Türk Telekom kütahya

Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abonelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra, ...

Türk Telekom’un Kütahya Merkez’deki internet aboneliğim için bu ay çıkan faturamda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ayrıca iki kez nakliye ücreti alınmış ve üstüne bir de cayma bedeli eklenmiş. Müşteri numaram 1785668883’tür. Eski taahhüdümün süresi henüz d...

Türk Telekom ev interneti için 1 Aralık tarihinden beri ön başvurum onaylı durumda olmasına rağmen bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı sitede toplam 8 blok bulunuyor, ben E blokta oturuyorum. A ve B bloklara internet bağlantısı yapılmasına rağmen bizim bağlantımız sürekli erteleniyor ve bir ilerlem...

2025 yılı Eylül ayında taşındığım apartmanın ortak alanlarında Türk Telekom’a ait fiber internet panosu, fiber kablolar ve dairelere kadar çekilmiş tesisat bulunmaktadır. Yani internet hizmeti için gerekli fiziki altyapı fiilen mevcuttur. 02.10.2025 tarihinde bireysel başvuru yapmama rağmen tarafım...

+3

Türk Telekom’un Kütahya Merkez Mecidiye Mahallesi Kader Sokak No:14 iç kapı no 3 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 1 haftadır Kütahya Merkez’de sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri ile defalarca kez g...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Kütahya Tavşanlı merkezde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İlçe merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonumda ön belleği temizledim, arka plandaki tüm uygulamaları kapattım anca...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl...

Türk Telekom mobil hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. 2025/11 dönemine ait faturamı ayrıca kendi hesabımdan da ödedim; buna rağmen aynı fatura otomatik ödeme talimatından da çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 58 TL tutarında çift öd...

İstanbul Sultanbeyli Bakkal Gazi Mahallesi Paşaköy Caddesi No:28 adresinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye bir türlü internet altyapısı getirilmiyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptık. He...

15.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Yenidoğan Mahallesi Sözler Sokak No:50, Kat:3 adresimde kendi adıma Türk Telekom fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde ekipler bağlantı için adresime geldiler; ancak binanın dışına yeni konulan fiber kutusunda arıza olduğunu sö...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında fibere geçiş yapacağım, yeni modem siparişinin oluşturulduğu ve modem geldikten sonra sürecin buna göre devam edeceği tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen sürede ne modemim teslim edildi...

Yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’de Türk Telekom ev interneti başvurum olmasına rağmen hâlâ internetimi bağlamıyorlar. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere başvurduğumda her seferinde işlemin ertelendiğini, ileri bir tarihe atıldığını söylü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Kütahya Emet’te 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür günün her anında sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın 100 Mbps hızı dest...

Başka bir operatörde kayıtlı olan 4 adet hattımı yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom mobil hatta, Kütahya Merkez’deki bayiden numara taşıma işlemiyle geçirdim. Geçiş öncesinde bu hatlar için taahhütlü indirimli bir kampanyadan faydalanacağım sözlü olarak belirtildi; ancak hatlarım taşındıktan sonra bu...

Türk Telekom’dan kurumsal internet başvurusu yaptım ancak perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür bağlantı için kimse gelmedi. Kütahya Merkez Çalca OSB Mahallesi’indeki, teknokent içerisinde yer alan iş yerimizde kurulum bekliyoruz fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte müşteri hi...

Türk Telekom mobil hat ve mobil internet aboneliğimde uzun süredir Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:*** adresinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar oluyor, çoğu zaman düzgün bir bağlantı sağlayamı...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung A33 5G telefonumda, Türk Telekom hattımla son 1 yıla yakındır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlk zamanlar herhangi bir problem yokken, uzun süredir hem telefon görüşmelerinde ses gidip geliyor, görüşme kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor; sank...

Kütahya Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, dışarıda çalışma yapan elektrik firması ekiplerinin fiziksel bağlantı kablosunu koparması nedeniyle 27.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki gündür tamamen kesik durumda ve internet dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Durumu fark etti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 10 Kasım’da nakil talebinde bulunduk. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir randevu oluşturulmadı ve bu süre boyunca evde internetsiz kaldık. Nakil işlemi için 700 TL nakliye ücreti alınacağı ve bu tutarın nakilden sonraki ilk faturaya yansıtılacağı ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Kütahya merkez Burç Sokak civarında kullandığım bölgede yaklaşık 1 senedir ciddi çekim ve erişim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum mevkide biri beni aradığında telefonuma çoğu zaman ulaşılamıyor, internet çekmiyor ve telefon görüşmesi bile yapamıyorum, bu nedenle öd...