to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Abalı Mahallesi, Abalı Caddesi No:12 Adapazarı/Sakarya adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Aynı caddede altyapı olmasına rağmen, bulunduğum sokakta altyapı olmadığını söylüyorlar ve aylardır hattın çekilmesini bekliyorum. Arada sırada sadece “bekleyiniz” şeklinde mesajlar alıyorum, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Adıma abonelik oluşturuldu ancak herhangi bir hizmet alamıyorum. Günümüzde ve bu kadar merkezi bir konumda, internetin su ve elektrik gibi temel bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. Sadece 24 Mbps hızında bir internet için bile bu kadar uğraşmak ve bekletilmek beni fazlasıyla yoruyor ve mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapının bir an önce getirilmesi ve mümkünse en yüksek hızda internet hattının evime çekilmesi. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mesaj attım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bi...
Temmuz ayında Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında adresimde internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Ancak üst katımda oturanların Türk Telekom interneti kullandığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bir süre sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve buraya fiber alt...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
Türk Telekom ev interneti başvurumun kurulum aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sakarya Adapazarı’ndaki adresime bugün sabah 09.30-13.00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti, ancak ekipler gelmedi. Sonrasında randevum 13.30-18.00 aralığına ertelendi. Tüm gün izin aldım ve müşteri hizm...
Yorumlar