Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
Onaylanan Kampanyalı Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim

ID:34514913

Onaylanan Kampanyalı Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Samet

10 Aralık 2025 22:22

245

Biletiva üzerinden Türk Telekom kampanyasıyla World Cinezone Marmara Forum sineması için 11.12.2025 tarihine bilet aldım. İşlemim 07.12.2025 tarihinde onaylandı ve o anda onay ekranının görüntüsünü de bizzat aldım. İşlem sırasında Türk Telekom 5874**45 kampanya kodunu kullandım.

Ancak 08.12.2025 tarihinde hiçbir onayım olmamasına rağmen 326 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edildi ve şu anda hesabımda aktif bir bilet görünmüyor. 11.12.2025 tarihindeki seans için plan yapmıştık ve şu an ortada ne bilet var ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağdur durumdayız.

Türk Telekom kampanyalı biletimin, 07.12.2025’te onaylandığı haliyle geçerli olacak şekilde yeniden tanımlanmasını veya aynı şartlarda biletlerimin tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde neden iptal edildiğine ve ücret iadesinin hangi gerekçeyle yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim

Büşra

Türk Telekom

06 Aralık 2025 14:22

277

6 Aralık 2025 Cumartesi günü Konya Kent Plaza Cinemaximum şubesine, saat 13.30’daki Zootropolis filmine Türk Telekom’un “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak bilet almak istediğimi belirterek gittim. Kasada oturan görevli, bu seans için yer olmadığını söyledi. Bunun üzerine aynı filmin ...

kampanya-hakkim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

kampanya-hakkim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Tivibu Go Üyelik İptalinde Haksız İade Reddi

Ziya

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 08:04

2.485

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de, Türk Telekom’a ait Tivibu Go Süper Paket’e yıllık 999 TL peşin ödeme yaparak üye oldum. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak televizyonumda uygulama hata verdiği için, 22 Ağustos 2025 saat 11.00’de 444 5 375 numaralı telefondan müşteri hizmetl...

1 Destek

1 Yorum

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Ödeme Zorunluluğu Ve İade Sorunu Yaşadım

Sevde

Türk Telekom

15 Ekim 2025 10:00

367

2025 Nisan ayında 679 TL ödeyerek TV+ GO paketimi aktif ettim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25 Eylül 2025 sabahı, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tekrar aynı tutarı ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Faturanın yıllık ve tek seferde ödendiğini bildiğim için şaş...

Duran sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihazın Bedeli Haksız Yere Faturama Yansıtıldı, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Duran

Türk Telekom

08 Ekim 2025 14:17

454

14.08.2025 tarihinde Tivibu Sinema Aile Paketi üyeliğim kapsamında bana yeni bir Tivibu cihazı verildi. Ancak ikamet adresimde çanak anten olmadığı için cihazı kullanamadım ve eski cihazımı kullanmaya devam ettim. Yeni paketin iptali durumunda ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Sonrasında müşteri hiz...

teslim-edilen-cihazin-bedeli-haksiz-yere-faturama-yansitildi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-4.jpg

teslim-edilen-cihazin-bedeli-haksiz-yere-faturama-yansitildi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Sonlandırılan Tivibu Aboneliği Ve Mağduriyet

Alican

Türk Telekom

09 Aralık 2025 23:42

827

05.12.2025 tarihinde hiçbir iptal talebim olmadığı halde Tivibu Ev aboneliğimin iznim dışında sonlandırıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, iptal başvurusunun benim talebim doğrultusunda alındığı, 7 gün içinde cihazları iade etmem gerektiği ve aksi halde cihaz bedellerinin son faturaya yansıtılacağı ...

onayim-disinda-sonlandirilan-tivibu-aboneligi-ve-magduriyet-1.jpg