GB tarifesi kullanmaktayım. Bu tarihin öncesindeki ve sonraki kullanımlarımda ortak tarifeden kullanım yaptırmadı. Ekstra ücretler yansıtılmış.

Şuan ailecek Prime Otak 100GB tarifesine dahilim.

Müşteri hizmetleri kullanım ücretlerimin 15/07/2025 tarihinden önce olduğunu söylüyor ancak mobil uygulamadan kullanım detaylarını gösterdiğimde bir cevap alamadım.

Ücretlendirmeler devam etmekte. Türk Telekom'un kendi müşteri hizmetleriyle konuşmama bile 36₺ ücret yansıtılmış.

Bir an önce çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Yeniye İndirim Türk Telekomdan Adaletsiz Teklif

Ömer

Türk Telekom

06 Ekim 2025 18:37

352

Türk Telekom Prime 100 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 11 Kasım 2025’te bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca hem mağazadan hem de mobil uygulamadan yeni teklif almak istedim. Ancak bana 30 GB internetli bir tarifeyi 800 TL’ye, mevcut Prime 100 tarifemi ise 2000 TL gibi çok yüksek bir...

1759858831371.img-0443.jpg

Türk Telekom Mobil Uygulaması Müşterileri Yanıltıyor

Hamza

Türk Telekom

25 Haziran 2024 15:28

4.443

Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesinden yararlanan bir aile üyesiydim. Tarife sahibi tarifeyi sonlandırdığı için otomatik olarak hattıma Başlangıç Tarifesi 100 MB tanımlandı. Ancak bu tarifeye geçmeme rağmen Türk Telekom Online İşlemlerde Ailece 15 GB tarifesinden 10 Temmuz 2024'e kadar yararlanmaya ...

Türk Telekom Mobil Uygulaması Müşterileri Yanıltıyor

Aytürk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Mevcut Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmuyor

Aytürk

Türk Telekom

29 Nisan 2025 20:38

495

10 Şubat 2025 tarihinden beri Türk Telekom ile anlaşamıyorum. Firma, mevcut müşterisine çok kötü bir yaklaşım sergiliyor. Bana doğru düzgün faturalı tarifeler sunulmuyor. Oysa ki bazı arkadaşlarımıza İdeal Prime 25-35 Tarifeleri sunuluyor. Bu durumun Neden olduğunu çok merak ediyorum. Firma yetkilil...

Türk Telekom'da Mevcut Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmuyor

Türk Telekom Çalışanlarının Müşteriye Yetersiz Cevaplar Vermesi Hk.

Ümit

Türk Telekom

21 Ekim 2023 16:33

2.250

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Başıma ilk defa böyle bir durum geldi. Kullandığım tarife Türk Telekom Prime 25 GB paketi 1 buçuk seneyi aşkın bu tarifedeyim geçtiğimiz günlerde 18/10/2023 tarihi sabah uyandığımda bir baktım bir sürü Bildirim ve mesaj gelmiş paketim her ayın 10 u yenileniyor 17...

Türk Telekom Çalışanlarının Müşteriye Yetersiz Cevaplar Vermesi Hk.

Taahhütlü Tarifemde Fazla Ücretlendirme Ve Tutarsız Fatura Açıklamaları

Özlem

Türk Telekom

28 Ekim 2025 21:04

689

Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...

1 Destek