to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025’ten beri İstanbul Kartal’daki adresimizde Türk Telekom Yalın Fiber İnternet Full Limitsiz paketimizi kullanamıyoruz. İki gündür internet tamamen yok ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk (Kayıt No: 5242****83), ancak hala “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yok.
Çağrı merkezini aradığımızda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Muhatap bulamamak ve net bir bilgi alamamak işimizi ciddi şekilde aksatıyor; iki gündür evden çalışamıyoruz ve mağduriyetimiz artıyor. Ödemelerimiz düzenli, hiçbir fatura aksaması yok.
Sorunun acilen giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 50 Mbps Sınırsız fiber internet aboneliğimde hizmet alamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim hâlâ yok. Her aradığımda farklı bir gerekçe be...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
25 Ağustos 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Fiber 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve İstanbul Kadıköy’de oturuyorum. Apartmanda sadece benim internetim kesik. 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün Türk Telekom’dan bir teknik ekip geldi, a...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Yaklaşık iki haftadır (17.09.2025’ten bu yana) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, sesli yanıt s...
Yorumlar