Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayabilirim numarası

Türk Telekom magnet aboneliğimi bir ay önce iptal ettim. Abonelik sonlandırma sırasında modemimi de Batman Türk Telekom İl Müdürlüğü'ne teslim ettim. Fakat bu ay bana modem ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Batman İl Müdürlüğü'ne yönlendiriyor. Batman İl Müdürlüğü'nün de numarası yok ...

TTNET'e numara taşımak için başvuruda bulundum. Bana değişik seçenekler sundular, pahalı geldi. Sonra 6-14 yaş arası çocuğunuz varsa 15 GB+3 GB'lik bir paket var, 200 küsur TL'ye o olabilir dediler. Ben de kabul ettim. Hat geldi. Hattı taktım. İnternete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, inte...

Müşteri hizmetlerine ulaşılması zor bir firma. Eski kalitesi artık yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda numaramızı söyleyip devam etmek için bekleyin diyerek peşine Türk Telekom'u aradığınız için teşekkür ederiz diyerek kapatıyorlar. Başka firmalar sizden az pahalı ama en azından istediğinde karşı...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetimin ücretini ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında oyalayıcı çözüm önerileriyle karşılaştım. Belki 3-4 kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir yetkili gelmedi üstüne üstlük sistemde kayıtlı telefo...

Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Türk Telekom müşterisi olmadığım halde bana ait olmayan bir numaranın faturası aylardır e-posta hesabıma geliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramak zorunda kaldım...

Google'a TTNET müşteri hizmetleri yazıp çıkan numaranın Sadenet olduğunu anlamayıp TTNET sanarak arayıp 02.08.2024 tarihinde arayıp başvuruda bulundum ertesi gün farklı firma olduğunu fark edince güvenemeyip tekrar müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. Araya hafta sonu girdi ve pazartesi de ...

Türk Telekom'dan şirketim üzerine Wi-Fi hattı aldım. Söz konusu Wi-Fi hattına sabit IP tanımlandığı belirtildi; ki işim için sabit IP olması bir zaruret. Alcatel VW40 cihaza taktığımda sabit IP tanımlanmadığını, normal IP ile giriş yaptığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşam...

Türk Telekom'a hattımızı taşımak için 22 Temmuzda online başvuru yaptık. Teslim sürecinin en fazla 72 saat olduğu söylendi ama bugün 1 Ağustos ve halen daha hat teslim edilmedi. Dijital Kurye diye bir şey var ve Y**** isimli bir kurye atamış 2 günde bir 2 gün sonrasına öteleyip duruyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom internet 1 haftadır evimde internet yok. 7021748040 müşteri hesap numaramız bu. 26 Temmuz'da arıza kaydını açtık, 27 Temmuz'da ekipler geldi. Kablolarda sıkıntı var dediler. Gittiler ama hâlâ internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telesekretere düşüyor. En kısa sürede hallolac...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından Mayıs ayında arandım. Bana özel modem kampanyalarının olduğunu ve 2 bin TL civarında olan modemi tarafıma taksitli şekilde 650 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve anlaşmayı sağladım. Bir ay kadar sonrasında (03/06/2024) modem ile ilgili herhang...

Türk Telekom taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Uygulama üzerinden aynı tarifeler olduğunu ve oradan da istediğim zaman yapabileceğim söylendi. Ağustos 9 da taahhüdüm biteceği için Temmuz 25 de uygulamadan bana önerilen indirimli tarifeyi seçtim. Ama hem temmuzd...

1 ay olmadı Vodafone taahhüdüm bittiğinde Türk Telekom'a taşıdım numaramı. Tarife ücreti 195₺ idi. Türk Telekom hattımın aktif olduğu gün uygulamaya girdiğimde 505₺ fatura gözüktü. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana taahhüt yapılmamış, yapalım mı diye söylediler (zaten kend...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Durmadan aranıp rahatsız ediliyorum, telesekreterin +90 (501*********15 ve bunun gibi numaralardan sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatamıyorum çünkü beni Türk Telekom'a online üzerinde Türk Telek...

Türk Telekom'dan nakil talebi oluşturdum. Belli bir tarih ve saate randevu oluşturuldu. Daha randevu saati gelmeden mesaj geldi teknik aksaklık sebebiyle gerçekleştirilmedi diye. Sistem odası bulunamadı bahanesiyle gerçekleştirilmemiş. Zaten tarafıma yeni modem de verilecekti. Oysa benimle hiçbir şe...

Türk Telekom ofisi Dikili'de az önce çalışan benimle kavga etti. Sesini yükseltti. Hakaret etti. Resmen beni ofis içinde kavga etmem için tahrik etti. Olay şöyle oldu: Evimde kullandığım kotasız internetimin hızı düşük olduğu için teknik desteğe başvurdum. Teknik destek kotalıya geçmemi önerdi, geçi...

Bir yıldır taahhütlü olarak EGM çalışanlarına özel 15 GB 1000 dakika bir tarife kullanıyorum. 20.07.2024 tarihinde saat 11:30 sıralarında 5555**1500 numaralı hattan Türk Telekom genel müdürlüğünden aradığını iddia eden bir şahıs tarafından aranarak taahhüdümün süresinin dolduğunu ve yenilemem gerekt...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 yıldır bazı zamanlar da hattınıza borcunuz var diye aranmaktayım. İşin komik kısmı Türk Telekom üzerinden daha önce hiçbir hat almamış olmam. Bugün de yine Türk Telekom'dan 4 farklı numara hattıma borcum olduğu mesajları geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp benimle il...

Türk Telekom, 9222 numarada bilgim dışında üyelik yapılmış müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesinden çerezleri yönet dediğinde üyelik olur diye saçma bir açıklama yapıldı ücret iadesi istiyorum.. Bu mağduriyetin telefi edilmesini istiyorum.

Türk Telekom'da başka birine ait olan numarayı kendi adıma taşıdım. Taşıma işlemini yapan kişi, istediğim tarifeye bu şekilde geçişin olmayacağını söyledi. Kendi belirlediği tarifeye geçmek zorunda kaldım. Sonra ek bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, geçişin yanlış olduğunu ve sizin isted...

Merhaba, İstanbul Büyükçekmece, muratçeşme mahallesinde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom internet hizmetini arıyorum ama sürekli bir kopma yaşıyorum. Geçen hafta da aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradım. Call centerde zaten t. C., telefon ve birçok sorudan geçerek müşteri hizmetle...

Bana 13.07.2024 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randevu verdiler. O tarihlerde evde bekledim fakat gelen olmadı. Ertesi günü yani bugün sabah mesaj geldi. 20.07.2024 tarihi saat 8.30-13.30 saatleri arasında yeni randevu oluşturulmuş. Fakat hala gelen giden arayan yok. Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom nakil başvurusu yaptım. Fiber modemimi iade ettim. Bana 19.07.2024 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randevu verdiler. O tarihlerde evde bekledim fakat gelen olmadı. Ertesi günü yani bugün sabah mesaj geldi. 20.07.2024 tarihi saat 8.30-13.30 saatleri arasında yeni randevu oluşturul...

Online Vodafone'dan Türk Telekom'a faturalı hattımı taşımak için adımları tamamladım. Yarım saat sonra dijital kuryeden T.C. kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi isteyen bir mesaj geldi. Biz bir vatandaş olarak bu mesaja neden cevap yazalım? Kimlik bilgilerimizi hiç bilmediğimiz bir kurye ile payla...