Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşma numaralı

Sakarya Serdivan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim için, evimde yaptırdığım tadilat sırasında... modemin bağlantı kablosu koptu ve yaklaşık 2 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafı...

Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta, Yeni Lider 30 GB tarifesine taşıdıktan sonra başta internet çekim gücü Turkce...ll kadar olmasa da kullanılabilir durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 aydır 5G’ye geçtikten sonra internet hızım Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi şekilde düştü. 720p çözünürlükte video ...

Türk Telekom ile yaptığım ev internet sözleşmem 10 Ocak 2026 tarihinde bitecekti. Aboneliğim devam ederken sık sık arıza... yaşadım; arızalar ya çok geç giderildi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle sözleşme sürem dolmadan yeni bir servis sağlayıcısı arayışına girdim ve Kablo Net ile devam etm...

Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim ...olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürek...

Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 30” tarifesine geçiş sürecinde, yeterince bilgilendirme yapılmadan taahhüt onayı... alındığını ve bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Cep telefonu taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt vermem is...

Türk Telekom mobil hattımda, daha önce iptal ettiğim bir ek paket, iptale rağmen geçen ay ve bu ay için hâlâ devam ediyo...r ve ücretlendirilmeye devam ediyorum. Faturalı hatta geçiş sırasında özellikle belirtmeme rağmen bu paketin iptali sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defala...

Türk Telekom hattıma ait 619 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken bugün Yapı Kredi Bankası kartımdan 817 TL çekim yap...ıldığını fark ettim. 5317****34 numaralı Türk Telekom hattım için kartla tek çekim ödeme yapmama rağmen faturadan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu işlem sonrası hem Türk Te...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri y...aklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah...

Türk Telekom üzerinden yaptığım 202604051140501 numaralı siparişim için sim kart teslimatının Digitalkurye ile yapılacağ...ı bilgisi verildi. Bursa Osmangazi’de bir haftadır evde teslimat beklememe ve kurye gelecek yönünde mesajlar almama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Digitalk...

Türk Telekom mobil hattımda faturasız pakete geçmeme rağmen, sonrasında hattıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtı...ldı. Faturasız hatta geçtiğim için böyle bir borç beklemezken, faturayı detaylı inceleyemeden bu tutarla karşılaştım ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Yaklaş...

Türk Telekom mobil hattımda (Faturalı Değerli 35 GB tarifesi) yıllardır internet kopmaları ve donmaları yaşıyorum. Uzun ...süredir performanstan memnun değilim, ancak son birkaç gündür WhatsApp üzerinden basit bir mesajı dahi göndermekte ciddi sorun yaşamaya başladım. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizm...

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı...

Türk Telekom’un en yüksek hızdaki fiber internet paketini İzmir Konak Ülkü Mahallesi’nde kullanıyorum. Fiber internete g...eçtiğim günden beri sürekli bağlantı kopmaları ve arızalar yaşıyorum. Özellikle yaklaşık her 2 ayda 1 kez internet tamamen kesiliyor, uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorunu bildi...

10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen ...mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş...

İsmim Mustafa Y****, Türk Telekom bireysel evde internet müşterisiyim. 06 Mart günü saat 18.50 civarında mobil online iş...lemler uygulamasından internet faturamı ödemek için giriş yaptım. Faturayı görüntüle butonuna bastığımda bağlantı sorunu nedeniyle sayfa açılmadı, ben de birkaç kez art arda tıklad...

20.02.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat başvurarak evime limitsiz internet (Wi‑Fi) kurulumu için b...aşvuruda bulundum. 21 Şubat’ta 444 6 891 numaralı hattan aranarak aynı gün için kurulum randevusu verildi ve evime iki yetkili personel gönderildi. Gelen teknik personelden birinin...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili çok basit bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörün kurduğu... otomatik menü nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda. Yalnızca hattım, aboneliğim ve varsa taahhüdümle ilgili bilgi almak istiyorum. Aradığımda karşı...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta ...geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a...

Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 26.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra tarafıma herhan...gi bir onayım olmadan otomatik olarak faturasız bir tarife başlatılmış ve bu kapsamda 26.03.2026 tarihli döneme ait 1.506 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tarifeyi hiç kullan...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi değilim, ancak hattım kapanmadan önceki son aya ...ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. Son dönem faturamın detaylarını görmek ve borcumu net olarak öğrenmek istiyorum. Kendi telefon numaram üzerinden müşteri hizmetlerine bağlamıyo...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür düzenli olarak 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini arıyor...um ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem içinde dolaştırılıp hatta bekletiliyorum, ama canlı bir temsilciye ulaşmak imkansız ha...