Türk Telekom kablo

Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında ve başvuru yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söyleniyor; ancak evimin önünde Türk Telekom’a ait direk, kablo ve port hazır halde bulunuyor. Daha önce bu adreste internet kullanılmış, biz yeni kiracı olarak taşındık ve aynı adrese yeniden internet bağlatma...

İstanbul Arnavutköy’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamasına rağmen, 3 aydır her ay 45 TL modem kiralama ücreti alınıyor. Evde internet hizmeti aktif olmadığı, kullanamadığım bir hizmet için modem ücreti ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

08.01.2026 tarihinde Türk Telekom iş yeri telefon ve internet hattımın nakli için başvuruda bulundum. İlk etapta altyapı olmadığı söylenmesine rağmen daha sonra müdürlükten aranarak nakil işleminin uygun olduğu, ekiplerin gelip işlem yapacağı belirtildi ve ertesi gün ekipler sahaya geldi. Ekipler, ...

Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokağa fiber internet altyapısı geldi. Bunun üzerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Daha sonra Türk Telekom tarafından arandım ve dairemle ilgili ankraj işlem...

Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu hakkında şikayetçiyim. Sultanbeyli’de oturuyorum, evime bir sokak yanda fiber altyapı olmasına rağmen benim bulunduğum sokakta hâlâ fiber yok. Yaklaşık 20 yıldır bu bölgede altyapı konusunda hiçbir gelişme olmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Defalarca mü...

15 Ocak’tan beri Bitlis Hizan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca tarih verilip oyalanıyorum, arıza ile ilgili somut bir adım atılmıyor...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 12 Mbps ev internetimi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki telefonlarımız modeme sorunsuz şekilde bağlanıp internete girebiliyorken, evde bulunan iki bilgisayar bir türlü internete bağlanamıyor. Bilgisayarlar ağa bağlanmış gibi görünmesine rağmen “internet yok...

Türk Telekom abonesi olarak Bursa Osmangazi Demirtaş’ta kullandığımız internetimiz 15 Ocak Perşembe günü aniden tamamen kesildi. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri modemi 5 dakika kapatıp açmamızı, bu şekilde düzeleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde internet gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez arı...

İstanbul Kağıthane’de bulunan sabit internet aboneliğimde, yaklaşık iki aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayından bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunun altyapı arızası olduğunu söyleyip hiçbir kalıcı çözüm üretmedi. Aynı binada,...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps tarifem bulunuyor. Ayın 12’sinden beri internetim tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Altyapı kablolarında kopukluk olduğu söylendi ama yaklaşık 10 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir iki aydır binamızda Türk Telekom fiber internet yeni bağlantı işlemleri sırasında gelen ekiplerin işini son derece özensiz yaptığını gözlemliyoruz. Her yeni bağlantıda kesilen kablo parçaları ve diğer atıklar ortalıkta bırakılıyor, çalışma bittikten sonra hiçbir temizlik yapılmadan bina...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Kasım sonu gibi internetim aniden gitti ve yaklaşık 1,5 ay boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantım olmadığı ve sorunun bende olduğu söylendi. Bana iletilen bil...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma ve Wi-Fi performans sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste internet bağlantım defalarca gidip geliyor, kablosuz Ağın çekim gücü ve stabilitesi de oldukça zayıf durumda. Bu sorunla ilgili olarak TTNET ile yazışma yaptım, müşteri hizme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, mahalledeki kablo kopuğu nedeniyle 10.01.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Adresim Yukarı Mahalle Talat Paşa Caddesi No: 47/1 ve hizmete bağlı telefon numaram 0532*****12 40’t...

Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık 10 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum, şu ana kadar izlediğim tüm...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Ayçiçek Sokak No:12 adresinde yeni yaptırdığım binada yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Sokakta altyapı olmasına ve kablolar binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen, sadece bina girişine takılması gereken kutu bir türlü takılmıyor ve inter...

Yaklaşık üç ay önce Sivas–Malatya Karayolu, Hekimhan Hasançelebi Mahallesi Eski Karakol Mevkii civarında yapılan yol çalışmaları sırasında Türk Telekom internet kablomuz yol üzerinden geçici olarak geçirilmiştir. Kalıcı bir altyapı çalışması yapılmadığı, direk dikimi vb. işlem gerçekleştirilmediği i...

Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi 6164. Sokakta bulunan evimin önünde, resim olarak eklediğim Türk Telekom’a ait bu internet kablosu bulunmakta. Bulunduğum mahallede internet altyapısı var; 50 metre yan binamda fiber internet var ama müşteri hizmetleri ve ilçedeki Türk Telekom’da görüştüğüm ki...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimde, 9 Ocak tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun bina dışındaki internet/elektrik bağlantı kablosunun kopması nedeniyle olduğu tarafıma ilet...

Yaklaşık iki yıl önce taşındığım evime Türk Telekom internet hattımı taşıttım. Taşındıktan sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca arıza kaydı açmama ve servis gelmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. İlk olarak sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Modemim yalnızca...

Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Tivibu cihazında ses arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda hem Tivibu kumandasından hem de TV kumandasından sesi açmama rağmen ulusal kanallarda ses gelmiyor. Buna karşılık Tivibu’nun Seç İzle, rehber ve tanıtım kanallarında ses geliyor, yan...

Türk Telekom Kablo Net ev internetimi bugün saat 16.00’da eve geldiğimden beri kullanamıyorum, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili genel bir sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler, sistem olmadığı içi...

Gün geçmiyordu bölgemizde genel bir arıza oluşmasın. Eski şikayetimin ardından 2 hafta geçmeden tekrar bir genel arıza meydana geldi. Öğle saati 16:30 gibi internet gitti. Çözüm alamayacağımı bile bile telefona sarıldım. Telefondaki bayan mağdur olduğumu bilmesine rağmen beni çileden çıkarmak için e...

28.11.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketim için dönüşüm talebinde bulundum. Firma ve teknik ekip kaynaklı çeşitli sebeplerle bu işlem defalarca ertelendi ve ancak 20.01.2025 tarihinde fiber dönüşüm gerçekleştirilebildi. Dönüşümün ardından bu kez 30–40 dakikalık aralıklarla in...