"Teşekkür ederim teknik ekip geldi ilgilendi."
Türk Telekom internet kullanamıyorum
6.839 şikayet
Altyapı Çalışması Bahaneleriyle Kesintili İnternet Ve Faturada İndirim Talebi
Antalya Serik’te Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve aylardır bitmeyen “altyapı çalışması” gerekçesiyle sürek...li kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son üç gündür altyapı çalışması bahane edilerek internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullana
Aşırı Faturalar, Ev İnternet Ve Ek Paket Sorunları
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 5 Kasım’dan bu yana tarifemi, özellikle faturalarım çok yüksek geldiği ...için değiştirip aylık 70 GB internet ve benzeri içeriğe sahip 600 TL’lik bir pakete geçmeme rağmen, her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Anlaştığımız ücret ile gelen fatura
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 14 Şubat akşamüzeri itiba...rıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri modeme bağlanmama rağmen “İnternet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Türk T
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Haftanın 7 günü neredeyse her gü...n internete bağlanıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde internet kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, bağlantı var gibi göründüğü halde erişim olmuyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle
Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydım...a rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg
Van İpekyolu’da Mobil Sinyal Yokluğu Ve Boşa Ödeme
Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu ilçesindeki evimde 3–4 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evin hiçbir yerinde ç...ekmiyor ve hattı kullanamadığım için paketimdeki 60 GB internetten de faydalanamıyorum. Bu süreçte şikayet bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuç al
Beklenmedik Veri Tüketimi Ve Hızlı Paket Bitmesi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor ancak yaklaşık 3 aydır kullanmadığım ha...lde internet paketimin çok hızlı tükendiğini görüyorum. Evde telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen sadece 4 saat içinde 10 GB internet harcandığı görünüyor. 60 GB paket
Fiber Hız Düşüşü Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Fiber 100 Mbps paketini kullanmama rağmen Kasım 2025’ten bu yana internet hızımd...a sık sık ve ciddi düşüşler yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt ettiğim paketle uyuşmuyor ve hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, 5–6
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Veri İle 20 Günlük Evden Çalışma Kaybı
28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekra
Fiziksel Ağ Arızası Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Türk Telekom Ev İnterneti Çalışmıyor
13 Şubat’tan beri Türk Telekom ev internetim fiziksel ağ bağlantısı nedeniyle tamamen çalışmıyor. Üstelik adresim şehrin... merkezinde, en işlek yerinde olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açıldı, tarafıma “inceleme yapıldı, sorun çözüldü” denildi anc
Türk Telekom’dan Tekrarlanan Keyfi İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve son dönemde üçüncü kez internetimi hiçbir somut gerekçe bildirilmeksizin keyfi... şekilde kesiyorlar. Her seferinde kayıt oluşturuyorum ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüme ulaşılmadı, yaşadığım mağduriyet artarak devam ediyor. Üstelik son yaşadığım kesintide müş
Fiber Aktivasyonu İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen, 2024 yılından bu yana defalarca ara...mama rağmen fiber aktivasyonu bir türlü yapılmadı. Sistem üzerinden kayıt açıldı, zaman zaman “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS’ler aldım; ancak bugüne kadar somut hiçbir adım

Zorla Fiber Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi
1786103560 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Defalarca fiber altyapıya geçmem için arandım ve ısrar edilmesi üzerine lim...itsiz fiber pakete geçiş yaptım. Ancak 11.02.2026 tarihinden bu yana, fibere geçtiğim günden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım soru
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Sözleşme Dışı Düşük Hız
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 3 aydı...r internetim sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmıyor. Çoğu zaman çok düşük hız alıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Antalya Demre Yavu Mahallesinde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Demre Yavu Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 1 gündür iç alan dış alan fark etmeksizi...n neredeyse hiç çekmiyor. Hat çok az çekiyor, mobil internete ise bağlanamıyorum. Gün içinde bulunduğum her noktada aynı sorunu yaşamaya başladım. Daha önce bu durum yokken aniden
Kırıkkale’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Ekibi İhmali Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Türk Telekom üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Ancak 7 Şubat’tan beri ...bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, modemi açıp kapatınca bazen geliyor bazen hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür istikrarlı
Sabit İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hızı Düşük, Çözüm Gelmezse Aboneliği Feshetmek İstiyorum
Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sü...rekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde neredeyse 10 kez bağlantı kopuyor, internet hızı da stabil değil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşte
Sancaktepe'de Kapsama Zayıflığı Nedeniyle Mobil Çağrı Ve İnternet Kesintisi
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Bıldırcın Sokak No: 30 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, günün her saatinde hem telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum. Bu
Modem Değişikliği Yapılmadı Ve Hatalı Modem Nedeniyle İnternet Ve Tivibu Sürekli Kesiliyor
Türk Telekom ile 10 Ocak tarihinde ev interneti taahhüdümüzü yenilemek için başvuruda bulunduk. Görüşme sırasında tarafı...mıza modem değişikliği yapılacağı ve hediye olarak Tivibu hizmetinin bağlanacağı açıkça belirtildi. Kurulum için gelen ekip Tivibu bağlantısını yaptı ancak modem değişikliğini gerç
Türk Telekom Mobil İnternet Sinyal Sorunu Aydın Germencik'te Sürekli Kesinti
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Germencik ilçesindeki evimde kullandığımda son 5 gündür neredeyse hiç internet çekm...iyor. Hatta çekim var gibi görünüyor; ancak uygulamalara, internet sitelerine girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun evimin iç
Sivas'ta Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Kurulum Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evimi Sivas’ın en işlek caddelerinden biri olan i̇nönü Mahallesi Kazancılar Ca...ddesi Pınar Apartmanı No:32 Kat:5 Daire:10 adresine taşıdım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde Türk Telekom’un altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamaya
Türk Telekom Sabit İnternette Sürekli Yavaş Hız Ve Telafi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Kendi internetimi kullanmama rağmen Wi-Fi üz...erinden değil, doğrudan bağlantı ile bile sağlıklı bir hız alamıyorum. Modem üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı görüyorum ve bu hızla
İki Yıldır Kesintili İnternet Ve Altyapı Sorunu Çözülmüyor
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu y...aşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma teknik ekibin



















