to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hattımı taşımak için 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 13.30 - 18.00 arasına randevu verildi. O saatler arasında evde beklememe rağmen gelen olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak taşıma işlemi yine ertesi gün aynı saatler arasına planlandı. İkinci randevuda da kimse gelmedi ve tekrar aradığımda en erken 3-4 gün sonra gelebileceklerini söylediler.
Günlerdir internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üstelik işlem ücreti faturama yansıtılacak olmasına rağmen, verilen sözler yerine getirilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Hattımın bir an önce taşınmasını, internet hizmetimin hemen başlatılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme için ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Evimi taşıdıktan sonra, 2 Mayıs 2025 tarihinde internetimin yeni adresime taşınması için talep oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Randevu verildi fakat gelen olmadı. Daha sonra bize haber vermeden gelmişler ve evde kimse olmadığı için te...
Türk Telekom internet aboneliğimi taşınma sebebiyle başka bir şehre aldırmak için 17.07.2025 günü nakil başvurusunda bulundum. Bana 21.07.2025 tarihinde 08.00-13.40 saatleri arasında taşınacağına dair randevu oluşturdular. Fakat 21 Temmuz'da randevunun 13.30-18.00 saatlerinde yapılacağı SMS ile bild...
16.12.2024 tarihinde ev internetimi taşıma sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana Perşembe günü (19.12.2024) sabah saatlerinde gelecekleri söylendi. Randevu oluşturduk ancak verilen günde gelinmediği ve herhangi bir bilgilendirme (arama, mesaj, e-posta) yapılmadığı için o gün içeri...
26 Haziran 2024 de nakil için 13.00 ile 18.00 arasında Türk Telekom evde internetimi başka adrese nakil için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler. O tarihten bu yana 2 kere şikayet mesajı ve 4 ya da 5 kere nakil için randevu oluşturdum. Türk Telekom'un nakil için verdikleri randevu günü...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetimi... Adresine taşımak için 23.08.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak randevum iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 27.08 tarihinde yeni bir randevu verildi fakat o gün de kimse gelmedi, yine işlem gerçekleşmedi ve bilgilen...
Yorumlar