to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketimi yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasın...da hattımı fiber internete geçirdiler ve evdeki telefon kablosu tamamen iptal edildi. Buna rağmen faturama sabit telefon ücreti yansıtılmaya devam edildiğini ve ayrıca haberim olma
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “bölgesel avantajlı internet paketi” kullanıyordum. Aylık ödediğim ücret 610 TL... iken, bugün aynı şehir içinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, mevcut kampanyamın taşınacağım adreste geçerli olma
Tayinim nedeniyle Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 21.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta bulunan Türk Telekom... Bölge Müdürlüğü’ne giderek fiber cihazımı ve modemimi teslim ettim. Bu işlem sırasında nakil ve devir için benden 1.000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödememe rağmen süreç
Türk Telekom internet aboneliğimin adres nakli sırasında yıllardır kullanmakta olduğum kendi modemimi yeni adresime kend...im taşıdım. Nakil için gelen Türk Telekom ekibi de aynı modemi kurarak işlemi tamamladı, tarafıma yeni bir modem teslimi yapılmadı, herhangi bir cihaz değişikliği veya bilgilendirm
2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü evde fiber internet aboneliği başlattım ve şu anda taahhüdümün... yaklaşık 8. Ayındayım. Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında evin arka odasında internet
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen, binada oturan kişi sayısı az olduğu gerekçesiyle bağlantı için gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde binada altyapı olduğu söylendiği için
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom internet aboneliğimde yalnızca nakil işlemi yaptırdım, aboneliğimi sonlandırmadım. Nakil süreci kapsamında ...benden modem iadesi istendi ve ben de 01.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Türk Telekom şubesine modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Modem iadesine ilişkin teslim b
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 15 gündür bir türlü gerçekleştirmiyorlar ve süreç...te tamamen mağdur edildim. Eski adresimdeki internetimi İzmir Kemalpaşa’daki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım, ilk görüşmemde bana bir tarih verildi ve randevulaşt
TTNET evde internet abonesiyim ve 24 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Bugün, 4 Haziran 2026 tarihinde..., taahhüdümün son günü olduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İnternet üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda yaklaşık 711,86 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtılacağ
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım Fiber 100 internetimi, taşınmam nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Ancak ...yeni taşındığım İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1953 Sokak No:34 Daire:10 adresimde altyapılarının bulunmadığı, bu yüzden nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu duru
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem ta...mamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste nakil işlemi yaptırmak istedim. Ancak altyapı olmadığ...ı için hem müşteri hizmetleri hem de İzmir Konak’ta görüştüğüm ofis çalışanları, ücretsiz iptal hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Bu süreçte kimse bana bağlantı ücreti yansıtı
İstanbul Fatih’teki Historia AVM içinde bulunan Türk Telekom bayisinde Mayıs ayında iki kez sim kart değişikliği işlemi ...yaptırdım. Her işlem için nakit olarak toplamda 1000 TL ücret alındı. Zaten bu tutar sim kart değişikliği için fazlayken, Mayıs ayı faturama ayrıca 269 TL daha yansıtıldığını gördü
İstanbul’dan Edremit Akçay Altınkum’a taşındım ve 1780789395 numaralı Evde İnternet hizmetim için 15–16 Mayıs tarihinde ...nakil işlemi başlattım. 18 Mayıs’ta ekipler adrese geldiler, katta fiber olmadığı için gerekli işlemlerin yapılması adına yönlendirme yapıldı. Uzun süre beklememek için fiber kablo
İzmir Konak Yenişehir Telekom Müdürlüğü bölgesinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı... getirildi, kablo daireme kadar çekildi ancak yaklaşık 20 gündür bağlantı bir türlü yapılmıyor. Şu anda Türk Telekom üzerinden kullandığım mevcut bir internetim var ve bunun fiber
Telefon değişikliği nedeniyle fiziki sim kartımı e-sim’e çevirmem gerekti. Bu işlemi Türk Telekom Mobil Uygulaması üzeri...nden yapmak istediğimde, işlem ücretinin 110 TL olduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu ücreti onayladım. Ancak işlemin tamamlanması için gerekli olan QR kod, uygulama üzerinden d
Veedz.com.tr isimli servise, iznim, açık onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını, bu servisi hiçbir şekilde kul...lanmadığımı tespit ettim. 22.05.2025 tarihli faturama bu kapsamda 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemi yapılamayacağ
15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana üç gün boyunca far...klı randevu tarihleri ve saatleri verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Ev taşıma sürecinde bu şekilde oyalanmam, zaman açısından ciddi aksaklıklara ve mağduriyete yol açtı.
Gaziantep Şahinbey Karataş merkezde bulunan Türk Telekom Doğan İletişim bayisine bugün öğle saatlerinde esim’e geçiş işl...emi için gittim. Bu işlem için benden 600 TL elden, nakit olarak ücret alındı. İlk başta 100 TL civarı bir işlem ücreti olabileceğini düşünsem de alınan 600 TL tutarın çok yüksek o
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ...benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere
TTNET sabit internet aboneliğim bulunuyordu, ancak adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste internet altyapıs...ı olmadığı için mevcut aboneliğimi nakil ettiremedim. Yaklaşık 6 ay boyunca altyapının yeni adresime gelmesini bekledim fakat herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı sağlanmadı.
Hatay Payas’taki İremnet abonesiyim. Aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve sadece nakil işlemi yapılmasına rağm...en benden 750 TL “açma kapama” adı altında ücret talep ettiler. Kurulumda da zaten 750 TL aldılar, şimdi hiçbir fiziksel işlem yapılmadan yeniden aynı bedeli istemeleri tamamen key
Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese nakil ettirdim. 13’ünde modem kurulumu yapılmasına rağmen bugün itibarıyla ...11 gündür 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri temsilcileriyle görüştüm, sadece başvuru
