Türk Telekom muud

Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps için 12 a...y boyunca 670 TL sabit fiyatla ev interneti kullanmaya başladım. İlk iki ay...

Türk Telekom Prime tarifesine geçmeden önce internet paketim bu kadar hızlı bitmezken, Prime’a geçtikten sonra paketim ç...ok kısa sürede tükenmeye başladı. Arka plan verilerini kapatmak gibi önerdikleri tüm adımları zaten önceden uygulamış olmama rağmen, bunun dışına çıkan hiçbir çözüm sunulmadı ve ad...

Türk Telekom yalın fiber 100 ev interneti aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını görd...üm. Bugüne kadar normal gelen faturam bu sefer yaklaşık 100 TL daha yüksek geldi. Detaya baktığımda Muud ürün ücreti olarak 55,64 TL ve Muud Aile ile Mcafee ücreti olarak 33,83 TL ...

04.01.2026 günü saat 00.43 sıralarında, Türk Telekom evde internet hattıma bağlı mobil uygulamada karşıma çıkan Muud Pre...mium reklamı nedeniyle, hiçbir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan tek tuşla Muud Premium 12 aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik aylık 199 TL olarak görünmesine rağmen, tarafımdan...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün Sil Süpür kampanyasından yararlandım ve 6 aylık Muud üyeliği hediye olarak tanımlan...dı, ancak bunun için gerekli olan kod tarafıma SMS olarak hiç iletilmedi. Uygulama içinde de kodu tekrar alabileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Kampanya hakkım tanımlanması...

Türk Telekom ev interneti eski abonesiyim. Aylık 605 TL olan paketim dışında, bilgim ve açık onayım olmadan “hediye” adı... altında Muud, Mcafee gibi ek servisler aboneliğime tanımlanmıştır. Hediye denmesine rağmen bu servisler faturama ek ücret olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu bu ay fark ettim. Müş...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın tarafıma ...“Diğer Ücretler” başlığı altında toplam 143,15 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğime ait hizmet numaram 8853394040’tır. Fatura detaylarında “Muud Ürün...

Muud Premium üyelik sözleşmesi iptali Müşteri hizmet numarası 6406365 ;Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden kulland...ığım Muud Premium deneme üyeliğiyle ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk ayın ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 15–20 dakika önce faturama 40 T...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile... ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Türk Telekom un müzik servisi olan Muud un ücretsiz olduğunu söylüyor fakat int...ernet faturasına bir ay içinde iki defa ücret yansıtmış. Bununla ilgili umarım bir çözümünüz veya izahınız vardır. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kalacağım

Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 2 haftadır Sil Süpür uygulaması üzerinden sürekli Muud üyeliği t...anımlandığına dair bildirimler almaktayım. Son olarak 21.12.2025 tarihinde yine Muud üyeliği ile ilgili bir mesaj geldi. Mesajlarda ücretsiz müzik dinleme imkanı olduğu yazıyor; an...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h) internet tarifesini kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde taahhü...düm bitiyor. Eski faturalarımı incelediğimde, son taahhüt dönemim boyunca hiç kullanmadığım Muud üyeliği ve hiç kullanmadığım Alo Konuştukça Öde benzeri ek ürünler için de ödeme ya...

Türk Telekom hattım üzerinden Muud isimli hizmete ait bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık 4 aydır her faturamdan bu üyeli...k için ücret kesiliyor. Bu üyeliği ne Muud’un internet sitesi üzerinden ne de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebiliyorum. SMS ile de iptal denemesi yaptığım hald...

Türk Telekom’a ait Muud uygulamasındaki üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliği sonlandırmak için müşteri hizmetle...rini aradım, SMS ile iptal etmeyi denedim ve Muud internet sitesi üzerinden de iptal işlemini yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 31.01.2026 tarihinden sonra hat...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim hâlde 2205 numarasına ve 971 ile başl...ayan Birleşik Arap Emirlikleri kodlu numaraya gönderilmiş gibi görünen toplam 3 adet SMS için ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bir adet SMS için 1,53 TL ve iki adet SMS iç...

Türk Telekom’un Muud uygulamasına yaklaşık 1 ay önce 1 senelik Premium aboneliği peşin olarak satın aldım. Ancak aboneli...ği aldıktan sonra, uygulamanın hücresel veri üzerinden çalışmadığını, yani dışarıdayken kullanamadığımı öğrendim. Uygulamanın bu kısıtlı kullanımı hakkında satın alma öncesinde yet...

Türk Telekom Prime 30 GB abonesiyim. Prime üyeliğime tanımlı olması gereken ücretsiz Muud müzik uygulaması için defalarc...a bilgilendirme SMS’i alıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır bu uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetle...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır her cuma günü Sil Süpür kampanyasına düzenli olarak k...atılıyorum. Uygulamada cuma günleri için hediye internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 haftadır internet yerine sadece 6 aylık Muud üyeliği veriliyor. Sil Süpür’e ...

505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kaps...amında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde, tarafıma 12 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği tanımlandı ve bu üyeliği, gönderi...len SMS’teki linke tıklayarak aktif edebileceğim belirtildi. 26 Kasım 2025 tarihinde SMS’teki linke tıkladığımda sayfa hiç açılmadı; sadece yükleniyor simgesi dönüp durdu ve hiçbi...

26.11.2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil uygulaması Sil Süpür'den 6 aylık Muud Premium hediyesi kazandım. Telefonuma,... hediye kazandığıma ve linki tıklayıp üye olmak suretiyle hediyemi kullanabileceğime dair mesaj geldi; ancak söz konusu mesajda link yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana, e****...

Türk Telekom hattıma tanımlı Muud aboneliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluş...turmama rağmen abonelik bir türlü sonlandırılmıyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, bu ay da tekrar görüştüm. En son bugün sabah ar...