Türk Telekom kablo koptu

İnternet altyapısı yenilenirken bina girişindeki internet kablosu koparıldı ve 2 haftadır düzeltilmedi. Ben Digiturk firmasının internetini kullanıyorum; bu firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için herhangi bir işlem yapamıyorlar. Türk Telekom'dan şikayetçiyim; kopardıkları kabloyu 2 haftad...

Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten geliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a...

Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim Erzincan Kemah Cevizlik Köyü adresinde tamamen kesik durumda. Ana hat kablosunda kopma olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ekiplerin geleceği söylendiği halde hiçbir şe...

15 gün önce yan binanın yıkılması nedeniyle internet kablomuz koptu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece Kars Sokak No:6/1 adresinde yaşıyoruz. Sorunun ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk, ancak bugüne kadar...

07/11/2025 tarihinde ev internetimde kablo kopması meydana geldi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Adresim: Yazalanı Mahallesi, As...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Şirinköy Mahallesi Merkez Sokak No:26 Bafra/Samsun adresindeki evimin hemen önünde bulunan telefon direği devrilerek kablo koptu ve bu nedenle sabit telefon hattım çalışmıyor. Sorunun yaşandığı ilk günden bu yana defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekipler gelip durumu ince...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir gün var, üç gün yok şeklinde düzensiz çalışıyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele meydana geliyor. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum v...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

17.10.2025 tarihinde bulunduğum lokasyonda ağaç kesimi nedeniyle internet kablosu kopmuş ve bu arıza sonucunda internet bağlantım kesilmiştir. 23.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ile defalarca iletişime geçip kayıt oluşturduğum halde, dışarıdaki arızadan kaynaklı olarak teknik ekip yönlendir...

03/11/2025 tarihinden itibaren Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 Yenimahalle/Ankara adresimde Türk Telekom internet bağlantımda kesinti yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece SMS ile “Teknik ekiplerimiz 48 saat içinde arızanızı giderecek” şeklinde otomatik bir cevap aldım. Ancak belirtil...

28 Ekim’de oturduğumuz sokakta bir inşaat başladı ve bir binanın yıkımı sırasında tüm internet kabloları koparıldı. O günden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, Twitter üzerinden de yazdık. Bir kez 1 Kasım, bir kez de 3 Kasım’a kadar sorunu...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Türk Telekom Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Kağıthane'deki evimde internet hizmeti tamamen yok. Mahallemdeki internet kablosu kopmuş durumda ve bu durum gözle görülebiliyor; kablo binaların üzerinden geçtiği için açıkça ortada. Müşteri hizmetlerine defalarca bu dur...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adıyaman/merkez Siteler Mahallesi 2068 Sokak No:21 adresinde, altyapı çalışmaları sırasında internet kablomuz koptu. 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş veya ç...

Yaklaşık 8 gündür Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bölgedeki kablo kopması nedeniyle arıza olduğu söylendi, fakat bu kadar uzun sürede sorunun giderilmemesi kabul edilemez. Üniversite öğrencisiyim ve sınav haftamda derslerime ça...

30.10.2025 sabah saat 10:00'dan itibaren, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi'nde bulunan adresimizde Türk Telekom Avantaj Online'da 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Karşı binamızda yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında bir kablonun kopması sonucu bu sorun yaşandı. O günden bu y...

26 Ekim 2025’ten beri, yani 5 gündür Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemden gelen ince kablo ile dışarıdan gelen kalın kablo arasındaki bağlantı tamamen koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşt...

Geçen hafta cuma günü İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 149. Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetin dışarıdan geçen kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hemen arıza kaydı oluşturdum, pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün çarş...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 49 sokakta Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde yapılan inşaat çalışmaları sırasında internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle tüm mahallede internet kesintisi yaşanıyor. Sorunu defalarca bildirmemize rağmen, şimdi...

10 Temmuz 2025 tarihinden beri Düzce Merkez Ballıca Köyü Kürt Mahallesi No:23 adresinde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Direklerden gelen kablo koptuğu için Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom ekiplerinin gelip yoldaki direklere yeni kablo çekeceklerini söylediler, ancak ar...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kaş Çavdır Mahallesi Aşağı Sokak'taki evimde Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli hız düşüklüğü ile kablo kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürek...

12.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Refikşevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:130 EBC İnşaat Apartmanı’na gelen Superonline (Türk Telekom altyapılı) fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom fiber altyapı kablosu kopmuş ve bu nedenle apartman olarak topluc...