Türk Telekom jetlogi

10 Ocak’tan bu yana Jetlogi kaynaklı bir teslimat sorunu yaşıyorum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmesi gereken modem, 1,5 haftadır sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak Konya Meram’daki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikaye...

Türk Telekom üzerinden evde internet için TP-Link vx231 Wi-Fi 6 ax1800 Premium VDSL modem başvurusunda bulundum. 31 Aralık 2025 tarihinde başvurumu yaptığımda modemin 24 Ocak’ta elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez ...

Türk Telekom’un modem kampanyasından faydalanarak 16 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde bana teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi firması üzerind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paketten 30.11.2025 tarihinde 35 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. İşlemi online uygulama üzerinden yaptım ve her pakette zorunlu olarak yeni modem seçtirdiği için modem seçimimi yaptım. Bu başvuru sonrasında modem ve sözleşmemin ertesi gün Jetlogi ...

15 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden Aydın’daki adresime modem siparişi verdim. Ürünün teslimatı için Jetlogi isimli kargo firmasıyla çalışılmış. Bu firma ile ne doğru düzgün iletişim kurulabiliyor ne de bir muhatap bulunabiliyor, hatta telefonda insanların yüzüne kapatılıyor. Sistemlerinde 5 gü...

Türk Telekom aboneliğimi yenilediğim için tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ve bu kapsamda Türk Telekom’a ait bir modem siparişi verdim. 17 Aralık 2025 tarihinde verilen bu sipariş için modemin teslimatının Jetlogi firmasına verildiğini öğrendim; ancak bugün, 24 Ocak 2026 olmasına rağme...

31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Ankara Altındağ adresimde kullanmak üzere internet ve modem başvurusu yaptım. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda sürekli “dağıtımda” görünüyor a...

Türk Telekom internet aboneliğimiz için Ankara Kahramankazan’daki adresimizde kullandığımız modemin yanması üzerine yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’u arayarak yeni modem talebinde bulunduk. Talebimiz oluşturuldu, bir hafta içinde geleceği söylendi; ancak modem gelmeyince tekrar aradığımızda, kargo...

27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdik ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım....

Türk Telekom üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve modem siparişim için dört iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi, evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım. Abonelik/sipariş numaram 7263811881’dir. Bu süre...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim 8 Ocak tarihinde Jetlogi kargo firmasıyla kargoya verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve 19 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat ...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim Jetlogi firmasına teslim edildi, ancak iki ayrı gönderimde de modemim tarafıma ulaştırılmadı. İlk gönderimde hiç teslimat sağlanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım; daha sonra tekrar modem gönderildi, ama bu sefer de yine elime ulaşmadı. Aralık ayının 1...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...

Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta...

Türk Telekom tarafından 12 Ocak’ta Jetlogi firmasına teslim edilen VDSL modemim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Online sistem üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde gönderimim hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim; orada da kargomun dağıtımda olduğu s...

Türk Telekom üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde ZTE H3601P AX3000 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı için başvuru yaptım. İşlem sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde Jetlogi Kargo ile teslim edileceği ve ücretin faturama ek olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine ...

10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler tarifemi yenilerken 25 Aralık 2025 tarihinde modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. 20 Ocak’ta yaptığım son görüşm...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Türk Telekom fiber modem satın aldım. Modem, aynı gün Jetlogi firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi...

Türk Telekom'dan 15 gün önce aldığım modem jetlogi firmasının işbilmezliği yüzünden 15 gündür teslim olmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne takip numarası ne geri bildirim mesajı hiçbir şey yok. En son 15.01.2026 perşembe günü müşteri hizmetleri pazartesi yani 19.01.2026 te...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Ürün Jetlogi kargo firması ile gönderiliyor görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ne aradı ne de adrese geldi. Müşteri hi...

Türk Telekom üzerinden eski modemimin yenilenmesi teklif edildi ve ben de kabul ettim. Yeni modemim Jetlogi kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 15 gündür teslim edilmedi. Kargo firması ile görüştüğümde teslim edileceği söylendi fakat bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 1 hafta geçmesine rağm...

Türk Telekom üzerinden 5 Ocak tarihinde faturaya ek olarak 5g modem siparişi verdim, en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçti ve modem hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde neredeyse iki günde bir Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Her se...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünümün Jetlogi kargo firması ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin her gün bir gün i...