to read complaints and reviews, or file yours.6 Ay Süren İnternetsiz Kalma Ve Faturasız İptal Talebi
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimle ilgili olarak 24 Ekim 2025 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana mail yoluyla yaşanan durumun fiber internet kaynaklı bir sorun olduğu ve çözülemediği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi, internet bağlantım hâlâ yok ve Türk Telekom’dan fiilen hizmet alamıyorum.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de sorunun çözülememesi nedeniyle, artık Türk Telekom ile olan aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yasal hakkım olarak, hiçbir şekilde fatura bedeli ödemeden ve fesih / cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve hizmet alamadığım dönem için tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmamasını, varsa tahakkuk etmiş tutarların da iptal edilmesini istiyorum.
