Türk Telekom Haksız Faturalandırma Yaptı!


26 Şubat'tan beri Türk Telekom internetim arızalı; ne gelen ne giden oldu. Arıza kaydı açık, internet veremediklerini de kabul ettiler mayıs 2026 dediler, çok mağdurum; kameralarım vs. İnternete bağlı diye göstermiyor. Faturaya itiraz için kaç kere aradım; en sonunda fatura kesildi. Gelen e-posta da...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Zaten başından beri hız çok düşük, bağlantı da sürekli sorunluydu ve doğru düzgün verim alamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internetim tamamen yok ve evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 444 1 444 ve 444 0 375 numa...

Kaç gün internet çekmiyor? Arıyoruz, saat 8'de deniliyor. İkinci gün aynı şekilde, belli bir saat veriliyor; aynı kısır döngü devam ediyor. Dediklerimiz kabul alınmıyor. Böyle devam ederse mahkemeye kadar gider. Bu toplantılarımız var; evden çalışan bireyler hiçbir icraat yok.

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti aboneliği için 14.02.2026 tarihine 13:30–18:00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Gün içinde randevuya dair hatırlatma mesajı da gönderdiler. Ben de sadece bu kurulum işlemi için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde kurulum eki...

Bir süredir yurt dışındayım. Nisan’da Türkiye'ye geldiğimde, geçici görevli olduğumdan, interneti dondurmak istedim. “Dondurmak için belli bir kota var, internetini donduramıyoruz. Arada arayıp şansını dene” dendi. Birkaç kez denedim Sonunda bunun kullanılması imkansız bir hak olduğunu anladım, pes ...
Samsun Bafra amir efendi Mahallesi barış manço caddesinde 3 gündür giderilmeyen internet arızası var. Ne TV izleyebiliyoruz ne internete girebiliyoruz kaç gündür. Müşteri hizmetleri arıza var deyip hiçbir çözü sunmuyor. Birkaç saate gelecek dediler bugün tam 3 gün oldu hala ne arıza varsa giderileme...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için Ağustos ayından beri evime fiber dönüşüm yapılacağı söyleniyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sürekli gün ve saat verdiler, ne gelen oldu ne de arayan. Son olarak 3 Ocak ve 5 Ocak için randevu verildi, yine k...

Akşehir'de bitmeyen ve çözülmeyen Türk Telekom TTNET internet sorunlarını yetkililer ne zaman görecek ⁉️ Konya Akşehir’de bulunan adresimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. 22 Aralık 2025 Pazartesi akşamından bu yana, yani 4 gündür evde internetimiz tamamen yok. Ne zaman düze...

19 Aralık Cuma günü Türk Telekom internetim kesildi. Nedenini anlayamadığım için teknik servise otomatik yönlendirmelerle arıza kaydı oluşturdum. Bir gün boyunca kimse bana dönmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da arıza üzerinde çalışıldığını, 48 saat içinde bana dönüş yapılacağını söyledile...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 30 Kasım Cumartesi günü saat 18.00 sularında kesildi. Önce fiber kutumda kırmızı ışık yanmaya başladı, modemimdeki ışıklar ise sarı ve normal görünüyordu. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bana bir link gönderdiler v...

TTNET’e geçtiğim için açıkça pişmanım ve yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyüyor. Kapıma gelen TTNET ekibi, bana 1000 Mbps hız kullanacağımı söyleyerek abone olmamı sağladı. Verdikleri söz üzerine geçiş yaptım. Kurulumdan sonra ise 1000 Mbps bir yana, en fazla 400 Mbps hız alabildim. Buna rağmen...

Türk Telekom nakil yapacağım için Yeni taahhüt yaptı. Nakil gerçekleşmez ise 15 gün içinde iptal edilir denildi. Nakil gerçekleşmedi iptal için de ayrı fatura çıkartıyorlar. Yanlış bilgi verilmiş deniliyor sorumluluk almıyorlar. Şikayet kaydı oluşturdum dönüş de yapmadılar. Kaç gündür internetim yok...
3 gündür sabit internet yok. TTNET'i aradığımızda 'Bölgenizde elektrik, belediye, altyapı çalışmaları ya da kablo sorunları kaynaklı genel bir arıza meydana gelmiştir. Arızanın tahmini olarak 11 Kasım saat 07:00'de çözülmesi beklenmektedir.' deniliyor. Bu kayıt üç gündür sadece tarih ve saat değişti...

Başvuru no: 7107686911 2 Kasım 2025’te Türk Telekom fiber başvurusu yaptım. 5 Kasım için kurulum verdiler, kimse gelmedi. Aradım “yarın gelirler” dediler, yine gelmediler. Sonra 7 Kasım dediler, o gün de gelmediler. Daha sonra randevuyu kafalarına göre 3 kere değiştirdiler. 10 Kasım oldu, sonra 1 ...

Kaç yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır bana o kadar çok sorun çıkarıyor ki kaç defa şubeye gittim, en az bin defa müşteri hizmetlerini aramışımdır. Hiçbir çözüm yok, sürekli şikayet formu oluşturuyorlar ama geri dönüş olmuyor. İzmir Bayraklı'da ikamet ediyorum. Her gün evimde çek...

1782443913 Hizmet numaralı evde internet bağlantım 16.10.2025 tarihinden itibaren altyapı problemi nedeniyle (söylenen) verilmiyor. Bugün 3. Gün ve problem hala çözülemedi. Her ulaştığımda aynı günün saat 21:00da verileceği söyleniyor ama asla bunun için bir çaba yok bu aşikar. Ay sonunda kullanmadı...
Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayının başından Eylül’e kadar, yaklaşık 25-29 gün boyunca internet hızım sürekli olarak 2-3 Mbps seviyelerine düştü ve günde yüzlerce defa bağlantı kopması yaşadım. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5227****13 ile 5229...

23 Haziran’dan bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtırdık, saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Ancak 57 günü aşkın süredir tek bir adım atılmadı. Öylesine mağdur edildik ki, konuyu TTNET’in en üst yönetimine ve hatta CEO’ya kadar taşıdık....
Düzce Gümüşova ilçesi Kültür Mahallesi'nde herhangi bir altyapı bulunmamaktadır. Çağrı merkezini sürekli olarak arıyoruz fakat 180 gün denilerek bekletiliyoruz. Sene 2025 olmuş, her yerde olan altyapı için Düzce neden sorun yaşıyor? Farklı firmalarla çalışmak istediğimizde onlar da Türk Telekom’un a...

10 gün önce yeni evimize taşındık, internet ve sabit telefonumuzu nakil yaptırdık. 1 gün içinde ikisi de sorunsuz bir şekilde aktif oldu. Çok şaşırdık. 10 günden sonra teknik ekipten bir çalışan aradı, bağlantımızın olup olmadığını sordu, 10 gündür kusursuz bir şekilde aktif olduğunu belirttim. "nas...

8817152322 hizmet numaralı Türk Telekom ev internet hattım kapalı. 8 Ağustos'tan beri uğraşıyorum. Bugün ayın 17'si, geçen hafta teknik ekip geldi. 'İdare edecek şekilde yaptık' denildi, bir gün bile kullanamadan tekrar bağlantı kesildi ve hiç internet yok. 'Fibere geçiş yapalım, buraya gelmiş' dedi...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Diğer telefonlar ve evdeki herkes Türk Telekom müşterisi. Yıllardır kullanıcısıyım. Ev interneti için 2,5 aydır sorun yaşıyorum. Kopmalar yaşandı. Kendi internetimle işime devam ettim. Home ofis çalışanıyım. 2-3 hafta önce tekrar kopma oldu. Aradım, arıza kayd...

22.07.2025 -24.07.2025 tarihleri arasında Türk Telekom firmasının ev interneti hizmeti kesildi. Modem DSL sorunu vs. Gözüküyordu. Aradığımda firmayı 30 dakika lik altyapı iyileştirmesi yapalım geçmezse tekrar arayın dendi. Sonrasında internet gelmedi ve ben mobil uygulamadan sorgulama yaptım arıza g...