Kocaeli Çayırova’da 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom ev internetim 11.02.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten normalde de internet hızım oldukça yavaştı, şimdi ise tamamen kesik durumda.

Babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için 1841372757 numaralı arıza kaydı açıldı. Buna rağmen defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom’un öncelikle bağlantı sorunumu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini, ayrıca 11.02.2026 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günlerin ücretlerinin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.