to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim ve Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır ne zaman Prime müşteri hizmetlerine bağlanmak istesem aynı sorunla karşılaşıyorum. Aradığım her seferinde hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Özellikle Prime müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü numarayı, online işlemler uygulamasını, web sitesini ve canlı destek kanallarını defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Ödenmemiş fatura olduğunda ise sistem otomatik olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor, bu yüzden işlem yaptıramıyor ve sorunlarımı iletemiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz.
Bu konuda müşteri hizmetlerine erişim sorunumun incelenmesini ve Prime hattım üzerinden müşteri temsilcisine sorunsuz şekilde bağlanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 saattir tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve bölgede genel bir kesinti mi var yoksa sadece benim hattımla mı ilgili bir sorun var, bunu da öğrenemiyorum. Arıza bildirmek için Türk T...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Türk Telekom 200 Mbps Prime internet müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan’da yaşıyorum. Adresimizin desteklediği en yüksek paketi tercih ettim, ayrıca Prime üyesi oldum ki bağlantı sorunları yaşamayayım diye. Ancak yaklaşık 1 yıldır, en iyi ihtimalle 2 ayda bir, genellikle geceleri internet bağlantım t...
Kayseri Talas’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hız konusunda da vaat edilenin çok uzağında bir hizmet alıyorum. Fiber internet için yüksek ücret ödememe rağmen sürekli kopmalar, donmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Özellikle ...
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. 15’inden beri yaşadığım...
Yorumlar