to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde sadece bir ...kez yaklaşık 1 saatliğine internete girebildim, onun dışında tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi
Türk Telekom’un yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim ve son 1 yıldır sabit hat üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz interne...timin sürekli kopması sorununu yaşıyorum. Neredeyse her hafta aynı problem tekrarlanıyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Her kopmada müşteri hizmetl
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki yeni binamızda, tüm resmi izinlerimiz (iskan, kat mülk...iyeti vb.) tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Türk Telekom Pendik Merkez Şubesi’ne defalarca fiziki başvuru ya
İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber... internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk 2 günü internet hizmetim aktifti, ancak 7 Mart saat 18.00 civarında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç gelm
D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan adresimde, 63555808 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Bana yapılan açıklama, port yoğunluğu nedeniyle internetin kesi
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için fiber altyapıya dönüşüm talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde ilk... randevum oluşturuldu, randevu numaram 268264543. Ancak o günden bu yana defalarca başvuru yapmama ve 10’un üzerinde kez aramama rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi. Her aradığımda
25.11.2025 tarihinde başlatılan evime fiber internet dönüşüm işlemi, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlan...madı. Defalarca kez randevu verildi, her seferinde evde hazır bulunmama rağmen kurulum ekibi gelmedi ve işlem yapılmadı. Türk Telekom tarafı, evde bulunamadığımı, yanlış adres ver
2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylend...i. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay
Türk Telekom mobil hatta kısa bir süre önce, daha avantajlı ve uygun olduğu, ayrıca reklamlarında ve satışta İstanbul’da... çekmeyen yer olmadığı, çekim kalitesinin güçlendirildiği söylendiği için geçiş yaptım. Ancak özellikle iş yerimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin k
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 36 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Kadıköy Caddebosta...n bölgesinde kablolar kopmuş olmasına rağmen herhangi bir saha çalışması yapılmıyor, tarafıma da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps’e kadar destekleyen sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi gerekçesiyle onarım ça
Türk Telekom evavantaj100 ev telefonu aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden bu yana çevir sesi alamıyorum ve hattı kullanam...ıyorum. Bu nedenle iki kez arıza kaydı açtırdım ancak her iki arıza kaydım da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. İlk açılan arıza kaydım 325037 numaralı kayıtla kapa
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür “bölgesel arıza” ge...rekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL/VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde, g...ünde onlarca kez bağlantı kesiliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca arıza kaydı açıldı. Her
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 2026 yılında, İstanbul Ataşehir’in göbeğinde bulunan ...sokağımıza nihayet fiber altyapı getirildi; ancak hem çok geç kalındı hem de yapılan işçilik son derece özensiz kaldı. Kabloyu, olması gerektiği gibi yer altından geçirmek yerine y
Türk Telekom mobil hattıma ait yaklaşık 1000 TL civarında bir borcum bulunuyor ve 2 aydır bu borcu ödemek istiyorum; anc...ak sistemsel ve yönlendirme sorunları nedeniyle ödeme yapamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve hattım 5455****78 numaralı hattan oluşuyor. Hattımda aktif bir abonelik gör
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps VDSL hızında hizmet kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinden... bu yana, yani yaklaşık iki haftadır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 7016550129’dur. Bu süre boyunca neredeyse her gün T
Uzun zamandır Türk Telekom ADSL ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyo...rum. Haftada birkaç kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom sabit internet hattım için 15.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de nakil başvurusu yaptım. Aradan yakla...şık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Bayiye gittiğimizde müşteri hizmetlerini aramamız söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese ...nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Daha önceki kiracının da Türk Telekom kullanıcısı olduğu söylendi, nakil işlemim yapıldı ve internetin açıldığı bilgisi verildi. Ancak 70 Mbp
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattın yasal sahibi benim.... Bugün içinde Türk Telekom’dan art arda üç kez “numara taşıma talebiniz alı
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığımız yeni adrese nakil talebimi 28 Şubat tarihinde oluşturdum. Aradan 10 günü... aşkın süre geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Home office çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu gecikme yüzünd
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de kullandığım 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper, 18 ay... taahhütlü ve aylık 675 TL olan paketimle ilgili 10.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği söylenerek yeni taahhüt ve
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. İlk başta sürekli altyapı yok denilerek oyalanıyordum. Bunun üzerine bizzat Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve orada tek bir işlemle hat
