Lay’s Kazandırıyor Kampanyasında 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Lay’s marka cipsin üzerindeki “Kazandırıyor” kampanyasından yararlanmak için bugün saat 15.00 civarında kod okuttum. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak Türk Telekom hattımda bu kullanım hakkı görünmüyor.

Uygulamada işlem yapılmış gibi görünüyor fakat 5 GB hatta tanımlanmadı ve şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kampanyada bir haftalık kullanım süresi olduğu belirtiliyor, bu nedenle GB tanımlanmadığı durumda cipse verdiğim paranın ve bu hakkın ne olacağını merak ediyorum. Ayrıca aynı durum tekrar ederse uygulamayı silmeyi dahi düşünmek zorunda kalacağım.

Bu sorunun neden yaşandığının açıklanmasını, hattıma tanımlanması gereken 5 GB internetin eksiksiz yüklenmesini ve benzer bir problem yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.