1.5 
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız ve fatura ek paket ücretlerini ben onaylamadan fiyatı artırarak faturama yansıtıyor ve her ay yüksek miktarda artıyor. Bunu Mesajla bildirdiğini söylüyor ancak fiyat artışı yapıp ek paketi onaylatmadan... Paket... Fiyat karşılığında yenilenmiştir şe...
Bana Türk Telekom'dan kullandığım tarifenin taahhüdünün biteceği mesajı geldi. Ve mesajda yeniden ücretlendirme yapılacağı bilgisi var. Fakat ben taahhüdümü 2023 Şubat ayında bir yıllık olarak yapmıştım. Nasıl şimdi bitebilir? Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Essiz paketlerini ben onaylamadığım halde 2 aydır essiz 5gb essiz 3gb essiz 2gb paketler kendiliğinden tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor ulaştığımda da biz buradan iptal edemiyoruz online işlemlerden aldığınız için SMS yoluyla sizin iptal etmeniz gerekiyor dediler. Sürekli böy...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli beni başka bir yere yönlendiriyorlar. İletişim numarası veriyorlarsa karşılarında müşteri hizmetlerine ulaşmam içindir. Kaç kere aradım, hep yönlendirme yapıp bilgisayar konuşması yapılıyor. Asla yetkili birine, bir insana ulaşamıyorum. Türk Telekom'dan bil...
Türk Telekom'a dönüş yapmanızı rica ediyorum. Sattığınız 125 TL'lik tarifeler her ay giderek artıyor ve bu durum müşterileri memnun etmiyor. Ankara'nın göbeğinde bile çekim sorunları yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Ürün satmak için aradığınızda hemen yanıt veriyorsunuz ...
Türk Telekom'a geçtiğim için çok pişmanım. Faturam normal seviyede ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. Telesekreter sürekli beni meşgul ediyor. Başka bir GSM operatörüne geçmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom bana göre yüksek bir fatura kesti. Arayıp nedenini öğrenmek istedim. Asla müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı. Karşımda muhatap bulamadım. Zaman kaybı yaşadım. Bu müşteriye saygısızlık ve ciddiyetsizliktir. Müşteri ihtiyaç halinde hizmet aldığı şirkete ulaşabilmelidir.
Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdığım halde fatura kesilmişti. Bir de icra dosyası oluşturmuşsunuz bunun silinmesini istiyorum. Sizin müşteri hizmetlerine ulaşmamız zaten imkansız defalarca aranmanıza rağmen 2000 TL altındaki icra borçları siliniyor.
Farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçtim. 3 gün oldu. İnternet kötü, sürekli ses kesiliyor, kullanılmayacak durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Keşke hiç geçmeseydim. İzmir Mavişehir'de bu sorun oluyorsa kim bilir kırsalda nasıl? Pişmanım.
Kastamonu merkezde modem için başvurum 2 defa gittim geldim bugün git yarın gel biz seni ararız gibi geçiştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde bağlanıyor deyip telefon yüzüme kapanıyor. Bu kadar düşüncesizlik olmaz işimizi gücümüzü bırakıp bu tip şeylerle mi uğraşalım yeter artık
TTNET 70*******fatura borcu olmadığı halde sürekli bağlantı hatası veriyor. Parasını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 100 kez aradım ulaşamıyorum. Gereksiz telesekreter konuşmalarını dinleyip sorunumuzu çözüme ulaştıramıyoruz.
Türk Telekom sabit internetimiz 30 nisandan beri yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 3 bas 5 bas derken arıza kaydı oluştu 48 saat içinde olayı sonuçlandırıyoruz diye mesaj geliyor sonuç sıfır. Abonelik ücreti almaya gelince 30 gün üzerinden fiyatlandıran Telekom 30 nisandan beri internetimiz...
Türk Telekom ev internetimden şikayetçiyim. Kaç aydır kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ayrı bir sorun. Belki buradan sesimi duyurabilirim. Sözde 16 megabit internet kullanıyoruz, fotoğraf bile açmıyor. Satarken fiber internet diye satıyorlar. Bu sorunu çözün ya da kapatacağım.
Türk Telekom Mobil müşterisi olan annemin hattı otomatik ödeme talimatı olmasına ve faturası ödenmesine rağmen kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise sistemlerinde sorun olduğunu kontrol edemeyeceklerini söylediler. Resmen 2023 yılında faturamız ödenmiş olmasına ve otomatik ödem...
Türk Telekom, iki ay önce daha uygun bir tarifeye geçmek için beni aradı ve diğer paketlerin de iptalini sağlayacaklarını söyledi. Ancak sağlamadıkları için diğer ay daha fazla fatura geldi. Ben de paketlerin iptalini sağladım. Fakat şimdi de Türk Telekom, söz verip iptalini sağlamadıkları paketleri...
Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak için gerekli numara kodlamalarını da yapmamıza rağmen gece saatlerinde çalışan personel cevap vermemekte, telefon açılır şekilde olup sessiz kalınmakta. Yıllardır bu GSM operatörü ile çalışmamıza rağmen müşteri h...
İnternet faturam bir anda 4 katına çıktı ve bugün son ödeme günü! Günlerdir Türk Telekom'a ulaşamıyorum! Geçtiğimiz ay depremden dolayı Malatya'dan Sivas'a nakil sağladım, herhangi bir ücret yansımayacağını bildirdiniz. (depremzede sebebiyle). Her ay 103 küsur olarak ödediğim fatura bu ay 414 küsur ...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Millenicom İstanbul Ataşehir'de 2 gündür telefon çekmiyor ve internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Böyle bir hizmet veren şirketten nefret ediyorum. Muhatap olacağım kimse yok. İstanbul'un göbeğindeyim ve yaşadığım bu saçmalığa bir son verilmesi...
Yeni başvurduğum hat açılmadı. Nisan 4'ünde başvurdum, 10'unda elime ulaştı. 1 haftadır hat kapalı, kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartın üstünde numara dahi yok. Benim bütün kimlik bilgilerim alındı, bana dönüş yapılmadı. Yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom magnet internet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Türk Telekom'un muhatabı var diyorlar ya, bence müşteri hizmetlerine bağlanmak ve iptal etmek istiyorum. Bu konu ile ilgilenen bir birim numarası bile yok. Acil destek ve yardım istiyorum
