to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda kullandığım Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde, bir seferlik olduğunu düşünerek o...nline kanaldan satın aldım. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyordu, bu nedenle otomatik yenileneceğine dair herhangi bir net bilgi
Türk Telekom hattımda Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde bir seferlik olduğunu düşünerek satın aldım. A...ncak sonradan paketin kendi kendine yenilendiğini ve hattıma tekrar tanımlandığını fark ettim. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyo
Türk Telekom faturalı hattımda, 50 GB Prime taahhütlü paket kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır, benim hiçbir onayım ve tal...ebim olmadığı halde Paketmatik 30 GB ek paketi her ay faturama yansıtılmaktadır. Bu süre boyunca faturama her ay ortalama 200–300 TL civarında ek ücret gelmektedir. Online işlemle
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kan...aldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5
Türk Telekom mobil hattımda, Paketmatik 30 GB isimli bir paketle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ayd...ır bu paketi hiç kullanmamama rağmen bu ayki faturama yansıtıldığını gördüm. Paketin ne mobil uygulamada görünmesi ne de doğru düzgün bir iptal seçeneği sunulması mümkün olmuyor, i
Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda y...er alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim.
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak si...stem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel
Türk Telekom Mobil hattıma tanımlamış olduğum paketmatik aylık 10 GB paketi iki fatura dönemi önce iptal matik aylık 10G...B yazıp 5555 e göndererek iptal ettim. Fakat tekrar tekrar hattıma yüklenmekte ve ücreti faturama yansımaktadır. Gereğini rica ederim
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Paketmatik aylık 30 GB paketini SMS... ile iptal edemiyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen sistem paketi iptal
Türk Telekom hattıma 30 Kasım tarihinde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Paketmatik Aylık 30 GB ek internet pake...ti satın aldım. Paketin adında 'aylık' ibaresi bulunduğu için, bu paketin 30 gün boyunca, yani 30 Aralık tarihine kadar geçerli olacağını düşünerek işlem yaptım. Ancak, fatura kes
Türk Telekom hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketi ile hafta sonu Paketmatik paketini SMS ile 5555’e yazarak ...iptal etmeme rağmen, paketler otomatik olarak yenilenmeye devam etti. Aylık 30 GB paketini geçen ay almıştım, iptal etmeme rağmen bu ay tekrar yenilendi. Hafta sonu Paketmatik pake
Türk Telekom mobil hattım 5xx *** ** 22 için son dönemde faturalarıma haksız yere internet paketi ücretleri yansıtıldığı...nı fark ettim. Aynı fatura döneminde üç kez 20 GB internet paketi satın aldım, bunun yanı sıra bir de 30 GB ek paket aldım. Buna rağmen, 22.11.2025 tarihli faturama kesinlikle satı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım Paketmatik Aylık Gece 30 GB paketini, Online İşlemler uygulamas...ı üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem, iptal talebimi hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen paket hâlâ ak
Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, pa...keti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Paketmatik Aylık 30 GB” ek paketimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 2...-3 aydır defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak iptal seçeneğiyle ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyo
Türk Telekom’dan faturama ek olarak Paketmatik 15 GB paketi satın aldım. Geçen ay iptal etmek için SMS yoluyla başvuru y...aptım, talebimin alındığına dair mesaj geldi ancak paketin faturama yansımaya devam ettiğini bugün fark ettim. Paket ücreti olarak 200 TL ödedim. Daha önce de benzer bir durum başı
"Teşekkürler"
9 Temmuz’da Isparta’da Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Ağustos ayında 'Paketmatik Geceden Sabah’a 30 GB' teklifini kabul ...ettim. Paketi üç günlük bir kampanya sanarak onayladım, fakat sonrasında tarifeme ek ücret olarak yansıtıldığını fark ettim. Paketi iptal etmek için SMS, internet sitesi ve Türk Te
Türk Telekom mobil hattımda, 45 GB’lik tarifemin taahhüdü Eylül ayında sona erecekti. Bu nedenle MEB 50 GB’lik tarifeye ...geçiş yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra, geçen ay 860 TL, bu ay ise 1326 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa normalde faturam 600 TL civarındaydı. Faturamda herhangi bir e
20.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Paketmatik aylık 20 GB paketini satın aldım. Faturam her ayı...n 27’sinde yenileniyor ve bu paketin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Ancak, paketi iptal etmek için hiçbir yerde net bir bilgi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 1
20 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Paketmatik Aylık 15 GB paketini 160 TL ödeyerek satın ...aldım. Ancak paketim 1 aylık olması gerekirken sadece 1 haftalık olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim dev
18.08.2025 sabah saat 08.00 civarında, tarafıma gelen bir mesaj ile bilgim dışında hattıma "Paketmatik" isimli bir paket... tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma 205 TL ücret yansıtıldı. Hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile
Türk Telekom'dan 15 GB Paketmatik ek paket aldım. İptal etmek istedim fakat 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' uyarısı al...ıyorum. Sonraki fatura döneminde otomatik iptal olur diye düşündüm ancak paket otomatik olarak yenilendi. Tekrar kontrol ettiğimde yine 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' deniyor.
