to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adresime ilk kurulum yapılırken f...iber kablo çekildi ve ilk birkaç gün internet sorunsuz çalıştı, ancak kısa süre sonra kesilmeler başladı. Gelen teknik servis, bina içinde 2 noktada kopuk kablo olduğunu, o bölgele
05.09.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Edremit Güre Cumhuriyet Mah. 12055 Sok. No: 8 adresindeki Türk Telekom ev intern...eti hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan kontrollerde kablonun kopuk olduğu söylendi ancak günlerdir hiçbir şekilde kablo bağlantısı yapılmadı ve hizmet alamıyorum. Evimizin gü
İkamet değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 7–8 Ağustos tarihin...de başvuruda bulundum. Başvurum üzerine 1797722434 numaralı kayıtla ekipler yönlendirildi, ancak gelen ilk kurulum ekibi, binanın içindeki Türk Telekom kutusundan daireme kablo çek
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
"Sorun Türk Telekom'dan başka bir ekip ile çözüldü."
İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait akti...f fiber altyapı mevcut olup çevredeki yapılar bu hizmetten yararlanmaktadır. Hatta evimin giriş kapısına yaklaşık 3 metre mesafede Türk Telekom’a ait fiber altyapı menholü/kuyusu b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şırnak Uludere Gülyazı Köyü Mehmet Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 2 Eylül’den bu yana kablo kopukluğu nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
Türk Telekom’un fiber 300 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim. Mollaoğlu Mahallesi kösten sokak no:12, daire 6 adresinde ...bulunan apartmanımızda 04.09.2026 tarihinden bu yana bina genelinde hiçbir dairede internet hizmeti verilememektedir. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki binamızda TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’...a ait olduğu için yaklaşık 27 Ağustos 2026’dan beri, yani 15 gündür tüm binada internet tamamen kesik durumda. Binadaki herkesin interneti yok, buna rağmen Türk Telekom ekipleri ge
Türk Telekom’un Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Radar Caddesi’nde bulunan sabit ev telefon hattım için 3 Eylül tarihinde... arıza kaydı oluşturdum. Sokaktaki kablonun kopması nedeniyle ev telefonumda çevrim sesi tamamen kesildi ve hattı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydından bu yana defalarca aramalarımı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4’ünden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Arıza kaydı açıldı ancak ...yaklaşık 3 gün sonra hiçbir ekip eve gelmeden ve bağlantı kontrolü yapılmadan “arıza giderildi” denilerek kayıt kapatıldı. Buna rağmen kopmalar devam ediyor ve artık zaman zaman IP
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmeti 1 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Arıza ka...ydı açtığımızda kopan bir kablo olduğu söylendi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Küçükçekmece Yeni Mahalle 1. Derya Sokak No:**adresinde bulunan apartmanımıza Türk Telekom tarafından çekilen ev interne...ti/fiber altyapısının son derece özensiz ve riskli biçimde döşenmiş olmasından şikayetçiyim. Apartman girişinde kablolar nizami bir kutu içinde ve düzenli şekilde toplanması gereki
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmanımıza gelen ana kablo, yan binadaki inşaat çalışması sırasında kopması...na rağmen 24 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Apartmanımızda toplam 39 daire bu kesintiden etkilenmiş durumda ve haftalardır mağduruz. 2023 yılında Adana Sarıçam Gült
Yalova Çiftlikköy’de yeni taşındığım, binası da yeni olan bir dairede oturuyorum. İnternet hizmeti almak için Türk Telek...om’a başvurdum. Türk Telekom ekipleri bina girişine ve elektrik panosuna kadar kablo çekti ancak sonrasında hem gelen ekip hem de çağrı merkezi, binada en az 7 daire başvuru yapmad
08.09.2026 tarihi sabah 08:00’den bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan inşaat çalışması... sırasında hattımıza ait kablo koptu, ancak Türk Telekom altyapı sahibi olmasına rağmen iki gündür hiçbir ekip yönlendirip basit bir kablo bağlantısı dahi yapmadı. 08.09.2026 akşa
01.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem üzerinde internet var gibi ...görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyoruz, Tivibu açılmıyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Gün içinde internet bir görünüp bir kayboluyor ama aslında hiçbir şekilde sağlık
Türk Telekom ev interneti için iki gün önce daireme teknik ekip geldi. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde dairemde...ki koridorda ve odaya geçiş kısmında altyapı çalışması yapmaya çalıştılar. Çalışma sırasında duvarları kırıp dökerek kablo geçirdiler ancak interneti kurmayı başaramadan işi yarım
Türk Telekom internet nakil işlemim için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum ve hâlâ sorunum çözülmedi. Bu süre içinde 4 kez ...nakil başvurusu yaptım, kurulum ekipleri birkaç kez geldiler ancak sorunu çözmek yerine sürekli topu üzerinden attılar. Kurulum ekibi eve geldiğinde, sorunun bizden kaynaklı olmad
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Üç gün önce evimin önündeki direkten gelen internet kablosu koptu ve kab...lo o günden beri yerde duruyor. Arızayı fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 5844****83. Buna rağmen üç gündür hiçbir teknik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce özellikle yeni adres...imde internet hizmeti alıp alamayacağımı sordum. Bana sadece altyapılarının olduğu söylendi, ancak port/kota dolu olduğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı bilgisi bilinçli ya
Uzun süredir Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır mahallemizdeki internet kablos...u kopuk durumda ve buna rağmen altyapı şirketi bu kabloyu hâlâ onarmadı. Defalarca hem müşteri hizmetlerini aramamıza hem de bölgedeki Türk Telekom müdürlüğüne yazılı ve sözlü olar
2025 Mayıs ayında yeni evime taşındığımda, önceki adresimde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime ...taşımak için Türk Telekom’a başvurdum. Yapılan kontrollerde yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı, altyapının 180 gün içinde çözüleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte ar
31 Nisan 2026’dan bu yana Bitlis Tatvan Esentepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:55 adresindeki ev internetim tamamen ke...sik ve bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Sağımızda, solumuzda ve alt kattaki komşularımda internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda internet yok. Defalarca Tür
