Kazandıran Adımlar’da GB Hediyesi Yüklenmedi Ve Oyun Hatası Çıkıyor

Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar oyununa yaklaşık iki gün önce öğle saatlerinde katıldım. Oyundaki istenilen hedefe ulaştım, ancak vaat edilen GB hediyesi hattıma tanımlanmadı.

Daha sonra tekrar oyuna girmeye çalıştığımda uygulamada “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde hata vermeye başladı ve oyun ekranına hiç erişemiyorum. Hedefe ulaşana kadar oyun sorunsuz açılırken, hediyeyi almam gereken aşamadan sonra sürekli bu hatayı vermesi nedeniyle oyuna giriş yapamıyorum ve internet hediyemi kullanamıyorum.

Kazandıran Adımlar kampanyasına katılıp hedefi tamamlamama rağmen tanımlanmayan GB hediyemin hattıma yüklenmesini ve oyuna girişte aldığım hatanın incelenerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.