to read complaints and reviews, or file yours.Netmax Kurulumunda Süreç Uzadı, Mağdur Oldum
Netmax 17 Mbps ev interneti için 7 Kasım’dan beri Tekirdağ Kapaklı’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli oyalandım. Geçen hafta ekipler geldi ve antenimizin hasar aldığını, bu şekilde çalışmayacağını söyleyip bu hafta kuruluma geleceklerini belirttiler.
Bugün de az önce tekrar görüştüm, yine bu hafta geleceklerini söylediler ancak net bir tarih verilmeden sürekli geçiştiriliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım ve evde internet ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Herhangi bir ücret ödememiş olsam da başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen kurulumun bir türlü tamamlanmamasını kabul etmiyorum. Netmax’ten, Tekirdağ Kapaklı’daki adresime bugün itibarıyla en kısa sürede ekip yönlendirilerek internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Netmax internet aboneliği için 7 Kasım’dan beri kurulum bekliyoruz. Geçen hafta ekipler kurulum için geldiklerinde antenimizin hasar aldığını ve bu şekilde çalışmayacağını söylediler, bu hafta içinde kesin olarak kurulumun yapılacağını belirttiler. Ancak bugün için de gelecekleri söylenmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kurulum gerçekleştirilmedi.
Günlerdir internetsiz bir şekilde bekletiliyoruz ve her seferinde “kesin bugün” denilip ardından geri dönüş yapılmaması bizi mağdur ediyor. Netmax’ten, verilen söz tutulup bugün mutlaka kurulumun gerçekleştirilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.
