Kopuk İnternet Kablosu Nedeniyle Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet

3 Temmuz 2025 tarihinde fiber internet hattımız binaya gelen kabloların kopması nedeni kesildi. Kablonun kopma nedeni Bulunduğum sokağın başında bulunan binanın yıkılması nedeni ile oradan gelen kablo bağlantılarının kesilmesinden kaynaklanmıştır. 6-7 defa müşteri hizmetlerini problemin çözülmesi iç...

Güney Mahallesinde adresindeki evimizde, karşı binanın yıkımı sırasında internet kablomuz kopmuş ve 1 haftadır ev internetimiz çalışmıyor. Mahallelinin Komple interneti yok herkes mağdur. Bir mahallenin hepsi 1 haftadır bir kablo arızasının giderilmesini bekliyor. Bu süre zarfında faturamızı ödemeye...

Şu anda internet hizmeti sağlayıcınızdan almış olduğum hizmetle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Uzun süredir yeni internet bağlantımın kurulumu için başvuru yapmış olmama rağmen, hala bir çözüm sağlanmamış ve bağlantı kurulamamıştır. Evimde internet erişimine acilen ihtiyaç duyuyorum, fakat b...

Yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak, bölgedeki internet kablolarının çalındığı tarafıma bildirildi ve bu durumun giderilmesini sabırla bekledim. Kablo çalışmaları sonrasında bölgedeki tüm evlere internet hizmeti yeniden sağlandı; ancak benim adresimde hâlâ internet yok. ...

2 haftadır internetim sürekli kopuyor, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Kaç kere talep ilettim ama dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Home ofis çalışıyorum ve bu nedenle iş yerimle sorunlar yaşıyorum. Bir an önce bu sorunun çözülmesi...