Türk Telekom İnternet şimşek

28.10.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet bağlantım yok. Malatya Battalgazi ilçesi, İskender Mahallesi, Şimşek Sokak, E**** O**** Apartmanı’nda yaşıyorum. Mahallede bir binanın temel çalışması sırasında hat kopmuş ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

20 gündür Bursa Osmangazi’deki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Şimşek çakması sonucu modemimiz çalışmaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradık; ilk başta modem için ücret talep edilmeyeceği söylendi, ardından ise modem garanti süresinin dolduğu ve yeni ...

Tokat Turhal Şenyurt kasabasında ikamet ediyorum. Evimizin yakınına şimşek düştü Elektrik ve TTNET İnternet gitti Elektrik kısa sürede geldi fakat internet gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum. Yetkililer geldi, sokakta bulunan Türk Telekom direğinde kablo bağlanan kutunun arızalı olduğunu değiştirilmesi...

Kahramanmaraş Dönüklü Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Aylık 500 küsur lira internet faturası ödüyorum, ancak aldığım internet hızı sadece 18 Mbit. Her ay toplamda yaklaşık bir hafta internet kesiliyor. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şimşek çaktığında, yağ...

@Türk Telekom Destek, İzmir’deki ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik! 3 gün önce mahallemize şimşek çaktı ve o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilemez. Bir de bayramda internete en çok ihtiyaç duyulan bir dönemde müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği...

Türk Telekom internet kesilmesi nedeniyle arıza kaydı oluşturuyorum; bu çağda, bu teknolojide 48 saat gibi bir süre veriliyor... Abone olurken şimşek hızıyla aynı gün içinde hatta saatler içinde bağlantı yapılırken arızanın giderilme süresi 48 saat! 16 MB. (Aldığım hız ortalama hız 10 MB.) İnternet ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; şimşek çaksa internet gidiyor, yağmur başlasa internet gidiyor. Arıza kaydı oluşturdular, ertesi gün arandım ancak arızam giderilmedi. Şu an müşteri hizmetini aradım, internet şu an var ama 10 dakika öncesine kadar yoktu diyorum, dalga geçer gibi "ama şu an va...

Türk Telekom fiber internetim 1 ay içerisinde 5 bilemediniz 6 kere sorgusuz sualsiz kesildi. Kesildiğine dair ne bir bilgilendirme ne de başka Bir şey yapıldı. Ben bu internete para ödüyorsam hangi sebeple kesildiğini, ne zaman kesilip ne zaman geri açılacağını bana bildirmek zorundasınız. Yağmur ya...

Türk Telekom dan internetimiz ve dışarıdan aramaya açık telefonumuz var. Maalesef internetin yüksek hızda kampanyasını tercih ettik fakat devamlı kopmalar oldu. Sonunda Telekom'un hattı yüksek hızı desteklemediğini söylediler ve düşürmelerini rica ettik. Düzeldi. Fakat telefonumuz devamlı cızırtılı ...

Merhaba, ben Erzurum Horasan Kaynarca Mahallesi'nden yazıyorum. Bizim modeme şimşek çarpması nedeniyle internetimiz gitti. Gerekenin yapılmasını istiyoruz. Okula giden bireyler vardır. Yapılması için rica ederiz. Türk Telekom Erzurum Horasan Kaynarca Mahallesi.

Türk Telekom evde internet abonesiyiz. 22.09.2024 tarihinde şiddetli yağış ve şimşek çakması sonucu ev internetimizi kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtım ama 4 gündür hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Ben ve komşularımız aynı sorunu yaşamaktayız. Adana Yumurtalık Kuzupınarı Mahallesi'nde ikamet ediyo...

İnternetim dün yağan yağmurda şimşek çaktığı an gitti arıza kaydı oluşturuyorum müşteri hizmetleri ilçede sorun yok sorun sizde var ekiplerin gelmesi gerekiyor diyor ne dönüş yapan var ne binaya gelen ekip var. Hafta sonları evden çalışan biri olarak bu mağduriyetimi nasıl düzelteceksiniz. Yeni taah...

Türk Telekom Kocaeli/Gebze Mimar Sinan mahallesinde ikamet etmekteyim. 11.07.2024 tarihinden beri internetim yok. Bugün ayın 16'sı hala internet yok. Kaç defa arasam da operatöre bağlamadılar. Aradığımda otomatik olarak arıza üzerinde çalışma yapılıyor deniliyor. Ne olduğuyla ilgili bilgi yok. Daha ...

Aynı semtte ev değişikliği sebebiyle TTNET adres taşıma talebimi 444 1 444 çağrı merkezine paylaştım. Nakil işleminin ancak modemleri Türk Telekom Müdürlüğüne getirerek yapabileceğimi farklı bir işlem gerçekleştiremeyecekleri iletildi. Bunun üzerine 17.05.2024 tarihli müdürlüğe giderek talebimi akta...

28 Nisan 2024 Pazar günü bulunduğumuz bölgede şimşek çakması ve yağmur sonrası internetimiz kesildi. Çağrı merkezini arayarak uzaktan teknik destek aldım; ancak düzelme olmayınca, az önce evime teknik ekip geldi. Modeme gelen kabloda internet olduğunu, fakat modemin yanmış olduğunu ve değiştirilmesi...

Dokuz günlük bayram tatili münasebetiyle evdeki önemli cihazların fişlerini çekip evden ayrıldık. Eve döndüğümüzde modemin fişini taktığımızda modem çalışmadı. Türk Telekom'u aradığımda modemin yandığını ve yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni modem fiyatı da 1980 TL imiş. Durduk yere mas...

3 yıldır Türk Telekom'dan başka evde internet kullanmıyoruz fakat mahallenin altyapısı olmadığı için hep bir kesinti oluyor. Muhtarda ilgilenmiyor. Ayrıca perşembe günü mahallenin yakın bir yerine şimşek çaktı ve internet gitti gece geldi fakat şimdi yine yok kabloları ağaç dallarında. Müşteri hizme...

Yağmur yağarken şimşek çakması nedeniyle DSL kablomu ve modemimin kablolarını çekmiştim. İnternetim vardı, şimdi ise yok ve bu durum en az bir yılda 10 kere başıma geliyor. Ayrıca port sık sık yanıyor. Firma ise 4-5 günde gelip arızamı çözüyor. Sorun şu ki, karşı komşumun internetinde hiçbir sorun o...

Antalya Konuksever'de oturuyorum. Dün şimşek çaktı ve binamızın interneti kesildi. Türk Telekom'a durumu bildirdim, 'geleceğiz' dediler ancak kimse gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum fakat gelen giden olmadı. Lütfen garantisi devam eden modemimi yenileyin ve internet bağlantımı tekrar sağlayın. Müşteri...

Türk Telekom Wi-Fi kutumdan yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli donuyor, videolar donuyor ve aşırı yavaş. Aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. 3-4 defa kutumun değişmesine rağmen sorun düzelmedi. Yeni kutular çok kötü, eski kutumdan çok memnundum fakat şimşek çarpma...

İnternet hattımız şimşek çakmasıyla bozuldu. Arıza tespiti için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık. Telefondaki müşteri temsilcisi, arıza sorunumuz çözülünceye kadar telefon hattıma bir internet paketi tanımlanması için mesaj ile gelen kodu 5555'e yollamam gerektiğini, bun...

Türk Telekom magnet internet bağlantısı yok. Kısa süreli gidip gelen elektrik kesintisi sonrasında sorunsuz çalışan magnet modem tüm ışıkları problemsiz yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sağlamıyor. Veri akışı mevcut, ışıklarında bunu görüyoruz ama internete bağlanmıyor. Farklı cihazlarla ...

Bandırma Çınarlı mahallesinde 24 saattir ev interneti ve Tivibu arıza nedeniyle yok. Her yıl ilk yağmurlarda şimşek çakmasıyla internet düzenli gidiyor. Müşteri hizmetleri düzenli olarak dört saat içerisinde sorun çözülecek diyor ve sürekli bu süreyi ileri alıyor.