to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım TV Bu’lu ADSL paketimle ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 1...7 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle 8863888536 hizmet numaralı internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için mevcut modemi te
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde hiçbir şekilde int...ernet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan kullandığım yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız ev internetim için hgw Süper Güçlü modem ile uzun süredir so...runsuz bir şekilde hizmet alıyordum. 13.12.2025 tarihinden sonra ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başl
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. ZyXEL vmg3312 model mod...em kullanıyorum ve hemen her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor, her aradığımda yalnızca ileri bir saatte geleceği s
Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Fiber int...ernete geçtikten sonra, yaklaşık bir aydır evde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Evim 90 m² olmasına rağmen bir odada internet bağlantısı hiçbir şekilde görünmüyor ve o odada
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
Evime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet bağlantısı çekilmesi gerekiyor ve T*** üzerinden altyapı geçişi ta...lebinde bulundum. Bana gönderilen SMS’te, internet bağlantımın ilk cihaz kurulumu olan ont’nin 7 iş günü içinde altyapı servis sağlayıcı ekipler tarafından yapılacağı, ont kurulumu
Yaklaşık 7–8 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha hızlı, daha geniş kapsamlı, gelişmi...ş bir modem olduğu, bunun da faturama taksitli şekilde yansıtılacağı söylendi. Ben de daha iyi bir modem kullanmak için bu teklifi kabul ettim. Gönderilen ZyXEL marka modem ilk gün
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen mod...em tarafıma hâlâ kargoyla teslim edilmedi. Bu süreçte internet bağlantımız sürekli kopuyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri e...vde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler.
Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olac...ağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b
Türk Telekom üzerinden ev interneti için işlem yaptım ve bu işlem sırasında adıma yeni modem satışı gerçekleştirildi. Ba...na bu modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir bil
Tivibu TV+internet aboneliğim, yaklaşık bir ay önce üyeliğim yenilendikten sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Hem t...elevizyonda hem de internette sürekli kopmalar yaşıyorum. TV yayınında sık sık görüntü gidiyor, karıncalanma oluyor ve yayın kopuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da durup duru
Türk Telekom’dan aylık 600 TL ücretle internet paketi aldım, müşteri numaram 8864050386’dır. Kurulum için de ayrıca 1000... TL kurulum ücreti ödedim. Geçtiğimiz perşembe günü modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında telefon hattı ile ilk başta bağlantı sağlanamadı, daha sonra internet bağlantısı kurul
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içind...e 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl
26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söy...leyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modem kullanıyo...ruz ancak ayın bazen bir haftasını, bazen de 15 güne varan sürelerini altyapı sorunu bahanesiyle internetsiz geçiriyoruz. İnternet bağlantısı birkaç gün geliyor, sonra tekrar 3–4 g
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır, konum ve cihaz fark etmeksizin ciddi internet ve şe...beke sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’da, şehrin merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, veri bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hat kend
Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Ar...alık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağ...lantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum
Türk Telekom ev internetimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 26 Ekim tarihinden beri modem kaynaklı bir sorun yaşıy...orum. Modemin ışığı kısa süre yanıp hemen sönüyor ve hiç bağlantı kurmuyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtık. Sonrası
Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adan...a Ceyhan’daki apartmanımıza fiber modem kurulumu yapıldı, bağlantı sağlandı ve hizmet verileceği söylenerek modem tarafımıza teslim edildi. Ancak kurulumdan sonraki 2. Günde intern
