Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Netmax Kurulumunda Süreç Uzadı, Mağdur Oldum

profile
15 Aralık 2025 10:29
593

Netmax 17 Mbps ev interneti için 7 Kasım’dan beri Tekirdağ Kapaklı’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli oyalandım. Geçen hafta ekipler geldi ve antenimizin hasar aldığını, bu şekilde çalışmayacağını söyleyip bu hafta kuruluma geleceklerini belirttiler.

Bugün de az önce tekrar görüştüm, yine bu hafta geleceklerini söylediler ancak net bir tarih verilmeden sürekli geçiştiriliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım ve evde internet ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Herhangi bir ücret ödememiş olsam da başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen kurulumun bir türlü tamamlanmamasını kabul etmiyorum. Netmax’ten, Tekirdağ Kapaklı’daki adresime bugün itibarıyla en kısa sürede ekip yönlendirilerek internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2025 10:05

Netmax internet aboneliği için 7 Kasım’dan beri kurulum bekliyoruz. Geçen hafta ekipler kurulum için geldiklerinde antenimizin hasar aldığını ve bu şekilde çalışmayacağını söylediler, bu hafta içinde kesin olarak kurulumun yapılacağını belirttiler. Ancak bugün için de gelecekleri söylenmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kurulum gerçekleştirilmedi.

Günlerdir internetsiz bir şekilde bekletiliyoruz ve her seferinde “kesin bugün” denilip ardından geri dönüş yapılmaması bizi mağdur ediyor. Netmax’ten, verilen söz tutulup bugün mutlaka kurulumun gerçekleştirilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 22:20

Netmax üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki adresimize M** A** adına ev interneti başvurusu yaptık ve 7 Kasım’dan bu yana kurulum için bekliyoruz. Antenimizin hasar aldığı, bu nedenle kurulum ekiplerinin çalışamayacağı söylendi ve haftaya geleceğiz denilerek süreç ertelendi. Sonrasında da ekip arkadaşlarının sağlık problemi olduğu gerekçesiyle bir hafta daha ertelendi.

Her seferinde “bu hafta kesin” denmesine ve yarın için kurulum sözü verilmesine rağmen tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli oyalanıyor, tarih verilip ardından herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İnternet hizmeti için başvurumuzu yapalı haftalar oldu ancak hâlâ bağlantımız yok.

Netmax’in verdiği sözleri tutarak yarın denilen tarihte adresimize ekip gönderip kurulumu eksiksiz şekilde gerçekleştirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 22:11

Netmax ev interneti için 7 Kasım’dan beri kurulum bekliyoruz. Geçen hafta Çarşamba günü ekipler kurulum için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimize geldiler ve mevcut antenimizin hasarlı olduğunu, bu nedenle çalışmayacağını söylediler. Bu hafta içinde kesin olarak kurulumun yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak o günden bu yana ne arayan ne soran oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için gelen de olmadı. Sürekli oyalanıyoruz ve internet kurulumumuz hâlâ tamamlanmadığı için mağdur durumdayız. Başvuru Murat Aygün adına yapılmıştır.

Netmax’in en geç yarın ekip göndererek kurulumumuzu tamamlamasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Netmax İnternet Başvurusu Sonrası Uzun Süre Bağlantı Sağlanmıyor Mağduriyet Yaşanıyor

profile
18 Eylül 2025 17:49
723
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Netmax İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları

profile
04 Kasım 2025 21:57
791
netmax-internet-hizmetinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmak

profile
07 Ekim 2025 16:27
1.123
surekli-kopan-internet-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalmak-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
27 Ağustos 2025 20:45
850
Benzer Şikayet Yaz