to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi 21 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesinde gerçekleştirildi. Nakil i...çin gelen ekip, eski kullandığım modemin değişmesi gerektiğini, yeni modem takacaklarını ve modem kiralama ücretinde herhangi bir değişiklik olmayacağını söyledi. Eski modemi ister
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreci sebebiyle haksız yere tarafıma modem ücreti yansıtılması k...onusunda şikayetçiyim. Nisan ayının başında İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil için gelen ekip, işlem sırasında modemi yenilemiş ancak eski modemi ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetimin 8 Mayıs’ta yeni adres...imde aktif olmasını talep ettim. Buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor, verilen randevular sürekli keyfi şekilde erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
Türk Telekom mobil hattımın ödemesi, aynı fatura dönemi için iki farklı bankadan olmak üzere toplamda iki kez çekildi. 1....580,75 TL Akbank üzerinden, 1.580,75 TL de Yapı Kredi Bankası üzerinden tahsilat yapıldı ve bu durum sonucunda 1.580,75 TL fazla ödeme oluştu. Hattımın son 4 hanesi 1996’dır. Bu
"BTK başvurum sonucunda 2 gün içinde sorunum çözüldü."
TTNET VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 08.05.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 aralığına randevu aldım ancak gelen olma...dı. Daha sonra tarafıma gelen mesajla randevunun 13.30–18.30 aralığına alındığı bildirildi, buna rağmen o saatler arasında da kimse gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, 0
Evimde 25 Mart tarihinde çıkan yangın sebebiyle kullandığım sadece internet hizmetine ait modemim tamamen yandı. Bu duru...m sonrası Ankara Kızılay şubenizdeki çalışanların yönlendirmesiyle bir dilekçe yazdırıp şubeye teslim ettim ve geçici adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen uzun süre hiçbi
Türk Telekom’da 1786537278 hizmet numaralı internet aboneliğimin naklini taşınma sebebiyle 19.02.2026 tarihinde talep et...tim. Ancak sistemsel hata gerekçesiyle nakil işlemi yaklaşık 19.03.2026 tarihine kadar bir ay boyunca gerçekleştirilemedi ve bu süre zarfında internet hizmetini hiç kullanamadım.
Türk Telekom’dan kullandığım 500 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi 26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Cengizha...n Mahallesi 1620/23 Sokak’ta no: 42 kat 1 daire 1 adresinden no: 34’e taşındı. Saha ekipleri eve gelip hattı çekti, modemleri bağladı, kurulumu tamamladı ancak üzerinden yaklaşık 1
Trnet üzerinden 04.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu işlem için 1000 TL nakil bedeli ödedim. Ekipler İzmir... Buca Şirinkapı’daki yeni adresime gelerek sadece bina ankastresine bağlantı yaptılar, ancak daireme kadar hat çekmediler. Bunu kendi yükümlülükleri olmadığı gerekçesiyle elektrikç
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında adresim siste...mde yanlış kaydedildiği için 3 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde başlayan nakil sürecinde hem yanlış yönlendirme hem de inte...rnetimin hala açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bulunduğum ilçede Türk Telekom ofisi olmadığı söylenerek başka bir ilçedeki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya Serik ilçesinde, ana cadde üzerinde merkezi konumda bulunan yeni adresime ...taşımak istedim. Ancak bölgede portların dolu olduğu söylenerek nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 23 Nisan tarihinde tarafıma 180 günlük ön nakil süresi verildi. Buna rağmen bu s
24.02.2026 tarihinde başlatılan 1786309321 numaralı aboneliğim için 1786866910 numaralı nakil başvurusu yaptım. 16.04.20...26 tarihinde verdiğim nakil talebi üzerine 17.04.2026 tarihinde yeni adresime ekip geldi ve adreste Türk Telekom hizmeti verilemeyeceğini iletti. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bed
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde, 4 Mayıs’ta nakil işlemi başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen evi...me hâlâ internet verilmedi. Evden çalışan biri olarak internet benim için zorunlu ve bu kesinti yüzünden başka bir firmadan mobil hattıma ekstra internet paketi almak zorunda kaldı
TTNET ev interneti aboneliğim için 22/04/2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi ...bir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda başvuru işlemlerinin devam ettiği söyleniyor ancak bir tari
Türk Telekom ev internetimi 75 Mbps paketimle birlikte yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık bir ay önce başvuru ya...ptım. Bana randevu verildi ve gelen ekip, sokaktaki portların bozuk olduğunu ve boş yer olmadığını, konuyu başka bir ekibe yönlendireceklerini, sonrasında işlemin yapılacağını söyl
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Malatya Battalgazi ilçesinde aynı ilçe içinde başka bir mahalleye nakil ettirmek ...istedim. Nakil yapılacak adreste altyapının farklı olduğu söylendi ve benden, modemi yetkili bir yere teslim etmeden ne nakil ne de hat iptali yapılmayacağı belirtildi. Altyapının
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimi, binamın kentsel dönüşüm kapsamına alınması ve tamamen tahliye edilmesi nede...niyle Mart 2026’dan beri fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiç faydalanamadığım hizmetler için fatura ödemeye devam ediyorum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak
8826671568 hizmet numaralı, yıllardır Türk Telekom evde sabit internet abon...esiyim. 2017 yılında aboneliğimi başka bir adrese taşıdım, fiber internet o
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, 27’sinden bu yana ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen üç ...gündür ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturup telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ekip gelmiyor. İnternet
"Teşekkürüm Özelikle tekrar gelip sorunu çözen ekibe ben onlar hakkında şikayet açtırmak istemedim maalesef kendi kurumlarının sistemleri sadece bunu bana sundu o yüzden teşekkür ederim. Kendilerine"
Türk Telekom ev internetim için 30 Nisan’dan beri nakil işlemi bekliyorum, ancak bir türlü sonuçlanmadı. Adresim sistemd...e yanlış alınmış, mevcut doğru adres saha personeli tarafından görüntülenemiyor ve bu nedenle nakil randevusu oluşturulamıyor. Çağrı merkezi üzerinden açılmış nakil talebim iptal
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe iç...inde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde