Türk Telekom keçiören
368 şikayet
Türk Telekom’da Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Ücretli Modem Sorunu
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık iki senedir hız problemi ve sürekli kopma yaşıyorum. Ev...de interneti neredeyse sadece telefonda kullanmama rağmen bağlantı bir dakikalığına kopuyor, beni Wi‑Fi’den atıyor ve sonra kendiliğinden yeniden bağlanıyor. Bu durum günlük kullan
Kesintili Fiber İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi’nde 09.01.2026 tarihinden beri ta...mamen kesik durumda. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek net
Tivibu Kurulum Randevusu Hiç Gelmedi, Mağduriyet Şikayeti
Tivibu Ev aboneliği için 5456****63 numaralı şikayet kaydına bağlı kurulumum, 05.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü ge...rçekleştirilmiyor. Hafta içi için özellikle 17:00 sonrası uygun olduğumu belirttiğim halde ısrarla 13:00 saatine randevu vermek istediler. Buna rağmen anlayış gösterip hafta sonu i
Çifte Yansıtılan 600 TL Açma Kapama Ücreti İptal Edilsin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören adresimde bulunuyor. 27-31 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kapa...tılacak mesajından hemen sonra 28 Aralık saat 9'da faturamı ödememe rağmen, Ocak ayında gelen faturama tek seferde 600 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.1
Tivibu Ücretsiz Dedi, 18 Aylık Taahhüt Zorla Yüklendi
29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev inter...neti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet
Ankara Keçiören'de Çekim Sorunu Ve Zorunlu Taahhüt Şikayeti
Türk Telekom faturalı hatta, Şaşmaz 5 GB tarifesine 18 Aralık 2025 tarihinde geçiş yaptım. Hattı aldığım günden beri cid...di çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü çok düşük. Beni arayan kişilerde telefon çalıyor gibi görünmesine rağmen bana çağrı
Keçiören Pınarbaşı Bölgesinde Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom bireysel hattım ile çalıştığım iş yerinde, Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Şehit H**** T**** Caddesi No:144 ad...resinde (Sanatoryum Hastanesi D blok otopark girişi ve çevresinde) ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle son iki haftadır sorun hâlâ devam ediyor. Gelen aramalarda karşı taraf
Fiber Aktifleştirme Süreci Uzunca Bekletiliyor Ve Net Tarih Belirtilmiyor
D-Smart’tan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, girişe Türk Telekom kutusu yerleştirildi ve b...ağlantılar yapılarak her daireye kadar fiber kablosu çekildi. 7048064616 hesap numaralı Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aylardır fibere geçiş yapmak için aradığımda sistemde s
Ankara Keçiören’de Fiber İnternetimde Sürekli Yüksek Ping Sorunu
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her an, her kullanımda dayanılmaz seviyede yüksek ping sorunu yaşı...yorum. İnterneti ister oyunlarda, ister normal gezinti ya da video izleme için kullanayım, bağlantı sürekli geç tepki veriyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun günün belirli
Fiber Kurulumunda Özensiz Uygulama Ve Belge Eksikliği
"Yetkililer Müşteri Hizmetlerinin de etkisiyle gelip eksiklikleri düzeltip geri gittiler. Büyük bir markaya yakışanı yaptıkları için Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."


Evde Kapsama Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüş...mesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek
Ankara Keçiören Bademlik'te Türk Telekom Hattı 3 Aydır Çekmiyor, İletişim Sıfır
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Bademlik bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece ben... değil, mahalledeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de gelen aramaları alabiliyoruz, şebeke çekmediği için hatlarımız işlevsiz hale geldi. Bu sü
Türk Telekom Keçiören'de Çekim Sorunu Giderilmiyor, Mağduriyet Artıyor
Çok uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 2008 yılından beri aynı evde ikamet ediyorum. Son bir aydır bulu...nduğum evde telefonum çekmiyor, eşim de aynı problemi yaşıyor. Komşularımız da aynı problemi yaşıyor. Belirli aralıklarla Türk Telekom'a şikayette bulunuyoruz, herkese sanırım aynı
Bilgilendirme Yapılmadan Bakiye Tüketimi Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde internet paketimin bittiğine dair hiçbi...r bilgilendirme SMS’i almadan hatta yüklü olan bakiyemden internet kullanımı yapılmış. Paketin bittiğini fark etmediğim için, kısa sürede yaklaşık 400 TL bakiyem haksız şekilde çek
Çekim Sorunu Yaşarken Yüksek Fatura Ödemek İstemiyorum
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Ankara Keçiören bölgesinde doğru düzgün çekim alamıyorum. Buna rağmen son... iki aydır faturamda ciddi aşım görünüyor. Normalde 220 TL olan faturam, iki aydır 669 TL olarak geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sorunla ilgilenmek yer
Fiber Kutusu Yeri Hatalı İnternetim 5 Gündür Tamamen Kesik
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş çalışması kapsamında apartmanımıza kadar... fiber kablolar çekildi ve Türk Telekom’a ait kutu takıldı. 05.12.2025 Cuma günü de kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün gelen ekip, dairemde fiber kabloyu çeki
Türk Telekom Taşınmada 1000 Mbps Sözü Tutulmadı, Cezasız Fesih Hakkım Engelleniyor
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği aldım ve bu hıza göre taahhüt yaptım. Taşınacağım için nakil tal...ebinde bulunmadan önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve yeni adreste de aynı hızda hizmet alıp alamayacağımı özellikle sordum. Her iki görüşmede de 1000 Mbps hızın aynı şekil
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Ücret Tam Alınıyor
Türk Telekom’dan aylık 915 TL ödeyerek 100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızına sahip fiber internet paketi satın aldım.... Ancak aldığım tarihten beri, verilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Speedtest sonuçlarım en fazla 38 Mbps indirme ve 18 Mbps yükleme hızını gösteriyor. Çoğu zaman ise, öze
Teslim Edilen Cihaza Rağmen Haksız Tivibu Faturası İtirazım
Türk Telekom bünyesindeki TTNET internet ve Tivibu aboneliklerimi, taahhüdümün bitmesi üzerine 04.11.2025 tarihinde sonl...andırdım. Bu işlem sırasında Tivibu cihazı, kabloları ve TV kumandası dahil olmak üzere tüm ekipmanları Ankara Keçiören Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam şekilde teslim

Küçük Binamızda İnternet Altyapısı Yok Mağdur Ediliyoruz
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 989. Sokak 4 numaralı, sadece 4 daireli yeni binamızda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’da...n altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve bina yeni olmasına rağmen, altyapı sağlanmadığı için internet hizmeti verilmiyor. Keçiören’deki Türk Telekom genel şub
İnternet Hızım Kullanılamaz Seviyede, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır internet hızım çok düşük ve özellikle son 15... gündür hız testlerinde 0.1 Mbps gibi neredeyse kullanılamaz seviyelerde değerler görüyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı tamamen koptuğu
Nakil Sonrası 13 Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim, ekipler adrese gelip modemi kurdu ancak ayın 18’inden beri internetim hiç ça...lışmıyor. Toplamda 13 gündür evde internetsiz kaldık. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her aradığımızda arıza kaydı oluşturduklarını ve ekip
Ankara'nın Merkezinde Türk Telekom Çekim Sorunu: 13 Aydır Çözülmeyen Bağlantı Problemi Ve Hayal Kırıklığı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de yaklaşık 13 aydır neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Evimin önü açık a...lan olmasına rağmen, sadece sağ tarafımda bir bina olmasına karşın telefonum sürekli çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu çekmeme sorunu günün her















