to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşterisiyim ve altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Bölgeme aylar önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı kuruldu, ancak yaklaşık üç-dört aydır bu fiber hat bir türlü aktif hale getirilmedi.
Bu süre boyunca konuyla ilgili muhatap bulamadım, ne TurkNet’ten ne de Türk Telekom’dan sürecin neden ilerlemediğine dair net bir bilgi alamadım. Altyapı kurulmasına rağmen uzun süredir hattın aktif edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmete erişimimi engelliyor.
Tek isteğim, bölgemde kurulan bu fiber hattın bir an önce aktif hale getirilmesi ve kullanıma açılmasıdır.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve aynı adreste hizmet alıyoruz. Ancak, bu kadar uzun süredir abone olmamıza rağmen adresimizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde altyapı olmadığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sun...
Mahallemize 32 gün önce fiber altyapı getirildiği halde, sistemlerde altyapı aktif olarak görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli erteliyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen yeni altyapıdan fayd...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu bulunmasına ve aynı kutudan tüm mahalle hizmet alabilmesine rağmen, kendi dairemde fiber internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
Eski evimde TurkNet kullanıcısıydım, altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyordu ve hattımı dondurdum. Yeni evime taşındım ancak sıfır bina olduğu için altyapı yok. Türk Telekom'u kullanmadığım için başvuru yapamıyorum. Sokakta fiber altyapısı olmasına rağmen, ne zaman geleceği de belli değil. Binada...
Yorumlar